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RECHTLICHES PORTAL / NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 5. Juni 2026

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“ oder „Ihr“) und Webb Technology Limited, firmierend als Spiderware („Spiderware“, „wir“, „uns“ oder „unser“), einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen (Firmennummer 11663507), dar.

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von Soulbound, einem Multiplayer-Action-RPG. Soulbound derzeit auf Steam verfügbar. Wir planen, das Spiel in Zukunft auch auf weiteren Plattformen anzubieten. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Plattformen, auf denen Soulbound verfügbar Soulbound .

Durch den Kauf, das Herunterladen, die Installation oder das Spielen Soulbound erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen sind vor dem Kauf auf unserer Steam-Store-Seite einsehbar, sind innerhalb des Spiels verlinkt und werden beim ersten Start angezeigt. Ihre fortgesetzte Nutzung des Spiels gilt als fortlaufende Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, kaufen, laden, installieren oder spielen Sie das Spiel bitte nicht. Wenn Sie das Spiel bereits gekauft haben und nicht einverstanden sind, können Sie über das Rückerstattungsverfahren von Steam eine Rückerstattung beantragen.

Zugehörige Dokumente:

Sollte es hinsichtlich der Plattformdienste von Steam zu Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und der Steam-Nutzervereinbarung von Valve kommen, gelten im Umfang dieses Widerspruchs die Bedingungen von Valve. Für alle anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Soulbound gelten diese Bedingungen.

2. Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe eine bestimmte Bedeutung:

  • „Spiel“ oder Soulbound bezeichnet das von uns entwickelte und veröffentlichte Multiplayer-Action-RPG, einschließlich aller Inhalte, Updates, Patches, Hotfixes, Erweiterungen und herunterladbaren Inhalte, die über Steam oder eine künftige Plattform bereitgestellt werden.
  • „Plattform“ bezeichnet Steam (betrieben von der Valve Corporation) sowie jede andere digitale Vertriebsplattform, auf der wir Soulbound künftig zur Verfügung Soulbound .
  • „Dienste“ bezeichnet das Spiel, unsere Website (soulbound.game), Community-Kanäle, Support-Dienste sowie alle anderen Dienste, die wir im Zusammenhang mit Soulbound betreiben.
  • „Konto“ bezeichnet dein Steam-Konto, das dir als Zugangskonto für den Zugriff auf und das Spielen Soulbound dient. Wir betreiben kein separates Kontosystem.
  • „Inhalte“ bezeichnet alle visuellen, akustischen, narrativen und spieltechnischen Elemente innerhalb des Spiels, die von uns oder unseren Lizenzgebern erstellt wurden.
  • „Benutzerinhalte“ bezeichnet Inhalte, die von dir innerhalb des Spiels oder unserer Dienste erstellt oder übermittelt werden, einschließlich Charakternamen, Gildennamen, Chat-Nachrichten, Forenbeiträgen, Fehlermeldungen und Feedback.
  • „Virtuelle Gegenstände“ bezeichnet alle im Spiel verfügbaren Gegenstände, kosmetischen Elemente, Währungen und sonstigen digitalen Güter. Virtuelle Gegenstände werden Ihnen lizenziert, nicht verkauft. Sie existieren ausschließlich innerhalb des Spiels, haben keinen realen Geldwert und können außerhalb des Spiels nicht getauscht, gehandelt oder gegen echte Währung oder Werte eingetauscht werden.
  • „Early Access“ bezeichnet die Entwicklungsphase vor der offiziellen Veröffentlichung, in der das Spiel auf Steam zum Kauf und zum Spielen angeboten wird, während es sich noch in der aktiven Entwicklung befindet.
  • „Spiderware“ bezeichnet die Webb Technology Limited, die unter dem Namen Spiderware firmiert, sowie deren Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger.

3. Teilnahmeberechtigung

  • Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und Soulbound zu spielen.
  • Wenn du unter 18 Jahre alt bist, benötigst du die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, um das Spiel zu nutzen.
  • Eltern und Erziehungsberechtigte sind dafür verantwortlich, die Nutzung des Spiels durch ihre minderjährigen Kinder sowie alle über das Spiel getätigten Transaktionen zu beaufsichtigen.
  • Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren und gewähren ihnen keinen Zugriff auf unsere Dienste. Sollten wir feststellen, dass ein Nutzer jünger als 13 Jahre ist, werden wir dessen Konto kündigen und die damit verbundenen Daten löschen.
  • Im Rahmen unserer Maßnahmen zur Altersüberprüfung stützen wir uns auf die Funktionen zur Altersüberprüfung und Kindersicherung von Steam. Eltern und Erziehungsberechtigte können den Zugang ihrer Kinder über die „Family View“-Funktion und die Kindersicherung von Steam verwalten.

