PORTAL JURÍDICO / TERMOS

Termos e Condições

Última atualização em 5 de junho de 2026

1. Introdução

Os presentes Termos e Condições («Termos») constituem um acordo juridicamente vinculativo entre o utilizador («utilizador» ou «seu») e a Webb Technology Limited, que opera sob a denominação comercial Spiderware («Spiderware», «nós», «nos» ou «nosso»), uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales (número de registo 11663507).

Estes Termos regem o seu acesso e utilização do Soulbound, um RPG de ação multijogador. Soulbound atualmente disponível no Steam. Pretendemos disponibilizar o Jogo em outras plataformas no futuro. Estes Termos aplicam-se a todas as plataformas em que Soulbound disponível.

Ao comprar, descarregar, instalar ou jogar Soulbound, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Estes Termos estão disponíveis na nossa página da loja Steam antes da compra, têm um link no interior do Jogo e são apresentados na primeira vez que o inicia. A sua utilização continuada do Jogo constitui a aceitação contínua destes Termos. Se não concordar, não compre, descarregue, instale ou jogue o Jogo. Se já comprou o Jogo e não concorda, pode solicitar um reembolso através do processo de reembolso da Steam.

Documentos relacionados:

A nossa Política de Privacidade explica como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais. Por favor, leia-a com atenção.
A sua utilização do Steam é ainda regida pelo Acordo de Assinante do Steam da Valve.

Caso exista algum conflito entre estes Termos e o Acordo de Assinante do Steam da Valve no que diz respeito aos serviços da plataforma Steam, os termos da Valve prevalecerão na medida desse conflito. Para todas as outras questões relacionadas com Soulbound, aplicam-se estes Termos.

2. Definições

Nos presentes Termos, os seguintes termos têm significados específicos:

«Jogo» ou Soulbound refere-se ao RPG de ação multijogador desenvolvido e publicado por nós, incluindo todo o conteúdo, atualizações, patches, correções, expansões e conteúdo para download disponibilizado através do Steam ou de qualquer plataforma futura.
Por «Plataforma» entende-se a Steam (operada pela Valve Corporation) e qualquer outra plataforma de distribuição digital na qual Soulbound disponibilizado por nós no futuro.
Por «Serviços» entende-se o Jogo, o nosso sítio Web (soulbound.game), os canais da comunidade, os serviços de apoio e quaisquer outros serviços que operamos em relação ao Soulbound.
«Conta» refere-se à sua conta Steam, que serve como a sua conta para aceder e jogar Soulbound. Não dispomos de um sistema de contas separado.
Por «Conteúdo» entende-se todos os elementos visuais, áudio, narrativos e de jogabilidade presentes no Jogo, criados por nós ou pelos nossos licenciantes.
«Conteúdo do Utilizador» refere-se ao conteúdo criado ou enviado por si no Jogo ou nos nossos Serviços, incluindo nomes de personagens, nomes de clãs, mensagens de chat, publicações em fóruns, relatórios de erros e comentários.
Por «Itens Virtuais» entende-se todos os itens do jogo, elementos cosméticos, moeda e outros bens digitais disponíveis no Jogo. Os Itens Virtuais são-lhe concedidos sob licença, não vendidos. Existem exclusivamente no Jogo, não têm valor monetário no mundo real e não podem ser trocados, comercializados ou resgatados por moeda real ou valor fora do Jogo.
«Acesso Antecipado» refere-se ao período de desenvolvimento pré-lançamento durante o qual o Jogo está disponível para compra e jogo no Steam, enquanto ainda se encontra em fase de desenvolvimento ativo.
«Spiderware» refere-se à Webb Technology Limited, que opera sob a denominação comercial Spiderware, bem como aos seus sucessores e cessionários.

3. Requisitos de elegibilidade

Tem de ter pelo menos 13 anos para criar uma conta e jogar Soulbound.
Se tiveres menos de 18 anos, precisas da autorização de um dos pais ou de um tutor legal para utilizar o Jogo.
Os pais e tutores legais são responsáveis por supervisionar a utilização do Jogo pelos seus filhos menores, bem como quaisquer transações efetuadas através do mesmo.
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais nem permitimos o acesso a crianças com menos de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que um utilizador tem menos de 13 anos, encerraremos a sua conta e eliminaremos os dados associados.
Contamos com as funcionalidades de verificação de idade e controlo parental do Steam como parte das nossas medidas de garantia de idade. Os pais e tutores podem utilizar o Family View e os controlos parentais do Steam para gerir o acesso dos seus filhos.

