PORTAL JURÍDICO / TERMOS

Termos e Condições

Última atualização em 5 de junho de 2026

1. Introdução

Estes Termos e Condições (“Termos”) constituem um contrato juridicamente vinculativo entre você (“você” ou “seu”) e a Webb Technology Limited, que opera sob o nome comercial Spiderware (“Spiderware”, “nós”, “nos” ou “nosso”), uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de registro 11663507).

Estes Termos regem o seu acesso e uso do Soulbound, um RPG de ação multijogador. Soulbound atualmente disponível no Steam. Pretendemos disponibilizar o Jogo em outras plataformas no futuro. Estes Termos se aplicam a todas as plataformas nas quais Soulbound disponível.

Ao comprar, baixar, instalar ou jogar Soulbound, você concorda em se comprometer com estes Termos. Estes Termos estão disponíveis em nossa página na loja do Steam antes da compra, possuem um link dentro do Jogo e são exibidos na primeira vez que o Jogo é iniciado. Seu uso continuado do Jogo constitui aceitação contínua destes Termos. Se você não concordar, não compre, baixe, instale ou jogue o Jogo. Se você já comprou o Jogo e não concorda, poderá solicitar um reembolso por meio do processo de reembolso do Steam.

Documentos relacionados:

Nossa Política de Privacidade explica como coletamos e utilizamos seus dados pessoais. Por favor, leia-a com atenção.
O uso do Steam também é regido pelo Contrato de Assinante do Steam da Valve.

Caso haja qualquer conflito entre estes Termos e o Contrato de Assinante do Steam da Valve no que diz respeito aos serviços da plataforma Steam, os termos da Valve prevalecerão na medida desse conflito. Para todas as demais questões relacionadas ao Soulbound, aplicam-se estes Termos.

2. Definições

Nestes Termos, os termos a seguir têm significados específicos:

“Jogo” ou Soulbound refere-se ao RPG de ação multijogador desenvolvido e publicado por nós, incluindo todo o conteúdo, atualizações, patches, correções, expansões e conteúdo para download disponibilizados através do Steam ou de qualquer plataforma futura.
“Plataforma” significa o Steam (operado pela Valve Corporation) e qualquer outra plataforma de distribuição digital na qual Soulbound disponibilizado por nós no futuro.
“Serviços” refere-se ao Jogo, ao nosso site (soulbound.game), aos canais da comunidade, aos serviços de suporte e a quaisquer outros serviços que operamos em relação ao Soulbound.
“Conta” refere-se à sua conta do Steam, que serve como sua conta para acessar e jogar Soulbound. Não operamos um sistema de contas separado.
“Conteúdo” refere-se a todos os recursos visuais, de áudio, narrativos e de jogabilidade presentes no Jogo, criados por nós ou por nossos licenciadores.
“Conteúdo do Usuário” refere-se ao conteúdo criado ou enviado por você no Jogo ou em nossos Serviços, incluindo nomes de personagens, nomes de guildas, mensagens de chat, publicações em fóruns, relatórios de bugs e comentários.
“Itens virtuais” referem-se a todos os itens do jogo, itens cosméticos, moedas e outros bens digitais disponíveis no Jogo. Os itens virtuais são licenciados a você, não vendidos. Eles existem exclusivamente dentro do Jogo, não têm valor monetário no mundo real e não podem ser trocados, negociados ou resgatados por moeda real ou valor fora do Jogo.
“Acesso Antecipado” refere-se ao período de desenvolvimento pré-lançamento durante o qual o Jogo está disponível para compra e jogo no Steam, embora ainda esteja em fase de desenvolvimento ativo.
“Spiderware” refere-se à Webb Technology Limited, que opera sob o nome comercial Spiderware, bem como aos seus sucessores e cessionários.

3. Requisitos de elegibilidade

Você precisa ter pelo menos 13 anos para criar uma conta e jogar Soulbound.
Se você tem menos de 18 anos, precisa da autorização de um dos pais ou responsável legal para usar o Jogo.
Os pais e responsáveis legais são responsáveis por supervisionar o uso do Jogo por seus filhos menores e quaisquer transações realizadas por meio dele.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais nem permitimos o acesso a menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que um usuário tem menos de 13 anos, encerraremos sua conta e excluiremos os dados associados.
Contamos com os recursos de verificação de idade e controle parental do Steam como parte de nossas medidas de garantia de idade. Os pais e responsáveis podem usar o Family View e os controles parentais do Steam para gerenciar o acesso de seus filhos.