4. Vorabzugang

Soulbound derzeit im Early Access. Durch den Kauf und das Spielen des Spiels während des Early Access bestätigst du und erklärst dich damit einverstanden, dass:

  • Das Spiel ist noch nicht fertiggestellt. Funktionen, Inhalte, Systeme und Spielmechaniken können sich vor, während und nach der Early-Access-Phase erheblich ändern.
  • Der Spielfortschritt kann zurückgesetzt werden. Charakterfortschritt, Inventar, Erfolge und andere Spieldaten können während der Early-Access-Phase teilweise oder vollständig gelöscht werden. Wir werden uns bemühen, euch nach Möglichkeit im Voraus zu informieren, können dies jedoch nicht garantieren.
  • Es gibt keine Garantie für die Fertigstellung. Es werden keine Zusicherungen hinsichtlich bestimmter Funktionen, Inhalte, Zeitpläne oder eines endgültigen Veröffentlichungstermins gegeben. Die Prioritäten bei der Entwicklung können sich aufgrund von Spieler-Feedback, technischen Einschränkungen oder geschäftlichen Entscheidungen ändern.
  • Es ist mit Fehlern und Instabilität zu rechnen. Es kann zu Abstürzen, Sicherheitslücken, fehlenden Inhalten und anderen Problemen kommen, wie sie bei Software in der Entwicklungsphase üblich sind.
  • Dein Feedback ist uns wichtig. Wir freuen uns über Fehlermeldungen, Vorschläge und deine aktive Beteiligung in der Community über unsere offiziellen Kanäle.

Der Early-Access-Preis von Soulbound Steam wird nicht höher sein als der Preis, der im gleichen Zeitraum auf einer anderen Plattform angeboten wird.

5. Konto und Zugriff

Dein Steam-Konto dient gleichzeitig als dein Konto für Soulbound. Du bist für die Sicherheit deines Steam-Kontos verantwortlich.

Es ist Ihnen untersagt:

  • Dein Konto oder deinen Spielfortschritt teilen, verkaufen, vermieten oder übertragen
  • Sich ohne deren Erlaubnis Zugang zum Konto einer anderen Person verschaffen
  • Verwenden Sie Automatisierungstools, Bots oder Skripte, um Zugriffsbeschränkungen zu umgehen
  • Erstelle mehrere Konten, um Sperren oder Einschränkungen zu umgehen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Spiel für jedes Konto, das gegen diese Bedingungen verstößt, auszusetzen oder zu beenden.

6. Lizenzgewährung

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Steam-Nutzungsvereinbarung von Valve gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Spielen Soulbound persönliche, nicht kommerzielle Zwecke.

Diese Lizenz umfasst nicht das Recht,

  • das Spiel zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Quellcode des Spiels zu ermitteln
  • Teile des Spiels kopieren, vervielfältigen oder verbreiten
  • Inoffizielle Server betreiben oder Spieledienste emulieren
  • Abgeleitete Werke auf der Grundlage des Spiels oder seiner Inhalte erstellen
  • Das Spiel oder dessen Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung für kommerzielle Zwecke nutzen

7. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an Soulbound, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Code, Grafiken, Audio, Musik, narrative Inhalte, Spielsysteme, Marken, Handelsnamen und Logos, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Webb Technology Limited oder deren Lizenzgebern.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen bewirkt eine Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum an Sie. Ihre Nutzung des Spiels erfolgt ausschließlich im Rahmen der in Abschnitt 6 dargelegten Lizenz.