4. Acesso antecipado

Soulbound atualmente em Acesso Antecipado. Ao adquirir e jogar o Jogo durante o Acesso Antecipado, o utilizador reconhece e concorda que:

O jogo ainda não está concluído. As funcionalidades, o conteúdo, os sistemas e as mecânicas podem sofrer alterações significativas antes, durante e após o período de Acesso Antecipado.
O progresso poderá ser reiniciado. O progresso da personagem, o inventário, as conquistas e outros dados de jogo poderão ser parcial ou totalmente apagados durante o Acesso Antecipado. Faremos o possível para avisar com antecedência sempre que possível, mas isso não é garantido.
Não há garantias quanto à conclusão. Não são dadas garantias relativamente a funcionalidades específicas, conteúdos, prazos de lançamento ou uma data de lançamento definitiva. As prioridades de desenvolvimento podem sofrer alterações com base no feedback dos jogadores, em restrições técnicas ou em decisões comerciais.
É normal que haja erros e instabilidade. Poderá deparar-se com falhas, vulnerabilidades, conteúdo em falta e outros problemas típicos de software em fase de desenvolvimento.
A sua opinião é importante. Encorajamos a comunicação de erros, sugestões e a participação na comunidade através dos nossos canais oficiais.

O preço do Acesso Antecipado Soulbound Steam não será superior ao preço praticado em qualquer outra plataforma durante o mesmo período.

5. Conta e acesso

A sua conta Steam funciona como a sua conta no Soulbound. É da sua responsabilidade garantir a segurança da sua conta Steam.

Não é permitido:

Partilhe, venda, alugue ou transfira a sua conta ou o seu progresso no jogo
Aceder à conta de outra pessoa sem a sua autorização
Utilizar ferramentas de automatização, bots ou scripts para contornar as restrições de acesso
Criar várias contas para contornar bloqueios ou restrições

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o acesso ao Jogo a qualquer conta que viole estes Termos.

6. Concessão de licença

Desde que cumpra estes Termos e o Acordo de Assinante do Steam da Valve, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para descarregar, instalar e jogar Soulbound fins pessoais e não comerciais.

Esta licença não inclui o direito de:

Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar, de qualquer outra forma, obter o código-fonte do Jogo
Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer parte do Jogo
Hospedar servidores não oficiais ou emular serviços de jogos
Criar obras derivadas com base no Jogo ou no seu conteúdo
Utilizar o Jogo ou qualquer parte do seu conteúdo para fins comerciais sem a nossa autorização por escrito

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Soulbound, incluindo, entre outros, código, arte, áudio, música, conteúdo narrativo, sistemas de jogabilidade, marcas registadas, nomes comerciais e logótipos, são e permanecem propriedade exclusiva da Webb Technology Limited ou dos seus licenciantes.

Nada no presente Acordo implica a transferência de quaisquer direitos de propriedade intelectual para o utilizador. A utilização do Jogo por parte do utilizador está estritamente sujeita à licença prevista na Secção 6.

8. Criação de conteúdos e transmissão em direto

Convidamos os jogadores a partilharem Soulbound suas Soulbound . Podem criar e publicar vídeos de jogabilidade, transmissões ao vivo, capturas de ecrã, críticas, guias, podcasts e outros conteúdos baseados no Soulbound «Conteúdo de Criadores»), incluindo em canais monetizados, desde que respeitem o seguinte:

Pode:

Grave e partilhe vídeos de jogo, capturas de ecrã e áudio do Soulbound
Monetize o seu conteúdo de criador através de funcionalidades padrão da plataforma, tais como receitas de publicidade, adesões ao canal, subscrições, doações e patrocínios, desde que o conteúdo seja genuinamente um trabalho criativo seu, desenvolvido em torno do Jogo

Deve:

Deixe claro que o seu Conteúdo de Criador não é oficial e não é produzido nem aprovado pela Spiderware, a menos que tenhamos um acordo por escrito consigo
Atribuir os créditos a Soulbound Spiderware, quando for o caso
Respeite as nossas Normas da Comunidade

Não deve:

Afirmar ou sugerir que existe um apoio oficial, uma parceria ou um patrocínio por parte da Spiderware, quando tal não é o caso
Utilizar os nossos logótipos, marcas registadas ou elementos da marca de forma a sugerir um caráter oficial sem a nossa autorização por escrito
Vender, licenciar ou distribuir recursos do jogo (arte, áudio, música, código, modelos, texto narrativo) isoladamente ou como parte essencial de um produto
Utilizar o «Creator Content» para divulgar truques, falhas de segurança ou instruções para violar estes Termos

Concedemos esta autorização sob a forma de uma licença revogável. Podemos revogá-la caso o Conteúdo do Criador viole estes Termos ou cause danos, mas não a revogaremos sem motivo válido.

