法律门户
条款与条件
最后更新于2026年6月5日
1.导言
本条款与条件（以下简称“条款”）构成您（“您”或“您的”）与Webb Technology Limited（以Spiderware名义经营，以下简称“Spiderware”、“我们”、“本公司”或“我们的”）之间具有法律约束力的协议。该公司是在英格兰和威尔士注册成立的公司（公司编号：11663507）。
本条款适用于您对多人动作角色扮演游戏《Soulbound》的访问和使用。Soulbound 目前Soulbound Steam 平台上线。我们计划未来将该游戏扩展至更多平台。本条款适用于所有Soulbound 》的平台。
通过购买、下载、安装或游玩Soulbound，即表示您同意受本条款约束。您可在购买前于我们的 Steam 商店页面查阅本条款，游戏内亦设有相关链接，且首次启动游戏时会显示本条款。 您继续使用本游戏即视为持续接受本条款。若您不同意，请勿购买、下载、安装或游玩本游戏。若您已购买本游戏且不同意，可通过 Steam 的退款流程申请退款。
相关文件：
- 我们的《隐私政策》说明了我们如何收集和使用您的个人数据。请仔细阅读。
- 您对 Steam 的使用还受Valve《Steam 用户协议》的约束。
如果本条款与 Valve 的《Steam 用户协议》在涉及 Steam 平台服务方面存在任何冲突，则以 Valve 的条款为准。对于与Soulbound》相关的所有其他事项，均适用本条款。
2. 定义
在本条款中，下列词语具有特定含义：
- “游戏”或Soulbound指由我们开发并发行的多人动作角色扮演游戏，包括通过 Steam 或未来任何平台提供的所有内容、更新、补丁、紧急修复、扩展包及可下载内容。
- “平台”指 Steam（由 Valve 公司运营）以及我们未来可能在其他任何数字分发平台上Soulbound 》。
- “服务”指本游戏、我们的网站（soulbound.game）、社区频道、支持服务，以及我们与Soulbound》相关运营的任何其他服务。
- “账户”指您的 Steam 账户，该账户用于访问和游玩Soulbound。我们不提供独立的账户系统。
- “内容”指游戏内由我们或我们的许可方创建的所有视觉、音频、叙事及游戏玩法资源。
- “用户内容”指您在游戏或我们的服务中创建或提交的内容，包括角色名称、公会名称、聊天信息、论坛帖子、错误报告和反馈。
- “虚拟物品”指游戏内所有可用的游戏道具、装饰品、虚拟货币及其他数字商品。虚拟物品仅授予您使用许可，并非出售给您。它们仅存在于游戏之中，不具备现实世界的货币价值，且不得在游戏外进行交换、交易或兑换为真实货币或价值。
- “抢先体验”是指游戏在积极开发过程中，玩家可在 Steam 上购买并游玩该游戏的预发布开发阶段。
- “Spiderware”指Webb Technology Limited（以Spiderware名义开展业务）及其继任者和受让人。
3. 申请资格
- 您必须年满13周岁才能注册账号并游玩《Soulbound》。
- 如果您未满18岁，必须获得父母或法定监护人的许可才能使用本游戏。
- 父母和法定监护人应负责监督其未成年子女使用本游戏以及通过本游戏进行的任何交易。
- 我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息，也不会允许其访问本网站。如果我们发现某位用户未满13岁，我们将注销其账户并删除相关数据。
- 作为年龄验证措施的一部分，我们依托 Steam 的年龄验证和家长控制功能。家长和监护人可以使用 Steam 的“家庭视图”和家长控制功能来管理子女的游戏访问权限。
4. 抢先体验
Soulbound 目前Soulbound 抢先体验阶段。在抢先体验期间购买并游玩本游戏，即表示您确认并同意：
- 游戏尚未完成。在抢先体验阶段之前、期间及之后，游戏的特色、内容、系统和机制都可能发生重大变化。