8. Erstellung von Inhalten und Streaming

Wir freuen uns, wenn Spieler ihre Soulbound teilen. Ihr seid herzlich eingeladen, Gameplay-Videos, Live-Streams, Screenshots, Rezensionen, Anleitungen, Podcasts und andere Inhalte rund um Soulbound „Creator-Inhalte“) zu erstellen und zu veröffentlichen, auch auf monetarisierten Kanälen, sofern folgende Bedingungen eingehalten werden:

Sie dürfen:

  • Nimm Gameplay-Videos, Screenshots und Audio aus Soulbound auf und teile sie
  • Monetarisieren Sie Ihre Creator-Inhalte über Standardfunktionen der Plattform wie Werbeeinnahmen, Kanalmitgliedschaften, Abonnements, Spenden und Sponsoring, sofern es sich bei den Inhalten um echte eigene kreative Werke handelt, die auf dem Spiel basieren

Sie müssen:

  • Weisen Sie deutlich darauf hin, dass Ihre Nutzerinhalte inoffiziell sind und nicht von Spiderware erstellt oder unterstützt werden, es sei denn, wir haben eine schriftliche Vereinbarung mit Ihnen getroffen
  • Quellenangabe: Soulbound Spiderware, soweit zutreffend
  • Beachte unsere Community-Richtlinien

Sie dürfen nicht:

  • Behaupten oder suggerieren, dass eine offizielle Unterstützung, Partnerschaft oder ein Sponsoring durch Spiderware besteht, obwohl dies nicht der Fall ist
  • Verwenden Sie unsere Logos, Markenzeichen oder Markenelemente nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung in einer Weise, die den Eindruck einer offiziellen Verbindung erweckt
  • Spiel-Assets (Grafiken, Audio, Musik, Code, Modelle, Text) allein oder als wesentlichen Bestandteil eines Produkts zu verkaufen, zu lizenzieren oder zu vertreiben
  • Nutze „Creator Content“, um Cheats, Exploits oder Anleitungen zur Umgehung dieser Nutzungsbedingungen zu verbreiten

Wir gewähren diese Erlaubnis als widerrufbare Lizenz. Wir können sie widerrufen, wenn die Nutzerinhalte gegen diese Bedingungen verstoßen oder Schaden verursachen; wir werden die Erlaubnis jedoch nicht ohne triftigen Grund widerrufen.

8.1 Fan-Inhalte

Nichtkommerzielle Fan-Kreationen sind willkommen, darunter Fan-Art, Fan-Fiction, Cosplay, Community-Anleitungen, Wikis und Community-Tools, sofern sie eindeutig inoffiziell sind, nicht gewinnorientiert verkauft werden, wenn sie überwiegend aus unseren Inhalten bestehen, und unseren Community-Richtlinien entsprechen.

9. Nutzerinhalte

„Benutzerinhalte“ bezeichnet alle Inhalte, die du innerhalb des Spiels oder in Verbindung damit erstellst, hochlädst, übermittelst oder anzeigst, einschließlich Charakternamen, Gilden- und Clannamen, Profiltexten, Chat-Nachrichten und allen anderen Materialien, die du beisteuerst.

Eigentumsrechte. Sie behalten das Eigentumsrecht an allen von Ihnen erstellten Original-Nutzerinhalten, soweit Sie Rechte daran besitzen.

Lizenz an uns. Durch das Erstellen oder Einreichen von Nutzerinhalten gewähren Sie Webb Technology Limited eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Bereitstellung, Speicherung, Vervielfältigung, Änderung (zu Formatierungs- und technischen Zwecken), Anzeige, Aufführung, Verbreitung und sonstigen Nutzung Ihrer Nutzerinhalte zum Zwecke des Betriebs, der Bereitstellung, der Sicherung, der Moderation, der Werbung und der Verbesserung des Spiels und unserer Dienste.

Ihre Pflichten. Sie sind für Ihre Nutzerinhalte verantwortlich. Sie versichern, dass Ihre Nutzerinhalte nicht:

  • gegen das Gesetz verstoßen oder illegale Aktivitäten begünstigen
  • die geistigen Eigentumsrechte, die Privatsphäre oder sonstige Rechte anderer verletzen
  • Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien (Abschnitt 11)
  • schädlichen Code, Spam, Betrugsversuche oder unerwünschte Werbung enthalten

Moderation. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu prüfen, abzulehnen, zu filtern, auszublenden oder zu entfernen.

10. Virtuelle Gegenstände, Käufe und die Spielwirtschaft

10.1 Virtuelle Gegenstände

Alle Gegenstände, kosmetischen Gegenstände, Charaktere, Charakterfortschritte, Währungen, Verbrauchsgegenstände, Ausrüstungsgegenstände und sonstigen digitalen Güter innerhalb von Soulbound „virtuelle Gegenstände “. Virtuelle Gegenstände werden dir lizenziert, nicht verkauft.