8.1 Conteúdo criado por fãs

As criações não comerciais dos fãs são bem-vindas, incluindo fan art, fan fiction, cosplay, guias da comunidade, wikis e ferramentas da comunidade, desde que sejam claramente não oficiais, não sejam vendidas com fins lucrativos quando consistirem principalmente nos nossos recursos e cumpram as nossas Normas da Comunidade.

9. Conteúdo do utilizador

«Conteúdo do Utilizador» refere-se a qualquer conteúdo que crie, carregue, envie ou exiba no Jogo ou em relação a este, incluindo nomes de personagens, nomes de guildas e clãs, texto de perfil, mensagens de chat e qualquer outro material que contribua.

Propriedade. O utilizador mantém a propriedade de qualquer Conteúdo do Utilizador original que criar, na medida em que detenha direitos sobre o mesmo.

Licença concedida a nós. Ao criar ou enviar Conteúdo do Utilizador, concede à Webb Technology Limited uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para alojar, armazenar, reproduzir, modificar (para fins de formatação e técnicos), exibir, executar, distribuir e utilizar de qualquer outra forma o seu Conteúdo do Utilizador com o objetivo de operar, fornecer, proteger, moderar, promover e melhorar o Jogo e os nossos serviços.

As suas responsabilidades. O utilizador é responsável pelo seu Conteúdo de Utilizador. O utilizador confirma que o seu Conteúdo de Utilizador não:

Infringir a lei ou facilitar atividades ilegais
Violar a propriedade intelectual, a privacidade ou outros direitos de alguém
Violar as nossas Normas da Comunidade (Secção 11)
Conter código malicioso, spam, esquemas fraudulentos ou publicidade não solicitada

Moderação. Podemos rever, recusar, filtrar, ocultar ou remover Conteúdo do Utilizador, a nosso critério e sem aviso prévio.

10. Itens virtuais, compras e economia do jogo

10.1 Artigos virtuais

Todos os itens do jogo, elementos cosméticos, personagens, progressão das personagens, moeda, consumíveis, equipamento e outros bens digitais no Soulbound «Itens Virtuais». Os Itens Virtuais são-lhe concedidos sob licença, não vendidos.

Itens virtuais:

São e continuam a ser propriedade da Webb Technology Limited em todos os momentos
Não têm qualquer valor monetário no mundo real
Não pode ser resgatado, reembolsado, trocado ou convertido em moeda real, crédito ou qualquer outro bem de valor fora do Jogo
Não pode ser transferido entre contas, exceto através dos sistemas oficiais de troca do jogo (se disponíveis)
Pode ser modificado, reequilibrado ou alterado de qualquer outra forma a qualquer momento, no âmbito do desenvolvimento contínuo do jogo
Pode ser removido do jogo por completo no âmbito de atualizações, rotação de conteúdos ou decisões de design

Se a sua conta for suspensa ou encerrada por qualquer motivo, perderá o acesso a todos os itens virtuais associados a essa conta.

10.2 Acesso antecipado e itens virtuais

Durante o Acesso Antecipado, reconhece ainda que:

Poderão ocorrer reinicializações do progresso e do inventário. Poderemos reiniciar personagens, inventários, saldos monetários, conquistas e outros elementos de progresso, conforme necessário, para fins de teste, equilíbrio ou desenvolvimento. Sempre que possível, avisaremos com antecedência razoável.
A economia do jogo é experimental. Os valores dos itens, as taxas de obtenção, os custos de criação e os sistemas económicos estão sujeitos a alterações significativas.
Alguns itens e funcionalidades poderão ser removidos. O conteúdo disponível durante o Acesso Antecipado poderá não constar na versão final.
Não há compensação por alterações. Não tem direito a reembolsos, artigos de substituição ou qualquer outra compensação caso os artigos ou o progresso sejam alterados ou removidos no âmbito do desenvolvimento do Acesso Antecipado.