- 游戏进度可能会被重置。在抢先体验期间，角色进度、背包、成就及其他游戏数据可能会被部分或全部清除。我们将尽可能提前通知，但无法保证一定能做到。
- 不保证项目能完成。对于具体功能、内容、发布时间表或最终发布日期，我们不作任何保证。开发优先级可能会根据玩家反馈、技术限制或商业决策而调整。
- 预计会出现错误和不稳定情况。您可能会遇到程序崩溃、漏洞、内容缺失以及其他开发中软件常见的常见问题。
- 您的反馈对我们至关重要。欢迎通过我们的官方渠道提交错误报告、提出建议以及参与社区活动。
《Soulbound 》Soulbound SteamSoulbound 抢先体验价格不会高于同期其他平台上的售价。
5. 账户与访问
您的 Steam 账号即为《Soulbound》中的游戏账号。您有责任确保您的 Steam 账号安全。
您不得：
- 分享、出售、出租或转让您的账号或游戏进度
- 未经他人许可访问其账户
- 使用自动化工具、机器人或脚本绕过访问限制
- 创建多个账户以规避封禁或限制
对于任何违反本条款的账户，我们保留暂停或终止其访问游戏的权利。
6. 许可授予
在您遵守本条款及 Valve 的《Steam 用户协议》的前提下，我们授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的许可，允许您Soulbound 个人、非商业目的下载、安装并游玩Soulbound 。
本许可不包括以下权利：
- 对游戏进行逆向工程、反编译、反汇编，或以其他方式试图获取游戏的源代码
- 复制、再现或传播本游戏的任何部分
- 托管非官方服务器或模拟游戏服务
- 基于游戏或其内容创作衍生作品
- 未经我们书面许可，不得将本游戏或其任何内容用于商业目的
7. 知识产权
《Soulbound》中的所有知识产权，包括但不限于代码、美术资源、音频、音乐、叙事内容、游戏系统、商标、商号及标识，均属于且始终属于Webb Technology Limited或其许可方的专有财产。
本条款中的任何内容均不向您转让任何知识产权。您对游戏的使用严格遵循第6条规定的许可条款。
8. 内容创作与直播
我们欢迎玩家分享他们在Soulbound 。您可以基于Soulbound 创作并发布游戏视频、直播、截图、评测、攻略、播客及其他内容Soulbound “创作者内容”），包括在商业化频道上发布，但须遵守以下规定：
您可以：
- 录制并分享《Soulbound》的游戏视频、截图和音频
- 您可以通过平台的标准功能（如广告收入、频道会员、订阅、打赏和赞助）来变现您的创作者内容，前提是该内容必须是您围绕该游戏创作的原创作品
您必须：
- 请明确说明您的用户生成内容属于非官方性质，并非由Spiderware制作或认可，除非我们与您已达成书面协议
- 如需致谢，请在适当处Soulbound
- 遵守我们的社区准则
您不得：
- 在实际上并不存在的情况下，声称或暗示获得Spiderware的官方认可、合作或赞助
- 未经我们书面许可，不得以任何暗示官方身份的方式使用我们的徽标、商标或品牌资产
- 单独出售、授权或分发游戏资产（美术、音频、音乐、代码、模型、剧情文本），或将其作为产品的实质性组成部分进行出售、授权或分发
- 利用创作者内容发布作弊码、漏洞利用方法或违反本条款的指导说明
我们授予此许可为可撤销许可。若创作者内容违反本条款或造成损害，我们有权撤销该许可，但我们不会无故撤销该许可。
8.1 粉丝创作内容
我们欢迎非商业性质的粉丝创作，包括同人艺术、同人小说、角色扮演、社区指南、维基和社区工具，但前提是这些作品必须明确标注为非官方作品，且在主要使用我们的素材时不得用于营利，同时必须遵守我们的《社区准则》。
9. 用户内容
“用户内容”指您在游戏内或与游戏相关联的情况下所创建、上传、提交或展示的任何内容，包括角色名称、公会及氏族名称、个人资料文本、聊天信息以及您提供的任何其他材料。