Virtuelle Gegenstände:

  • sind und bleiben jederzeit Eigentum von Webb Technology Limited
  • Haben keinerlei realen Geldwert
  • Kann nicht eingelöst, erstattet, umgetauscht oder außerhalb des Spiels in echte Währung, Guthaben oder sonstige Wertgegenstände umgewandelt werden
  • Kann nicht zwischen Konten übertragen werden, außer über offizielle Handelssysteme im Spiel (sofern vorhanden)
  • Kann im Rahmen der laufenden Spielentwicklung jederzeit angepasst, neu ausbalanciert oder anderweitig geändert werden
  • Kann im Rahmen von Updates, der Rotation von Inhalten oder aufgrund von Designentscheidungen vollständig aus dem Spiel entfernt werden

Sollte Ihr Konto aus irgendeinem Grund gesperrt oder gekündigt werden, verlieren Sie den Zugriff auf alle mit diesem Konto verbundenen virtuellen Gegenstände.

10.2 Early Access und virtuelle Gegenstände

Während der Early-Access-Phase bestätigst du außerdem, dass:

  • Es kann zu einem Zurücksetzen des Spielfortschritts und des Inventars kommen. Wir behalten uns vor, Charaktere, Inventare, Guthaben, Erfolge und andere Spielfortschritte zu löschen, sofern dies für Test-, Balancing- oder Entwicklungszwecke erforderlich ist. Wir werden euch nach Möglichkeit rechtzeitig darüber informieren.
  • Die Spielwirtschaft befindet sich noch in der Testphase. Die Werte der Gegenstände, die Dropraten, die Herstellkosten und die wirtschaftlichen Systeme können sich erheblich ändern.
  • Bestimmte Elemente und Funktionen können entfernt werden. Inhalte, die während des Early Access verfügbar sind, erscheinen möglicherweise nicht in der endgültigen Version.
  • Keine Entschädigung bei Änderungen. Du hast keinen Anspruch auf Rückerstattungen, Ersatzartikel oder sonstige Entschädigungen, wenn Artikel oder Spielfortschritte im Rahmen der Early-Access-Entwicklung geändert oder entfernt werden.

10.3 Einkäufe

Alle Käufe von Soulbound jeglichen In-Game-Inhalten werden ausschließlich über Steam abgewickelt. Die Valve Corporation fungiert bei allen Transaktionen als offizieller Händler.

  • Wir verarbeiten, erfassen oder speichern Ihre Zahlungsdaten nicht. Die gesamte Zahlungsabwicklung wird von Valve über Steam abgewickelt.
  • Preise und Verfügbarkeit werden über die Systeme von Steam ermittelt. Regionale Preise, lokale Steuern und Währungsumrechnungen werden von Steam entsprechend der Region Ihres Kontos abgewickelt.

10.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen für das Spiel und für In-Game-Käufe unterliegen den Rückerstattungsrichtlinien von Steam, die unter „Steam-Rückerstattungsrichtlinien“ einsehbar sind. Rückerstattungsanträge müssen über das standardmäßige Rückerstattungsverfahren von Steam bei Valve eingereicht werden.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Wenn Sie ein Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, gelten Ihre Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015, einschließlich des Rechts auf Rückerstattung für digitale Inhalte, die nicht von zufriedenstellender Qualität, nicht zweckmäßig oder nicht der Beschreibung entsprechend sind. Diese Rechte werden durch keine Bestimmung dieser Bedingungen eingeschränkt.

Für Verbraucher in der Europäischen Union bleiben Ihre Rechte gemäß der Richtlinie über Verbraucherrechte und den geltenden nationalen Verbraucherschutzgesetzen ebenfalls unberührt.