10.3 Compras

Todas as compras do Soulbound de qualquer conteúdo do jogo são processadas exclusivamente através do Steam. A Valve Corporation atua como comerciante responsável por todas as transações.

Não processamos, recolhemos nem armazenamos as suas informações de pagamento. Todo o processamento de pagamentos é gerido pela Valve através do Steam.
Os preços e a disponibilidade são determinados pelos sistemas do Steam. Os preços regionais, os impostos locais e a conversão de moeda são geridos pelo Steam com base na região da sua conta.

10.4 Reembolsos

Os reembolsos relativos ao jogo e às compras no jogo estão sujeitos à política de reembolso da Steam, disponível em Política de Reembolso da Steam. Os pedidos de reembolso devem ser apresentados à Valve através do processo de reembolso padrão da Steam.

Os seus direitos legais não são afetados. Se for um consumidor no Reino Unido, aplicam-se os seus direitos ao abrigo da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015, incluindo o direito a um reembolso por conteúdos digitais que não sejam de qualidade satisfatória, não sejam adequados à finalidade pretendida ou não correspondam à descrição. Nada nestes Termos limita esses direitos.

Para os consumidores da União Europeia, os seus direitos ao abrigo da Diretiva relativa aos direitos dos consumidores e das leis nacionais aplicáveis em matéria de proteção dos consumidores também não são afetados.

10.5 Moeda virtual

Se o Jogo incluir moeda virtual (como ouro, gemas, créditos ou similares no jogo):

A moeda virtual é um item virtual e está sujeita a todas as disposições da Secção 10.1
A moeda virtual só pode ser obtida através do jogo ou comprada no Steam
A moeda virtual só pode ser utilizada dentro do Jogo para adquirir itens e serviços disponíveis
A moeda virtual não tem valor monetário e não pode ser trocada por dinheiro real
Os saldos de moeda virtual não utilizados não são reembolsáveis, salvo nos casos previstos na legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor

10.6 Conteúdo sazonal e premium

Podemos disponibilizar conteúdos por tempo limitado, eventos sazonais, passes de batalha ou outros conteúdos premium no Jogo. No que diz respeito a esses conteúdos:

O acesso a conteúdos sazonais poderá expirar no final da época ou do período do evento em questão. Informaremos claramente a duração de qualquer conteúdo com prazo limitado.
As recompensas obtidas antes do final de uma época continuam à sua disposição (a menos que sejam alteradas nos termos das Secções 10.1 ou 10.2). As recompensas não obtidas são perdidas quando a época terminar.
O conteúdo premium está sujeito aos mesmos termos relativos aos itens virtuais.

10.7 Proibição da troca de itens por dinheiro real (RMT)

Não é permitido vender, comprar, trocar ou propor a troca de itens virtuais, contas, moeda do jogo ou quaisquer outros bens relacionados com o jogo por dinheiro real, cartões-presente ou qualquer outra forma de valor real. Isto inclui:

Venda ou compra de contas, personagens ou itens do jogo em sites ou plataformas de terceiros
Publicitar ou promover transações com dinheiro real dentro do Jogo ou em plataformas externas
Utilização de serviços de terceiros que facilitam a negociação com dinheiro real de ativos do jogo
Aceitar remuneração em dinheiro real por serviços prestados no jogo (tais como power-leveling ou boosting), a menos que tal seja explicitamente autorizado por nós por escrito

As violações podem resultar na suspensão imediata e permanente da conta, na remoção de todos os itens virtuais e do progresso alcançado e, se for o caso, em ações judiciais.

11. Normas da comunidade e moderação

Queremos Soulbound seja um espaço onde os jogadores possam competir, cooperar e divertir-se sem serem vítimas de abusos. Cumprimos a Lei de Segurança Online do Reino Unido de 2023 e outras leis aplicáveis.