4. Acesso antecipado

Soulbound atualmente em Acesso Antecipado. Ao adquirir e jogar o jogo durante o Acesso Antecipado, você reconhece e concorda que:

O jogo ainda não está concluído. Recursos, conteúdo, sistemas e mecânicas podem sofrer alterações significativas antes, durante e após o período de Acesso Antecipado.
O progresso pode ser reiniciado. O progresso do personagem, o inventário, as conquistas e outros dados de jogo podem ser apagados parcial ou totalmente durante o Acesso Antecipado. Faremos o possível para avisar com antecedência sempre que possível, mas isso não é garantido.
Não há garantias de conclusão. Não são oferecidas garantias quanto a funcionalidades específicas, conteúdo, cronogramas de lançamento ou data final de lançamento. As prioridades de desenvolvimento podem sofrer alterações com base no feedback dos jogadores, em restrições técnicas ou em decisões comerciais.
É normal que haja erros e instabilidade. Você pode se deparar com travamentos, vulnerabilidades, conteúdo ausente e outros problemas típicos de um software em desenvolvimento.
Sua opinião é importante. Incentivamos o envio de relatórios de bugs, sugestões e a participação na comunidade por meio de nossos canais oficiais.

O preço do Soulbound Acesso Antecipado do Steam não será superior ao preço oferecido em qualquer outra plataforma durante o mesmo período.

5. Conta e acesso

Sua conta do Steam funciona como sua conta no Soulbound. Você é responsável por manter a segurança da sua conta do Steam.

Você não pode:

Compartilhe, venda, alugue ou transfira sua conta ou seu progresso no jogo
Acessar a conta de outra pessoa sem a permissão dela
Use ferramentas de automação, bots ou scripts para contornar restrições de acesso
Criar várias contas para contornar bloqueios ou restrições

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso ao Jogo para qualquer conta que viole estes Termos.

6. Concessão de licença

Sujeito ao cumprimento destes Termos e do Contrato de Assinante do Steam da Valve, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para baixar, instalar e jogar Soulbound fins pessoais e não comerciais.

Esta licença não inclui o direito de:

Realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar, de qualquer outra forma, obter o código-fonte do Jogo
Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer parte do Jogo
Hospedar servidores não oficiais ou emular serviços de jogos
Criar obras derivadas com base no Jogo ou em seu conteúdo
Utilizar o Jogo ou qualquer parte de seu conteúdo para fins comerciais sem nossa autorização por escrito

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Soulbound, incluindo, entre outros, código-fonte, arte, áudio, música, conteúdo narrativo, sistemas de jogabilidade, marcas registradas, nomes comerciais e logotipos, são e permanecem propriedade exclusiva da Webb Technology Limited ou de seus licenciadores.

Nada no presente Contrato implica a transferência de quaisquer direitos de propriedade intelectual para você. O uso do Jogo por você está estritamente sujeito à licença prevista na Seção 6.

8. Criação e transmissão de conteúdo

Convidamos os jogadores a compartilharem suas Soulbound . Vocês podem criar e publicar vídeos de gameplay, transmissões ao vivo, capturas de tela, resenhas, guias, podcasts e outros conteúdos baseados no Soulbound “Conteúdo de Criadores”), inclusive em canais monetizados, desde que respeitem as seguintes condições:

Você pode:

Grave e compartilhe vídeos de jogabilidade, capturas de tela e áudio de Soulbound
Monetize seu conteúdo de criador por meio de recursos padrão da plataforma, como receitas de publicidade, assinaturas de canal, assinaturas, doações e patrocínios, desde que o conteúdo seja realmente um trabalho criativo de sua autoria, desenvolvido em torno do jogo

Você deve:

Deixe claro que o seu Conteúdo de Criador não é oficial e não é produzido nem endossado pela Spiderware, a menos que tenhamos um acordo por escrito com você
Créditos a Soulbound Spiderware, quando aplicável
Respeite nossas Normas da Comunidade

Você não deve:

Afirmar ou sugerir que existe algum tipo de endosso, parceria ou patrocínio oficial por parte da Spiderware, quando tal não é o caso
Utilizar nossos logotipos, marcas registradas ou ativos de marca de forma a sugerir um caráter oficial sem nossa autorização por escrito
Vender, licenciar ou distribuir recursos de jogos (arte, áudio, música, código, modelos, texto narrativo) isoladamente ou como parte essencial de um produto
Use o Conteúdo do Criador para divulgar truques, falhas de segurança ou instruções para violar estes Termos

Concedemos esta permissão na forma de uma licença revogável. Podemos revogá-la caso o Conteúdo do Criador viole estes Termos ou cause danos, mas não revogaremos a permissão sem motivo justificado.