所有权。您对您创建的任何原创用户内容保留所有权，前提是您对该内容拥有相关权利。
授予我们的许可。通过创建或提交用户内容，您授予Webb Technology Limited一项全球性的、非排他性的、免版税的、可再许可的及可转让的许可，允许其为运营、提供、保障、审核、推广及改进游戏和我们的服务之目的，对您的用户内容进行托管、存储、复制、修改（仅限于格式调整和技术目的）、展示、执行、分发及以其他方式使用。
您的责任。您应对您的用户内容负责。您确认您的用户内容不包含以下内容：
- 违反法律或协助非法活动
- 侵犯任何人的知识产权、隐私权或其他权利
- 违反我们的社区准则（第11条）
- 包含恶意代码、垃圾邮件、诈骗信息或未经请求的广告
内容审核。我们有权自行决定审查、拒绝、过滤、隐藏或删除用户内容，且无需另行通知。
10. 虚拟物品、购买及游戏内经济
10.1 虚拟物品
《Soulbound 》游戏中的所有游戏内道具、外观、角色、角色进度、货币、消耗品、装备及其他Soulbound 虚拟物品”。虚拟物品是授权给您的，并非出售给您。
虚拟物品：
- 始终属于韦伯科技有限公司所有
- 没有任何实际货币价值
- 不可兑换、退款、退换，亦不可在游戏外兑换为真实货币、信用点或任何有价值的物品
- 除通过游戏内的官方交易系统（如有）外，不得在账户之间转移
- 作为游戏持续开发的一部分，相关内容可能会随时进行修改、调整或变更
- 可能会因更新、内容轮换或设计决策而被完全移出游戏
如果您的账户因任何原因被暂停或终止，您将无法再访问与该账户关联的所有虚拟物品。
10.2 抢先体验与虚拟物品
在抢先体验期间，您还需确认：
- 游戏进度和背包内容可能会被清空。为进行测试、平衡调整或开发工作，我们可能会根据需要重置角色、背包、货币余额、成就及其他游戏进度。在可能的情况下，我们会提前发出合理通知。
- 游戏内的经济系统尚处于试验阶段。物品价值、掉落率、制作成本及经济体系均可能发生重大变动。
- 部分项目和功能可能会被移除。抢先体验阶段提供的内容可能不会出现在最终版本中。
- 变更不提供补偿。在抢先体验开发过程中，若游戏内容或进度发生修改或移除，您无权获得退款、更换物品或其他补偿。
10.3 采购
所有《Soulbound 游戏内内容的购买均通过Steam 独家处理。Valve 公司是所有交易的记录商家。
- 我们不会处理、收集或存储您的支付信息。所有支付事宜均由 Valve 通过 Steam 进行管理。
- 价格和可用性由Steam 系统决定。区域定价、当地税费及货币兑换均由 Steam 根据您的账户所在地区进行处理。
10.4 退款
游戏及游戏内购买的退款均受Steam 退款政策约束，详情请参阅Steam 退款政策。退款申请必须通过 Steam 的标准退款流程提交给 Valve。
您的法定权利不受影响。如果您是英国的消费者，则《2015年消费者权益法》赋予您的权利仍然适用，包括对质量不达标、不符合使用目的或与描述不符的数字内容要求退款的权利。本条款中的任何内容均不限制这些权利。
对于欧盟的消费者而言，您根据《消费者权益指令》及适用的国家消费者保护法所享有的权利同样不受影响。
10.5 虚拟货币
如果游戏包含虚拟货币（例如游戏内金币、宝石、积分或类似物品）：
- 虚拟货币属于虚拟物品，须遵守第10.1条的所有规定
- 虚拟货币只能通过游戏内活动获得，或通过 Steam 购买
- 虚拟货币仅可在游戏内用于购买可用商品和服务
- 虚拟货币不具备现金价值，也不能兑换成真实货币
- 未使用的虚拟货币余额不予退还，除非适用消费者保护法另有规定
10.6 季节性内容与高级内容
我们可能会在游戏内提供限时内容、季节性活动、战斗通行证或其他高级内容。对于此类内容：
- 季节性内容的访问权限可能会在相关季节或活动期结束时失效。我们将明确告知任何限时内容的有效期。