10.5 Virtuelle Währung

Falls das Spiel virtuelle Währungen enthält (wie beispielsweise Spielgold, Edelsteine, Credits oder Ähnliches):

  • Virtuelle Währung ist ein virtueller Gegenstand und unterliegt allen Bestimmungen von Abschnitt 10.1
  • Virtuelle Währung kann nur im Spiel verdient oder über Steam erworben werden
  • Virtuelle Währung kann nur innerhalb des Spiels für verfügbare Gegenstände und Dienstleistungen ausgegeben werden
  • Virtuelle Währung hat keinen Barwert und kann nicht gegen echtes Geld eingetauscht werden
  • Nicht genutzte Guthaben in virtueller Währung werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist nach geltendem Verbraucherschutzrecht vorgeschrieben

10.6 Saisonale und Premium-Inhalte

Wir können zeitlich begrenzte Inhalte, saisonale Events, Battle-Pässe oder andere Premium-Inhalte im Spiel anbieten. Für solche Inhalte gilt:

  • Der Zugriff auf saisonale Inhalte kann am Ende der jeweiligen Saison oder des jeweiligen Veranstaltungszeitraums erlöschen. Wir werden die Dauer aller zeitlich begrenzten Inhalte deutlich bekannt geben.
  • Prämien, die Sie vor Saisonende gesammelt haben, stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung (sofern nicht gemäß Abschnitt 10.1 oder 10.2 geändert). Nicht gesammelte Prämien verfallen mit Saisonende.
  • Für Premium-Inhalte gelten dieselben Bedingungen für virtuelle Gegenstände.

10.7 Verbot des Handels mit echtem Geld (RMT)

Es ist Ihnen untersagt, virtuelle Gegenstände, Konten, Spielwährung oder sonstige spielbezogene Vermögenswerte gegen echtes Geld, Geschenkkarten oder sonstige Formen von realem Wert zu verkaufen, zu kaufen, zu tauschen oder zum Tausch anzubieten. Dies umfasst:

  • Der Verkauf oder Kauf von Konten, Charakteren oder Gegenständen im Spiel auf Websites oder Marktplätzen von Drittanbietern
  • Werbung für oder das Anbieten von Echtgeld-Trades innerhalb des Spiels oder auf externen Plattformen
  • Nutzung von Drittanbieterdiensten, die den Handel mit Spielgegenständen gegen echtes Geld ermöglichen
  • Die Annahme von Vergütungen aus der realen Welt für Dienstleistungen im Spiel (wie Power-Leveling oder Boosting), sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich von uns genehmigt wurde

Verstöße können zur sofortigen und dauerhaften Sperrung des Kontos, zur Löschung aller virtuellen Gegenstände und Spielfortschritte sowie gegebenenfalls zu rechtlichen Schritten führen.

11. Community-Richtlinien und Moderation

Wir möchten, Soulbound ein Ort ist, an dem Spieler gegeneinander antreten, zusammenarbeiten und Spaß haben können, ohne dass es zu Belästigungen kommt. Wir halten uns an das britische Gesetz zur Online-Sicherheit von 2023 sowie an andere geltende Gesetze.

11.1 Community-Richtlinien

Folgende Verhaltensweisen sind im gesamten Spiel sowie bei den damit verbundenen Diensten untersagt:

  • Belästigung und Mobbing: Das gezielte Anpöbeln, Einschüchtern, Stalken oder wiederholte Belästigen eines anderen Spielers oder Mitarbeiters
  • Hassrede und Diskriminierung: Angriffe auf oder Herabwürdigung von Menschen aufgrund ihrer Rasse, ethnischen Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer sexuellen Orientierung, einer Behinderung, ihres Alters oder eines anderen geschützten Merkmals
  • Drohungen und Gewalt: Das Androhen, Anstiften oder Verherrlichen von Gewalt gegen eine Person oder Gruppe
  • Sexuelles Fehlverhalten: Sexuelle Belästigung, unerwünschte sexuelle Inhalte sowie jegliche sexuellen Inhalte, an denen Minderjährige beteiligt sind
  • Identitätsbetrug: Sich als Mitarbeiter von Spiderware, als Moderator, als anderer Spieler oder als eine andere Person oder Organisation auszugeben, mit der Absicht, andere zu täuschen
  • Rechtswidrige Handlungen: Förderung, Erleichterung oder Ausübung rechtswidrigen Verhaltens
  • Inhalte zu Selbstverletzung: Aufforderung oder Anleitung zu Selbstverletzung, Selbstmord oder anderem gefährlichen Verhalten
  • Doxxing: Die Weitergabe oder Androhung der Weitergabe privater oder identifizierender Informationen einer anderen Person ohne deren Einwilligung
  • Spam und Störung: Überflutung von Chats, Werbung, Betrugsversuche, Phishing, Link-Spam oder die absichtliche Beeinträchtigung der Nutzererfahrung anderer
  • Betrug und Ausbeutung: Betrug, Ausbeutung oder die Erlangung eines ungerechtfertigten Vorteils (siehe Abschnitt 12)
  • Handel mit echtem Geld: Kauf, Verkauf oder Tausch von Konten oder Gegenständen im Spiel gegen Geld (siehe Abschnitt 10.7)