11.1 Normas da Comunidade

É proibido o seguinte comportamento em qualquer parte do Jogo ou dos serviços a ele associados:

Assédio e intimidação: perseguir, intimidar, assediar ou perturbar repetidamente outro jogador ou membro da equipa
Discurso de ódio e discriminação: atacar ou menosprezar pessoas com base na raça, etnia, nacionalidade, religião, sexo, identidade de género, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica protegida
Ameaças e violência: ameaçar, incitar ou glorificar a violência contra qualquer pessoa ou grupo
Conduta sexual imprópria: assédio sexual, conteúdo sexual não solicitado e qualquer conteúdo sexual envolvendo menores
Falsificação de identidade: Fingir ser um colaborador da Spiderware, um moderador, outro jogador ou qualquer outra pessoa ou organização, com o intuito de enganar
Atividade ilegal: promover, facilitar ou participar em condutas ilegais
Conteúdo relacionado com automutilação: incentivo ou instruções para a automutilação, o suicídio ou outros comportamentos perigosos
Doxxing: partilhar ou ameaçar partilhar informações privadas ou de identificação de outra pessoa sem o seu consentimento
Spam e perturbações: inundar o chat, publicidade, esquemas fraudulentos, phishing, spam de links ou perturbar deliberadamente a experiência dos outros
Fraude e exploração: praticar fraude, explorar ou obter vantagens indevidas (ver Secção 12)
Negociação com dinheiro real: comprar, vender ou trocar contas ou itens do jogo por valor monetário (ver Secção 10.7)

11.2 Como fazemos a moderação

Utilizamos três níveis complementares de moderação:

Filtragem automática: Os sistemas automatizados ajudam a detetar e filtrar conteúdos proibidos em texto em todos os canais de comunicação do jogo, incluindo o chat público, o chat de grupo, o chat de guilda e as mensagens diretas. Estes sistemas podem aplicar medidas simples e imediatas e sinalizar conteúdos para revisão humana.
Moderadores humanos: Uma equipa com formação analisa os conteúdos sinalizados e as denúncias, toma decisões sobre questões graves e supervisiona os sistemas automatizados.
Denúncia de jogadores: As ferramentas de denúncia no jogo permitem-lhe denunciar jogadores, mensagens, nomes e Conteúdo do Utilizador.

Os sistemas automatizados apoiam os nossos moderadores, mas, por si só, não aplicam sanções graves, como o banimento permanente. As decisões graves em matéria de aplicação das regras envolvem uma análise humana.

11.3 Escalão de aplicação

Dependendo da gravidade, intenção, impacto e antecedentes do comportamento, poderemos aplicar uma ou mais das seguintes medidas:

Aviso: Tenha em atenção que o seu comportamento viola estas normas e deve cessar.
Medida a tomar: Remoção do conteúdo em questão ou alteração obrigatória do nome que não cumpre os requisitos.
Silenciamento temporário ou restrição do chat: perda temporária do acesso ao chat ou a outras funcionalidades sociais.
Suspensão temporária: perda de acesso ao Jogo ou a funcionalidades específicas por um período limitado.
Banimento permanente: perda definitiva do acesso à sua conta e ao Jogo.

Podemos também remover itens, moeda ou progressão associados à violação.

As violações graves (ameaças credíveis, conteúdo sexual infantil, doxxing, discurso de ódio persistente, fraude ou batota grave) podem resultar no banimento permanente imediato, sem aviso prévio. Podemos denunciar atividades ilegais às autoridades policiais.

11.4 Guildas, clãs e grupos de jogadores

Os nomes e emblemas de guildas, clãs e grupos são considerados Conteúdo do Utilizador e devem cumprir as nossas Normas da Comunidade. Espera-se que os líderes dos grupos desencorajem comportamentos proibidos no seio dos seus grupos. Podemos renomear ou dissolver grupos cuja conduta viole estes Termos.

11.5 Recursos

Se considerar que uma decisão de moderação ou aplicação das regras foi errada, pode recorrer:

Como recorrer: Envie um e-mail para legal@spiderware.gg indicando o seu nome de utilizador no Steam, a medida tomada e os motivos pelos quais considera que foi incorreta.
Prazo: Deve interpor recurso no prazo de 30 dias a contar da data da decisão.
Análise independente: O seu recurso será analisado por um funcionário que não tenha estado envolvido na decisão inicial.
Prazo de resposta: O nosso objetivo é responder no prazo de 14 dias.
Resultado: Informá-lo-emos do resultado e dos principais motivos. Se o seu recurso for deferido, anularemos a medida e restabeleceremos o acesso ou o conteúdo afetado, sempre que possível.

12. Antitrapaça e Jogo Limpo

Utilizamos sistemas de monitorização e deteção do lado do servidor para garantir o jogo limpo.