- 赛季结束前获得的奖励仍可供您使用（除非根据第10.1条或第10.2条进行修改）。未获得的奖励将在赛季结束时作废。
- 高级内容同样受《虚拟物品条款》的约束。
10.7 禁止真实货币交易（RMT）
您不得出售、购买、交易或提议交易虚拟物品、账号、游戏内货币或任何其他与游戏相关的资产，以换取现实世界中的货币、礼品卡或任何其他形式的现实世界价值。这包括：
- 在第三方网站或交易平台上买卖账号、角色或游戏内道具
- 在游戏内或外部平台上宣传或招揽真金白银的交易
- 使用支持游戏资产真实货币交易的第三方服务
- 除非我们以书面形式明确允许，否则不得因提供游戏内服务（例如代练或代刷）而收取现实世界中的报酬
违规行为可能导致账户被立即且永久封禁，所有虚拟物品及游戏进度被清除，并在适当情况下采取法律行动。
11. 社区准则与内容审核
我们希望Soulbound 一个让玩家在没有网络骚扰的情况下，既能竞技、合作，又能享受乐趣的地方。我们遵守《2023年英国网络安全法》及其他适用法律。
11.1 社区准则
在游戏及其相关服务的任何地方，均禁止以下行为：
- 骚扰和欺凌：针对、恐吓、跟踪或反复骚扰其他玩家或工作人员
- 仇恨言论与歧视：基于种族、族裔、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、残障状况、年龄或任何其他受法律保护的特征，对他人进行攻击或贬低
- 威胁与暴力：威胁、鼓动或美化针对任何个人或群体的暴力行为
- 性行为不端：性骚扰、未经请求的色情内容，以及任何涉及未成年人的色情内容
- 冒充：假扮为Spiderware员工、版主、其他玩家或任何其他个人或组织，意图进行欺骗
- 非法活动：鼓吹、协助或从事违法行为
- 自残内容：鼓动或教唆自残、自杀或其他危险行为
- “人肉搜索”：未经他人同意，擅自公开或威胁公开其私人信息或身份信息
- 垃圾信息与扰乱行为：刷屏、发布广告、诈骗、网络钓鱼、链接垃圾信息，或故意干扰他人的使用体验
- 作弊与欺诈：作弊、欺诈或获取不正当优势（参见第12节）
- 真金白银交易：以现实世界中的价值买卖或交易账号或游戏内物品（参见第10.7节）
11.2 我们的内容审核方式
我们采用三层互补的审核机制：
- 自动过滤：自动化系统有助于在所有游戏内沟通渠道（包括公共聊天、队伍聊天、公会聊天和私信）中检测并过滤违规内容。这些系统能够采取轻量级且即时的处理措施，并将相关内容标记出来供人工审核。
- 人工审核员：经过专业培训的工作人员会审查被标记的内容和举报，对严重问题作出裁决，并监督自动化系统的运行。
- 玩家举报：游戏内的举报工具可让您举报玩家、消息、昵称及用户内容。
自动化系统为我们的版主提供支持，但不会自行实施永久封禁等严厉处罚。重大处罚决定均需经人工审核。
11.3 执法阶梯
根据行为的严重程度、主观意图、影响以及过往情况，我们可能会采取以下一项或多项措施：
- 警告：请注意，您的行为违反了这些标准，必须立即停止。
- 内容处理措施：删除违规内容，或强制更改不符合规定的名称。
- 临时禁言或聊天限制：在限定时间内无法使用聊天或其他社交功能。
- 临时停用：在限定时间内无法访问游戏或特定功能。
- 永久封禁：永久无法访问您的账户及游戏。
我们还可能移除与违规行为相关的物品、游戏币或进度。
严重违规行为（包括可信威胁、儿童色情内容、泄露个人信息、持续性仇恨言论、欺诈或严重作弊）可能会导致立即永久封号，且不作事先警告。我们可能会向执法部门举报非法活动。
11.4 公会、氏族和玩家团体
公会、氏族和团队的名称及徽章均属于用户内容，必须符合我们的《社区准则》。团队负责人应阻止团队内出现违规行为。若团队的行为违反本条款，我们可能会重命名或解散该团队。
11.5 上诉
如果您认为某项审核或执行决定有误，您可以提出申诉：
- 如何提出申诉：请发送电子邮件至 legal@spiderware.gg，并在邮件中注明您的 Steam 显示名称、所采取的措施，以及您认为该措施有误的理由。