11.2 Wie wir moderieren

Wir setzen drei sich ergänzende Moderationsstufen ein:

  • Automatische Filterung: Automatisierte Systeme helfen dabei, verbotene Inhalte in Texten über alle Kommunikationskanäle im Spiel hinweg zu erkennen und herauszufiltern, darunter öffentlicher Chat, Gruppenchat, Gildenchat und Direktnachrichten. Diese Systeme können umgehende, geringfügige Maßnahmen ergreifen und Inhalte zur Überprüfung durch Mitarbeiter markieren.
  • Menschliche Moderatoren: Geschultes Personal prüft gemeldete Inhalte und Meldungen, trifft Entscheidungen in schwerwiegenden Fällen und überwacht die automatisierten Systeme.
  • Spieler melden: Mit den Meldefunktionen im Spiel kannst du Spieler, Nachrichten, Namen und Benutzerinhalte melden.

Automatisierte Systeme unterstützen unsere Moderatoren, verhängen jedoch nicht eigenständig schwerwiegende Sanktionen wie dauerhafte Sperren. Schwerwiegende Durchsetzungsentscheidungen erfordern eine Überprüfung durch Menschen.

11.3 Stufen der Durchsetzung

Je nach Schweregrad, Vorsatz, Auswirkungen und Vorgeschichte des Verhaltens können wir eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  1. Warnung: Bitte beachten Sie, dass Ihr Verhalten gegen diese Standards verstößt und unterlassen werden muss.
  2. Maßnahme: Entfernung des beanstandeten Inhalts oder erzwungene Änderung eines nicht konformen Namens.
  3. Vorübergehende Stummschaltung oder Chat-Einschränkung: Zeitlich begrenzter Entzug des Zugriffs auf den Chat oder andere soziale Funktionen.
  4. Vorübergehende Sperrung: Zeitlich begrenzter Entzug des Zugangs zum Spiel oder zu bestimmten Funktionen.
  5. Dauerhafte Sperre: Dauerhafter Verlust des Zugriffs auf dein Konto und das Spiel.

Wir behalten uns außerdem vor, Gegenstände, Währung oder Spielfortschritte, die mit dem Verstoß in Zusammenhang stehen, zu entfernen.

Schwerwiegende Verstöße (glaubwürdige Drohungen, kinderpornografische Inhalte, Doxxing, anhaltende Hassreden, Betrug oder schwerwiegendes Cheaten) können ohne vorherige Warnung zu einer sofortigen und dauerhaften Sperre führen. Wir behalten uns vor, illegale Aktivitäten den Strafverfolgungsbehörden zu melden.

11.4 Gilden, Clans und Spielergruppen

Gilden-, Clan- und Gruppennamen sowie Embleme gelten als Nutzerinhalte und müssen unseren Community-Richtlinien entsprechen. Von Gruppenleitern wird erwartet, dass sie verbotenes Verhalten innerhalb ihrer Gruppe unterbinden. Wir behalten uns vor, Gruppen umzubenennen oder aufzulösen, wenn ihr Verhalten gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.

11.5 Rechtsmittel

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Moderations- oder Durchsetzungsentscheidung falsch war, können Sie Widerspruch einlegen:

  • So legst du Widerspruch ein: Sende eine E-Mail an legal@spiderware.gg und gib deinen Steam-Anzeigenamen, die getroffene Maßnahme sowie die Gründe an, warum du diese für falsch hältst.
  • Frist: Bitte legen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erlass der Entscheidung Widerspruch ein.
  • Unabhängige Überprüfung: Ihr Widerspruch wird von einem Mitarbeiter geprüft, der nicht für die ursprüngliche Entscheidung verantwortlich war.
  • Antwortfrist: Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
  • Ergebnis: Wir teilen Ihnen das Ergebnis und die wichtigsten Gründe mit. Sollte Ihrem Einspruch stattgegeben werden, werden wir die Maßnahme rückgängig machen und den betroffenen Zugriff oder Inhalt, soweit möglich, wiederherstellen.