8.1 Conteúdo de fãs

Criações não comerciais feitas por fãs são bem-vindas, incluindo fan art, fan fiction, cosplay, guias da comunidade, wikis e ferramentas comunitárias, desde que sejam claramente não oficiais, não sejam vendidas com fins lucrativos quando consistirem principalmente em nossos recursos e cumpram nossos Padrões da Comunidade.

9. Conteúdo do usuário

“Conteúdo do Usuário” refere-se a qualquer conteúdo que você crie, envie, publique ou exiba dentro do Jogo ou em conexão com ele, incluindo nomes de personagens, nomes de guildas e clãs, texto de perfil, mensagens de chat e qualquer outro material que você contribua.

Propriedade. Você mantém a propriedade de qualquer Conteúdo do Usuário original que criar, na medida em que detenha direitos sobre ele.

Licença concedida a nós. Ao criar ou enviar Conteúdo do Usuário, você concede à Webb Technology Limited uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para hospedar, armazenar, reproduzir, modificar (para fins de formatação e técnicos), exibir, executar, distribuir e utilizar de qualquer outra forma o seu Conteúdo do Usuário com o objetivo de operar, fornecer, proteger, moderar, promover e melhorar o Jogo e nossos serviços.

Suas responsabilidades. Você é responsável pelo seu Conteúdo de Usuário. Você confirma que o seu Conteúdo de Usuário não:

Violar a lei ou facilitar atividades ilegais
Violar a propriedade intelectual, a privacidade ou outros direitos de qualquer pessoa
Violar nossas Normas da Comunidade (Seção 11)
Conter código malicioso, spam, golpes ou publicidade indesejada

Moderação. Podemos revisar, recusar, filtrar, ocultar ou remover Conteúdo do Usuário a nosso critério e sem aviso prévio.

10. Itens virtuais, compras e economia do jogo

10.1 Itens virtuais

Todos os itens do jogo, itens cosméticos, personagens, progressão de personagens, moedas, itens consumíveis, equipamentos e outros bens digitais dentro Soulbound “Itens Virtuais”. Os Itens Virtuais são licenciados a você, não vendidos.

Itens virtuais:

São e permanecem propriedade da Webb Technology Limited em todos os momentos
Não têm absolutamente nenhum valor monetário no mundo real
Não pode ser resgatado, reembolsado, trocado ou convertido em dinheiro real, crédito ou qualquer outro item de valor fora do Jogo
Não pode ser transferido entre contas, exceto por meio dos sistemas oficiais de troca do jogo (se disponíveis)
Pode ser modificado, reequilibrado ou alterado de qualquer outra forma a qualquer momento, como parte do desenvolvimento contínuo do jogo
Pode ser removido completamente do jogo como parte de atualizações, rotação de conteúdo ou decisões de design

Se sua conta for suspensa ou encerrada por qualquer motivo, você perderá o acesso a todos os itens virtuais associados a essa conta.

10.2 Acesso antecipado e itens virtuais

Durante o Acesso Antecipado, você também reconhece que:

Poderá ocorrer a reinicialização do progresso e do inventário. Podemos reiniciar personagens, inventários, saldos monetários, conquistas e outros dados de progresso, conforme necessário, para fins de teste, equilíbrio ou desenvolvimento. Sempre que possível, avisaremos com antecedência razoável.
A economia do jogo é experimental. Os valores dos itens, as taxas de obtenção, os custos de criação e os sistemas econômicos estão sujeitos a alterações significativas.
Itens e funcionalidades podem ser removidos. O conteúdo disponível durante o Acesso Antecipado pode não constar na versão final.
Não há compensação por alterações. Você não tem direito a reembolso, substituição de itens ou qualquer outra compensação caso itens ou o progresso sejam modificados ou removidos como parte do desenvolvimento do Acesso Antecipado.