- 时限：请在决定作出之日起30天内提出申诉。
- 独立复核：您的申诉将由一名未参与作出原决定的工作人员进行复核。
- 回复时间：我们力争在14天内予以回复。
- 处理结果：我们将告知您处理结果及主要原因。如果您的申诉成功，我们将撤销该处理决定，并在可能的情况下恢复受影响的访问权限或内容。
12. 反作弊与公平竞技
我们采用服务器端监控和检测系统来维护公平竞技。
切勿：
- 使用机器人、宏、自动点击器、自动化脚本或类似工具
- 利用漏洞、故障、意外交互或其他缺陷来获取优势
- 修改游戏客户端、内存或数据文件，注入代码，或改变游戏的预期行为
- 操纵网络流量、数据包或连接以获取优势
- 使用未经我们授权的、与游戏进行交互的第三方工具或软件
- 试图干扰或规避我们的反作弊系统
我们的反作弊机制如何运作：
我们的反作弊系统完全在我们的服务器上运行。我们不会安装内核级驱动程序、后门程序或侵入性的客户端软件。我们不会扫描您的设备、文件或《Soulbound 客户端之外的运行进程。有关数据收集的完整详情，请参阅我们的《隐私政策》第12条。
后果：
- 警告、临时停权或永久封禁
- 移除物品、货币或进度
- 限制访问特定游戏功能
- 在适当情况下向执法部门报告
严重违规的法律后果：
严重违规行为可能构成《1990年计算机滥用法》（英国）所规定的刑事犯罪，包括：
- 第1条：未经授权访问计算机资料（最高可判处2年监禁）
- 第2条：意图实施其他犯罪的非法侵入（最高可判处5年监禁）
- 第3条：意图妨碍计算机运行的未经授权行为（最高可判处10年监禁）
申诉流程：与第11.5节相同。请发送邮件至legal@spiderware.gg，邮件主题注明“反作弊申诉”，并附上您的Steam ID及说明。
负责任的披露：如果您发现任何漏洞、利用手段或安全隐患，我们鼓励您通过legal@spiderware.gg向我们报告，而非加以利用。对于以负责任态度进行的善意安全研究，我们不会予以处罚。
13. 人工智能与自动化内容
我们在《Soulbound 》中对人工智能Soulbound Steam 关于人工智能生成内容的政策。详情请参阅我们的 Steam 商店页面。
14. 数据保护与隐私
我们根据《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）、《2018年数据保护法》以及其他适用法律（包括《欧盟通用数据保护条例》（EU GDPR）、《加州消费者隐私法》（CCPA）/《加州隐私权法案》（CPRA）、《儿童在线隐私保护法》（COPPA）和《2023年英国网络安全法》）处理个人数据。
我们不会出售您的个人数据。我们从未这样做过，未来也没有此类计划。分析数据仅用于改进游戏和内部决策。
如需了解有关我们数据处理实践的全面信息，包括我们收集哪些数据、如何使用这些数据、与谁共享数据、数据保留期限、国际数据传输、您的权利以及如何行使这些权利，请参阅我们的 《隐私政策》。
联系方式： legal@spiderware.gg
15. 终止
作者：
- 您可以随时停止使用本游戏。
- 您可以通过发送邮件至 legal@spiderware.gg 申请删除您的账户及相关数据。
作者：
- 我们保留随时暂停或终止您访问本游戏的权利，无论是否提前通知，且理由包括但不限于：
- 违反本条款（无论是否构成重大违约或重复违约）
- 任何损害或威胁游戏、其他玩家或我们工作人员的行为
- 作弊、剥削、欺诈或任何违反第11条或第12条的行为
- 我们是根据法律或监管命令的要求这样做的
- 我们将停止提供该游戏或其任何部分
- 其他任何原因（由我们全权决定）
我们在暂停或终止您的访问权限前，无需提前通知或提供补救机会，但我们会尽力采取合理措施。
终止时：
- 您使用本游戏的许可即刻被撤销。