O que não deve fazer:

Utilizar bots, macros, programas de clique automático, scripts de automação ou ferramentas semelhantes
Aproveitar bugs, falhas, interações indesejadas ou outros defeitos para obter vantagem
Modificar o cliente do jogo, a memória ou os ficheiros de dados, injetar código ou alterar o comportamento previsto do jogo
Manipular o tráfego de rede, os pacotes ou as ligações para obter uma vantagem
Utilizar ferramentas ou software de terceiros que interajam com o Jogo de formas que não tenhamos autorizado
Tentar interferir com ou contornar os nossos sistemas anti-batota

Como funciona o nosso sistema anti-batota:

Os nossos sistemas anti-batota funcionam inteiramente nos nossos servidores. Não instalamos controladores ao nível do kernel, rootkits nem software invasivo no lado do cliente. Não analisamos o seu dispositivo, ficheiros ou processos em execução fora do cliente Soulbound . Para obter todos os detalhes sobre a recolha de dados, consulte a Secção 12 da nossa Política de Privacidade.

Consequências:

Advertências, suspensões temporárias ou exclusões definitivas
Remoção de itens, moeda ou progresso
Restrição do acesso a funcionalidades específicas do jogo
Comunicar às autoridades competentes, sempre que necessário

Consequências legais em caso de violações graves:

As violações graves podem constituir infrações penais ao abrigo da Lei sobre a Utilização Indevida de Computadores de 1990 (Reino Unido), incluindo:

Artigo 1.º: Acesso não autorizado a material informático (pena de prisão até 2 anos)
Secção 2: Acesso não autorizado com intenção de cometer outros crimes (pena de prisão até 5 anos)
Secção 3: Atos não autorizados com o intuito de prejudicar o funcionamento de um computador (pena de prisão até 10 anos)

Processo de recurso: Tal como descrito na Secção 11.5. Envie um e-mail para legal@spiderware.gg com o assunto «Recurso Anti-Cheat», indicando o seu ID do Steam e uma explicação.

Divulgação responsável: Se descobrir um erro, uma falha de segurança ou uma vulnerabilidade, encorajamo-lo a comunicar-nos o problema através do endereço legal@spiderware.gg, em vez de o explorar. Não penalizamos a investigação de segurança realizada de boa-fé e de forma responsável.

13. IA e conteúdo automatizado

A nossa utilização da IA no Soulbound em conformidade com as políticas da Steam relativas a conteúdos gerados por IA. Para mais informações, consulte a nossa página na loja Steam.

14. Proteção de dados e privacidade

Tratamos os dados pessoais em conformidade com o RGPD do Reino Unido, a Lei de Proteção de Dados de 2018 e outras legislações aplicáveis, incluindo o RGPD da UE, a CCPA/CPRA, a COPPA e a Lei de Segurança Online do Reino Unido de 2023.

Não vendemos os seus dados pessoais. Nunca o fizemos e não temos qualquer intenção de o fazer. Os dados analíticos são utilizados exclusivamente para melhorar o jogo e para a tomada de decisões a nível interno.

Para obter informações completas sobre as nossas práticas em matéria de dados, incluindo que dados recolhemos, como os utilizamos, com quem os partilhamos, os períodos de conservação dos dados, as transferências internacionais, os seus direitos e como exercê-los, consulte a nossa Política de Privacidade.

Contacto: legal@spiderware.gg

15. Rescisão

Por si:

Pode deixar de utilizar o Jogo a qualquer momento.
Pode solicitar a eliminação da sua conta e dos dados associados contactando legal@spiderware.gg.

Por nós:

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o seu acesso ao Jogo a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, entre outros:
Violação destes Termos (seja grave ou repetida)
Comportamento que prejudique ou ameace o Jogo, outros jogadores ou a nossa equipa
Fraude, exploração, burla ou qualquer violação das secções 11 ou 12
Somos obrigados a fazê-lo por lei ou por determinação regulamentar
Vamos descontinuar o Jogo ou qualquer parte dele
Qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério

Não somos obrigados a notificar antecipadamente nem a dar-lhe a oportunidade de corrigir a situação antes de suspender ou rescindir o seu acesso, embora nos esforcemos por agir de forma razoável.