10.3 Compras

Todas as compras do Soulbound de qualquer conteúdo do jogo são processadas exclusivamente pelo Steam. A Valve Corporation atua como comerciante responsável por todas as transações.

Não processamos, coletamos nem armazenamos suas informações de pagamento. Todo o processamento de pagamentos é gerenciado pela Valve por meio do Steam.
Os preços e a disponibilidade são determinados pelos sistemas do Steam. Os preços regionais, os impostos locais e a conversão de moeda são gerenciados pelo Steam com base na região da sua conta.

10.4 Reembolsos

Os reembolsos relativos ao jogo e às compras dentro do jogo estão sujeitos à política de reembolso do Steam, disponível em Política de Reembolso do Steam. Os pedidos de reembolso devem ser enviados à Valve por meio do processo padrão de reembolso do Steam.

Seus direitos legais não são afetados. Se você for um consumidor no Reino Unido, aplicam-se os direitos previstos na Lei de Direitos do Consumidor de 2015, incluindo o direito ao reembolso por conteúdo digital que não seja de qualidade satisfatória, não seja adequado à finalidade pretendida ou não corresponda à descrição. Nada nestes Termos limita esses direitos.

Para os consumidores da União Europeia, os direitos previstos na Diretiva relativa aos direitos dos consumidores e nas leis nacionais aplicáveis em matéria de defesa do consumidor também não são afetados.

10.5 Moeda virtual

Se o Jogo incluir moeda virtual (como ouro, gemas, créditos ou itens semelhantes no jogo):

A moeda virtual é um Item Virtual e está sujeita a todas as disposições da Seção 10.1
A moeda virtual só pode ser obtida jogando ou comprada pelo Steam
A moeda virtual só pode ser utilizada dentro do jogo para adquirir itens e serviços disponíveis
A moeda virtual não tem valor monetário e não pode ser trocada por dinheiro real
Os saldos não utilizados de moeda virtual não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos pela legislação de defesa do consumidor aplicável

10.6 Conteúdo sazonal e premium

Podemos oferecer conteúdo por tempo limitado, eventos sazonais, passes de batalha ou outro conteúdo premium dentro do Jogo. No que diz respeito a esse conteúdo:

O acesso a conteúdos sazonais pode expirar no final da temporada ou do período do evento em questão. Informaremos claramente a duração de qualquer conteúdo com prazo limitado.
As recompensas conquistadas antes do término da temporada permanecem à sua disposição (a menos que sejam alteradas nos termos das Seções 10.1 ou 10.2). As recompensas não conquistadas serão perdidas quando a temporada terminar.
O conteúdo premium está sujeito aos mesmos termos relativos aos itens virtuais.

10.7 Proibição da troca de itens por dinheiro real (RMT)

Você não pode vender, comprar, trocar ou oferecer para troca itens virtuais, contas, moeda do jogo ou quaisquer outros ativos relacionados ao jogo por dinheiro real, cartões-presente ou qualquer outra forma de valor real. Isso inclui:

Venda ou compra de contas, personagens ou itens do jogo em sites ou plataformas de terceiros
Divulgar ou promover transações com dinheiro real dentro do jogo ou em plataformas externas
Utilização de serviços de terceiros que facilitam a negociação com dinheiro real de ativos do jogo
Aceitar remuneração em dinheiro por serviços prestados no jogo (como power-leveling ou boosting), a menos que tal seja explicitamente permitido por nós por escrito

As violações podem resultar na suspensão imediata e permanente da conta, na remoção de todos os itens virtuais e do progresso alcançado e, quando for o caso, em ações judiciais.

11. Normas da comunidade e moderação

Queremos Soulbound seja um lugar onde os jogadores possam competir, cooperar e se divertir sem sofrer abusos. Cumprimos a Lei de Segurança Online do Reino Unido de 2023 e outras leis aplicáveis.