- 您将无法再访问您的账户，包括其中的任何虚拟物品、游戏进度及相关内容。
- 对于虚拟物品或因终止服务而丢失的游戏进度，我们概不退款。所有关于游戏本体的退款请求，均须通过 Steam 的退款流程提交，具体请参阅《Steam 退款政策》。您根据《2015 年消费者权益法》（适用于英国消费者）以及其他司法管辖区的同等消费者保护法律所享有的法定权利不受影响。
16. 免责声明
本游戏按“原样”和“现有”状态提供，特别是在抢先体验期间。
在适用法律允许的最大范围内：
- 我们不作任何明示、默示或法定的保证，包括适销性、适用于特定目的以及不侵权的保证。
- 我们不保证本游戏不会中断、没有错误、是安全的，或不含任何有害组件。
- 我们不对其他玩家创建的内容或采取的行动承担责任。
本条款中的任何内容均不会限制或排除您根据《2015年消费者权益法》或您所在司法管辖区的同等消费者保护法规所享有的法定权利。
17. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 对于因您使用本游戏而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，包括利润损失、数据丢失、商誉损失或其他无形损失，我们概不负责。
- 对于因本条款或游戏而产生的所有索赔，我们的总赔偿责任上限为您在导致索赔的事件发生前12个月内通过Steam支付的总金额。
以下情况不受上述限制：
- 因我们的过失导致的死亡或人身伤害
- 欺诈或欺诈性虚假陈述
- 根据适用法律无法排除或限制的任何责任
18. 不可抗力
对于因超出我们合理控制范围的情况导致的任何延误或未能履行义务，我们不承担责任，此类情况包括：自然灾害、战争、恐怖主义、网络攻击、政府行为、互联网或电力中断、大流行病以及罢工或工业行动。
19. 争议解决
本条款受英格兰及威尔士法律管辖。
我们建议您先通过 legal@spiderware.gg 联系我们，以便非正式地解决任何争议。
如果非正式解决未果，英格兰和威尔士法院应享有非专属管辖权。 如果您是英国的消费者，您可以向英格兰和威尔士的法院或您住所地的法院提起诉讼。如果您是欧盟的消费者，您将享受您居住国消费者保护法强制性条款的保护（根据《罗马一条例》第6(2)条），并且您可以向您住所地的法院提起诉讼。
针对美国用户：在适用法律允许的范围内，您同意放弃参与针对Webb Technology Limited的集体诉讼或集体仲裁的任何权利。此项放弃条款不适用于英国、欧洲经济区或任何其他法律禁止此类放弃的司法管辖区的用户。本节中的任何内容均不限制您提出个人索赔的权利，也不限制您参与您所在司法管辖区强制性消费者保护法下可用的任何集体救济机制的权利。
20. 可分割性
如果本条款的任何规定被认定为无效、非法或不可执行，该规定应被视为可分割，其余规定仍应继续完全有效。
我们未行使或未执行本条款中的任何权利或规定，并不构成对该权利或规定的放弃。
21. 本条款的变更
我们可能会因以下原因不时更新本条款：
- 适用法律或法规的变更
- 平台政策更新（包括 Steam）
- 游戏设计、功能或系统的变更
- 对清晰度或可读性的改进
重大变更将在生效前至少30天通过游戏内通知、Steam公告或电子邮件进行通知。变更生效后，您继续使用本游戏即视为接受更新后的条款。如果您不同意这些变更，应在变更生效前停止使用本游戏。
如果重大变更会影响您的消费者权益或需要征得您的同意，我们将在这些变更对您生效之前征得您的明确同意。
22. 联系我们
如果您对本条款有任何疑问：
- 电子邮件： legal@spiderware.gg
- 公司：韦伯科技有限公司，于英格兰及威尔士注册
使用Soulbound 即表示您确认已阅读、理解并同意本条款及我们的《隐私政策》。
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