Em caso de rescisão:

A sua licença de utilização do Jogo é revogada com efeito imediato.
Perderá o acesso à sua conta, incluindo quaisquer itens virtuais, o progresso e o conteúdo associado.
Não emitiremos qualquer reembolso por itens virtuais ou progressão perdida devido à rescisão do contrato. Todos os pedidos de reembolso relativos ao próprio Jogo devem ser apresentados através do processo de reembolso da Steam, disponível na Política de Reembolso da Steam. Os seus direitos legais ao abrigo da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 (para consumidores do Reino Unido) e das leis de proteção ao consumidor equivalentes noutras jurisdições não são afetados.

16. Isenções de responsabilidade

O Jogo é fornecido «tal como está» e «conforme disponível», especialmente durante o Acesso Antecipado.

Na medida do permitido pela legislação aplicável:

Declinamos qualquer responsabilidade, seja ela expressa, implícita ou prevista por lei, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico e não violação de direitos.
Não garantimos que o Jogo seja ininterrupto, isento de erros, seguro ou isento de componentes prejudiciais.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo criado ou pelas ações realizadas por outros jogadores.

Nada no presente Acordo limita ou exclui os seus direitos legais ao abrigo da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 ou de legislação equivalente em matéria de proteção do consumidor na sua jurisdição.

17. Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido pela legislação aplicável:

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de dados, perda de reputação ou outras perdas intangíveis, decorrentes da sua utilização do Jogo.
A nossa responsabilidade total por todas as reclamações decorrentes destes Termos ou do Jogo está limitada ao montante total que pagou através do Steam nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Estas limitações não se aplicam a:

Morte ou lesões corporais causadas por negligência da nossa parte
Fraude ou declaração fraudulenta
Qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela legislação aplicável

18. Força maior

Não nos responsabilizamos por qualquer atraso ou incumprimento das nossas obrigações, sempre que tal atraso ou incumprimento resulte de circunstâncias que escapem ao nosso controlo razoável, incluindo: catástrofes naturais, guerra, terrorismo, ciberataques, medidas governamentais, falhas na Internet ou cortes de energia, pandemias e greves ou ações coletivas.

19. Resolução de litígios

Os presentes Termos são regidos pela legislação da Inglaterra e do País de Gales.

Recomendamos que nos contacte primeiro para resolver qualquer litígio de forma informal através do endereço legal@spiderware.gg.

Caso a resolução informal não seja bem-sucedida, os tribunais de Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição não exclusiva. Se for um consumidor no Reino Unido, pode intentar uma ação nos tribunais de Inglaterra e do País de Gales ou nos tribunais do seu domicílio. Se for um consumidor na União Europeia, beneficia das proteções das disposições imperativas das leis de defesa do consumidor do seu país de residência (em conformidade com o artigo 6.º, n.º 2, do Regulamento Roma I) e pode intentar uma ação nos tribunais do seu domicílio.

Para utilizadores nos Estados Unidos: Na medida do permitido pela legislação aplicável, concorda em renunciar a qualquer direito de participar em ações coletivas ou arbitragens coletivas contra a Webb Technology Limited. Esta renúncia não se aplica a utilizadores no Reino Unido, no Espaço Económico Europeu ou em qualquer outra jurisdição onde tais renúncias sejam proibidas por lei. Nada nesta secção restringe o seu direito de apresentar reclamações individuais ou de participar em qualquer mecanismo de reparação coletiva disponível ao abrigo da legislação obrigatória de proteção do consumidor na sua jurisdição.

20. Cláusula de separabilidade

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição será separada e as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

O facto de não exercermos ou não aplicarmos qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.

21. Alterações aos presentes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente devido a:

Alterações na legislação ou regulamentação aplicável
Atualizações das políticas da plataforma (incluindo o Steam)
Alterações ao design, às funcionalidades ou aos sistemas do jogo
Melhorias na clareza ou na legibilidade

As alterações significativas serão comunicadas através de avisos no jogo, anúncios no Steam ou por e-mail, pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. A sua utilização continuada do Jogo após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar com as alterações, deve deixar de utilizar o Jogo antes de estas entrarem em vigor.

Sempre que alterações significativas afetem os seus direitos enquanto consumidor ou exijam o seu consentimento, solicitaremos a sua aceitação expressa antes de essas alterações se aplicarem ao seu caso.

22. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos:

E-mail: legal@spiderware.gg
Empresa: Webb Technology Limited, registada em Inglaterra e no País de Gales

Ao utilizar Soulbound, reconhece que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e a nossa Política de Privacidade.