11.1 Normas da Comunidade

Os seguintes comportamentos são proibidos em qualquer parte do Jogo ou dos serviços associados:

Assédio e intimidação: perseguir, intimidar, perseguir persistentemente ou incomodar repetidamente outro jogador ou membro da equipe
Discurso de ódio e discriminação: atacar ou menosprezar pessoas com base na raça, etnia, nacionalidade, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica protegida
Ameaças e violência: ameaçar, incentivar ou glorificar a violência contra qualquer pessoa ou grupo
Conduta sexual imprópria: assédio sexual, conteúdo sexual indesejado e qualquer conteúdo sexual envolvendo menores
Falsificação de identidade: Fingir ser um funcionário da Spiderware, um moderador, outro jogador ou qualquer outra pessoa ou organização com a intenção de enganar
Atividade ilegal: promover, facilitar ou praticar condutas ilegais
Conteúdo relacionado à automutilação: incentivo ou orientação à automutilação, ao suicídio ou a outros comportamentos perigosos
Doxxing: compartilhar ou ameaçar compartilhar informações privadas ou de identificação de outra pessoa sem o seu consentimento
Spam e perturbações: sobrecarregar o chat, divulgar publicidade, golpes, phishing, spam de links ou perturbar deliberadamente a experiência dos outros
Trapaça e exploração: praticar trapaça, explorar ou obter vantagem indevida (ver Seção 12)
Negociação com dinheiro real: compra, venda ou troca de contas ou itens do jogo por valor monetário (consulte a Seção 10.7)

11.2 Como fazemos a moderação

Utilizamos três níveis complementares de moderação:

Filtragem automatizada: os sistemas automatizados ajudam a detectar e filtrar conteúdo proibido em textos em todos os canais de comunicação do jogo, incluindo chat público, chat de grupo, chat de guilda e mensagens diretas. Esses sistemas podem aplicar medidas leves e imediatas, além de sinalizar o conteúdo para revisão humana.
Moderadores humanos: Uma equipe treinada analisa os conteúdos sinalizados e as denúncias, toma decisões sobre questões graves e supervisiona os sistemas automatizados.
Denúncias de jogadores: As ferramentas de denúncia disponíveis no jogo permitem que você denuncie jogadores, mensagens, nomes e Conteúdo do Usuário.

Os sistemas automatizados auxiliam nossos moderadores, mas, por si só, não aplicam penalidades graves, como banimentos permanentes. Decisões graves de aplicação de medidas disciplinares envolvem uma análise humana.

11.3 Escala de medidas coercitivas

Dependendo da gravidade, da intenção, do impacto e do histórico do comportamento, podemos aplicar uma ou mais das seguintes medidas:

Aviso: Esteja ciente de que seu comportamento viola essas normas e deve cessar.
Medida a ser tomada: Remoção do conteúdo inadequado ou alteração obrigatória do nome que não está em conformidade.
Silenciamento temporário ou restrição ao chat: perda temporária do acesso ao chat ou a outros recursos sociais.
Suspensão temporária: perda de acesso ao Jogo ou a funcionalidades específicas por um período limitado.
Banimento permanente: perda definitiva do acesso à sua conta e ao jogo.

Também podemos remover itens, moedas ou progressão relacionados à violação.

Violações graves (ameaças credíveis, conteúdo sexual infantil, doxxing, discurso de ódio contínuo, fraude ou trapaça grave) podem resultar em banimento permanente imediato, sem aviso prévio. Podemos denunciar atividades ilegais às autoridades competentes.

11.4 Guildas, clãs e grupos de jogadores

Os nomes e emblemas de guildas, clãs e grupos são considerados Conteúdo do Usuário e devem estar em conformidade com nossas Normas da Comunidade. Espera-se que os líderes de grupo coíbam comportamentos proibidos dentro de seus grupos. Podemos renomear ou dissolver grupos cuja conduta viole estes Termos.

11.5 Recursos

Se você acredita que uma decisão de moderação ou aplicação de regras foi incorreta, você pode recorrer:

Como recorrer: Envie um e-mail para legal@spiderware.gg informando seu nome de exibição no Steam, a medida tomada e por que você acredita que ela foi incorreta.
Prazo: Recorra no prazo de 30 dias a partir da data da decisão.
Análise independente: Seu recurso será analisado por um funcionário que não tenha sido responsável pela decisão original.
Prazo de resposta: Nosso objetivo é responder em até 14 dias.
Resultado: Informaremos o resultado e os principais motivos. Se o seu recurso for deferido, reverteremos a medida e restabeleceremos o acesso ou o conteúdo afetado, sempre que possível.