12. Betrugsbekämpfung und Fairplay

Wir setzen serverseitige Überwachungs- und Erkennungssysteme ein, um Fairplay zu gewährleisten.

Was Sie nicht tun dürfen:

  • Verwenden Sie Bots, Makros, Auto-Clicker, Automatisierungsskripte oder ähnliche Tools
  • Nutze Fehler, Störungen, unbeabsichtigte Interaktionen oder andere Mängel zu deinem Vorteil
  • Den Spiel-Client, den Speicher oder die Datendateien zu verändern, Code einzuschleusen oder das beabsichtigte Verhalten des Spiels zu verändern
  • Netzwerkverkehr, Pakete oder Verbindungen manipulieren, um sich einen Vorteil zu verschaffen
  • Tools oder Software von Drittanbietern zu verwenden, die auf eine Weise mit dem Spiel interagieren, die wir nicht genehmigt haben
  • Der Versuch, unsere Anti-Cheat-Systeme zu stören oder zu umgehen

So funktioniert unser Anti-Cheat-System:

Unsere Anti-Cheat-Systeme laufen vollständig auf unseren Servern. Wir installieren keine Treiber auf Kernel-Ebene, Rootkits oder eingreifende clientseitige Software. Wir scannen weder Ihr Gerät noch Ihre Dateien oder laufende Prozesse außerhalb des Soulbound . Ausführliche Informationen zur Datenerhebung finden Sie in Abschnitt 12 unserer Datenschutzerklärung.

Folgen:

  • Verwarnungen, vorübergehende Sperren oder dauerhafte Sperren
  • Entfernung von Gegenständen, Währung oder Spielfortschritt
  • Einschränkung des Zugriffs auf bestimmte Spielfunktionen
  • gegebenenfalls Meldung an die Strafverfolgungsbehörden

Rechtliche Konsequenzen bei schwerwiegenden Verstößen:

Schwerwiegende Verstöße können nach dem Computer Misuse Act 1990 (Großbritannien) strafbar sein, darunter:

  • Abschnitt 1: Unbefugter Zugriff auf Computerdaten (bis zu zwei Jahre Freiheitsstrafe)
  • Abschnitt 2: Unbefugtes Betreten in der Absicht, weitere Straftaten zu begehen (bis zu 5 Jahre Freiheitsstrafe)
  • Abschnitt 3: Unerlaubte Handlungen mit der Absicht, den Betrieb eines Computers zu beeinträchtigen (bis zu 10 Jahren Freiheitsstrafe)

Einspruchsverfahren: Wie in Abschnitt 11.5 beschrieben. Sende eine E-Mail an legal@spiderware.gg mit dem Betreff „Anti-Cheat-Einspruch“ und gib dabei deine Steam-ID sowie eine Begründung an.

Verantwortungsbewusste Offenlegung: Sollten Sie einen Fehler, einen Exploit oder eine Sicherheitslücke entdecken, bitten wir Sie, uns dies unter legal@spiderware.gg zu melden, anstatt die Schwachstelle auszunutzen. Wir ahnden keine in gutem Glauben und verantwortungsbewusst durchgeführten Sicherheitsuntersuchungen.

13. KI und automatisierte Inhalte

Der Einsatz von KI in Soulbound den Richtlinien von Steam zu KI-generierten Inhalten. Weitere Informationen findest du auf unserer Steam-Store-Seite.

14. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der britischen DSGVO, dem Datenschutzgesetz von 2018 und anderen geltenden Gesetzen, darunter die EU-DSGVO, der CCPA/CPRA, der COPPA und das britische Gesetz zur Online-Sicherheit von 2023.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Das haben wir noch nie getan und haben auch nicht vor, dies zu tun. Analysedaten werden ausschließlich zur Verbesserung des Spiels und für interne Entscheidungsprozesse verwendet.

Umfassende Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, darunter welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren, ob internationale Übermittlungen stattfinden, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt: legal@spiderware.gg

15. Kündigung

Von dir:

  • Du kannst die Nutzung des Spiels jederzeit einstellen.
  • Sie können die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen, indem Sie sich an legal@spiderware.gg wenden.