12. Antitrapaça e Jogo Limpo

Utilizamos sistemas de monitoramento e detecção no servidor para garantir o jogo limpo.

O que você não deve fazer:

Utilizar bots, macros, programas de cliques automáticos, scripts de automação ou ferramentas semelhantes
Aproveitar bugs, falhas, interações indesejadas ou outros defeitos para obter vantagem
Modificar o cliente do jogo, a memória ou os arquivos de dados, injetar código ou alterar o comportamento pretendido do jogo
Manipular o tráfego de rede, os pacotes ou as conexões para obter uma vantagem
Utilizar ferramentas ou softwares de terceiros que interajam com o Jogo de formas que não tenhamos autorizado
Tentar interferir ou contornar nossos sistemas antitrapaça

Como funciona nosso sistema anti-trapaça:

Nossos sistemas antitrapaça operam inteiramente em nossos servidores. Não instalamos drivers no nível do kernel, rootkits ou softwares invasivos no lado do cliente. Não verificamos seu dispositivo, seus arquivos ou os processos em execução fora do cliente Soulbound . Para obter todos os detalhes sobre a coleta de dados, consulte a Seção 12 da nossa Política de Privacidade.

Consequências:

Advertências, suspensões temporárias ou banimentos permanentes
Remoção de itens, moeda ou progresso
Restrição do acesso a recursos específicos do jogo
Comunicar às autoridades competentes, quando for o caso

Consequências legais em caso de violações graves:

Violações graves podem constituir infrações penais nos termos da Lei sobre o Uso Indevido de Computadores de 1990 (Reino Unido), incluindo:

Seção 1: Acesso não autorizado a material informático (pena de prisão de até 2 anos)
Seção 2: Acesso não autorizado com a intenção de cometer outros crimes (pena de prisão de até 5 anos)
Seção 3: Atos não autorizados com a intenção de prejudicar o funcionamento de um computador (pena de prisão de até 10 anos)

Processo de recurso: Conforme descrito na Seção 11.5. Envie um e-mail para legal@spiderware.gg com o assunto “Recurso contra o sistema antitrapaça”, incluindo seu ID do Steam e uma explicação.

Divulgação responsável: Se você descobrir um bug, uma falha de segurança ou uma vulnerabilidade, recomendamos que nos informe pelo e- mail legal@spiderware.gg, em vez de explorá-la. Não penalizamos pesquisas de segurança realizadas de boa-fé e de forma responsável.

13. IA e conteúdo automatizado

O uso que fazemos da IA no Soulbound em conformidade com as políticas da Steam relativas a conteúdos gerados por IA. Para mais detalhes, consulte nossa página na loja da Steam.

14. Proteção de dados e privacidade

Processamos dados pessoais em conformidade com o RGPD do Reino Unido, a Lei de Proteção de Dados de 2018 e outras leis aplicáveis, incluindo o RGPD da UE, a CCPA/CPRA, a COPPA e a Lei de Segurança Online do Reino Unido de 2023.

Não vendemos seus dados pessoais. Nunca o fizemos e não temos planos de fazê-lo. Os dados analíticos são utilizados exclusivamente para melhorar o jogo e para a tomada de decisões internas.

Para obter informações completas sobre nossas práticas de tratamento de dados, incluindo quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, os períodos de retenção de dados, as transferências internacionais, seus direitos e como exercê-los, consulte nossa Política de Privacidade.

Contato: legal@spiderware.gg

15. Rescisão

Por você:

Você pode deixar de usar o Jogo a qualquer momento.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados entrando em contato pelo e-mail legal@spiderware.gg.

Por nós:

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar seu acesso ao Jogo a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, entre outros:
Violação destes Termos (seja grave ou reincidente)
Comportamento que prejudique ou ameace o Jogo, outros jogadores ou nossa equipe
Trapaça, exploração, fraude ou qualquer violação das Seções 11 ou 12
Somos obrigados a fazê-lo por lei ou por determinação regulatória
Encerramos o Jogo ou qualquer parte dele
Qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério

Não somos obrigados a fornecer aviso prévio ou a dar-lhe a oportunidade de corrigir a situação antes de suspender ou rescindir o seu acesso, embora nos esforcemos por agir de forma razoável.

Em caso de rescisão:

Sua licença para usar o Jogo é revogada imediatamente.
Você perderá o acesso à sua conta, incluindo quaisquer itens virtuais, progresso e conteúdo associado.
Não emitiremos reembolsos por itens virtuais ou progresso perdido devido ao cancelamento. Todos os pedidos de reembolso relativos ao próprio jogo devem ser enviados por meio do processo de reembolso do Steam, conforme descrito na Política de Reembolso do Steam. Seus direitos legais previstos na Lei de Direitos do Consumidor de 2015 (para consumidores do Reino Unido) e em leis equivalentes de proteção ao consumidor em outras jurisdições não são afetados.

16. Isenções de responsabilidade

O Jogo é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme a disponibilidade”, especialmente durante o Acesso Antecipado.

Na medida máxima permitida pela legislação aplicável:

Isentamo-nos de todas as garantias, sejam elas expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.
Não garantimos que o Jogo seja ininterrupto, isento de erros, seguro ou livre de componentes prejudiciais.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo criado ou pelas ações realizadas por outros jogadores.

Nada nestes Termos limita ou exclui os seus direitos legais previstos na Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 ou em legislação equivalente de proteção ao consumidor em vigor na sua jurisdição.

17. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida pela legislação aplicável:

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de dados, perda de reputação ou outras perdas intangíveis, decorrentes do uso do Jogo por parte do usuário.
Nossa responsabilidade total por todas as reclamações decorrentes destes Termos ou do Jogo está limitada ao valor total que você pagou através do Steam nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Essas limitações não se aplicam a:

Morte ou lesão corporal causada por nossa negligência
Fraude ou declaração fraudulenta
Qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela legislação aplicável

18. Força maior

Não nos responsabilizamos por qualquer atraso ou incumprimento de nossas obrigações, caso tal atraso ou incumprimento resulte de circunstâncias que estejam fora de nosso controle razoável, incluindo: desastres naturais, guerra, terrorismo, ataques cibernéticos, medidas governamentais, falhas na internet ou na rede elétrica, pandemias e greves ou ações sindicais.

19. Resolução de litígios

Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales.

Recomendamos que você entre em contato conosco primeiro para resolver qualquer litígio de forma informal pelo e-mail legal@spiderware.gg.

Caso a resolução informal não seja bem-sucedida, os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição não exclusiva. Se você for um consumidor no Reino Unido, poderá intentar uma ação nos tribunais da Inglaterra e do País de Gales ou nos tribunais do seu domicílio. Se você for um consumidor na União Europeia, beneficia-se das proteções das disposições imperativas das leis de defesa do consumidor do seu país de residência (de acordo com o Artigo 6.º, n.º 2, do Regulamento Roma I) e poderá intentar uma ação nos tribunais do seu domicílio.

Para usuários nos Estados Unidos: Na medida do permitido pela legislação aplicável, você concorda em renunciar a qualquer direito de participar de ações coletivas ou arbitragens coletivas contra a Webb Technology Limited. Esta renúncia não se aplica a usuários no Reino Unido, no Espaço Econômico Europeu ou em qualquer outra jurisdição onde tais renúncias sejam proibidas por lei. Nada nesta seção restringe o seu direito de apresentar reclamações individuais ou de participar de qualquer mecanismo de reparação coletiva disponível a você nos termos da legislação obrigatória de proteção ao consumidor em sua jurisdição.

20. Cláusula de separabilidade

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição será separada, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O fato de não exercermos ou não fazermos valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.

21. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente devido a:

Alterações na legislação ou na regulamentação aplicável
Atualizações nas políticas da plataforma (incluindo o Steam)
Alterações no design, nos recursos ou nos sistemas do jogo
Melhorias na clareza ou na legibilidade

Alterações significativas serão comunicadas por meio de avisos no jogo, anúncios no Steam ou e-mail pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. O uso continuado do Jogo após a entrada em vigor das alterações implica na aceitação dos Termos atualizados. Caso não concorde com as alterações, você deve interromper o uso do Jogo antes que elas entrem em vigor.

Sempre que alterações significativas afetarem seus direitos como consumidor ou exigirem o seu consentimento, solicitaremos a sua aceitação expressa antes que essas alterações passem a se aplicar a você.

22. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos:

E-mail: legal@spiderware.gg
Empresa: Webb Technology Limited, registrada na Inglaterra e no País de Gales

Ao utilizar Soulbound, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.