Von uns:

  • Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Spiel jederzeit mit oder ohne Vorankündigung aus beliebigen Gründen auszusetzen oder zu beenden, unter anderem aus folgenden Gründen:
  • Verstoß gegen diese Bedingungen (unabhängig davon, ob es sich um einen schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß handelt)
  • Verhalten, das dem Spiel, anderen Spielern oder unseren Mitarbeitern schadet oder diese gefährdet
  • Betrug, Ausbeutung, Täuschung oder jeglicher Verstoß gegen die §§ 11 oder 12
  • Wir sind gesetzlich oder aufgrund einer behördlichen Anordnung dazu verpflichtet
  • Wir stellen das Spiel oder Teile davon ein
  • Jeder andere Grund nach unserem alleinigen Ermessen

Wir sind nicht verpflichtet, Sie vorab zu benachrichtigen oder Ihnen die Möglichkeit zur Abhilfe zu geben, bevor wir Ihren Zugang sperren oder kündigen; wir werden uns jedoch bemühen, angemessen zu handeln.

Bei Beendigung:

  • Ihre Lizenz zur Nutzung des Spiels wird mit sofortiger Wirkung widerrufen.
  • Sie verlieren den Zugriff auf Ihr Konto, einschließlich aller virtuellen Gegenstände, Ihres Spielfortschritts und der damit verbundenen Inhalte.
  • Wir gewähren keine Rückerstattungen für virtuelle Gegenstände oder Spielfortschritte, die aufgrund einer Kündigung verloren gehen. Alle Rückerstattungsanträge für das Spiel selbst müssen über das Rückerstattungsverfahren von Steam unter „Steam-Rückerstattungsrichtlinien“ eingereicht werden. Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015 (für Verbraucher im Vereinigten Königreich) und entsprechenden Verbraucherschutzgesetzen in anderen Rechtsordnungen bleiben davon unberührt.

16. Haftungsausschluss

Das Spiel wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, insbesondere während der Early-Access-Phase.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:

  • Wir schließen jegliche Gewährleistung aus, sei sie ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich vorgeschrieben, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
  • Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Spiel unterbrechungsfrei, fehlerfrei, sicher oder frei von schädlichen Komponenten ist.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die von anderen Spielern erstellt wurden, oder für Handlungen, die von ihnen vorgenommen wurden.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015 oder entsprechenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrer Rechtsordnung ein oder schließt diese aus.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:

  • Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste, Verlust von Firmenwert oder anderer immaterieller Verluste, die sich aus Ihrer Nutzung des Spiels ergeben.
  • Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Spiel ergeben, ist auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie in den zwölf Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, über Steam gezahlt haben.

Diese Einschränkungen gelten nicht für:

  • Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden
  • Betrug oder arglistige Täuschung
  • Jede Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann

18. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, sofern diese auf Umständen beruhen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, darunter: Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Cyberangriffe, staatliche Maßnahmen, Internet- oder Stromausfälle, Pandemien sowie Streiks oder Arbeitskampfmaßnahmen.

19. Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst unter legal@spiderware.gg an uns zu wenden, um etwaige Streitigkeiten auf informellem Wege beizulegen.

Sollte eine außergerichtliche Einigung nicht zustande kommen, sind die Gerichte von England und Wales nicht ausschließlich zuständig. Wenn Sie ein Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, können Sie Klage vor den Gerichten von England und Wales oder vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes erheben. Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, genießen Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen der Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes (gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Rom-I-Verordnung) und können Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes erheben.

Für Nutzer in den Vereinigten Staaten: Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich damit einverstanden, auf jegliches Recht zur Teilnahme an Sammelklagen oder Sammelschiedsverfahren gegen Webb Technology Limited zu verzichten. Dieser Verzicht gilt nicht für Nutzer im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Rechtsordnungen, in denen solche Verzichtserklärungen gesetzlich verboten sind. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihr Recht ein, individuelle Ansprüche geltend zu machen oder an einem kollektiven Rechtsbehelfsmechanismus teilzunehmen, der Ihnen gemäß den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrer Rechtsordnung zur Verfügung steht.

20. Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, so wird diese Bestimmung abgetrennt, während die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aus folgenden Gründen aktualisieren:

  • Änderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften
  • Aktualisierungen der Plattformrichtlinien (einschließlich Steam)
  • Änderungen am Design, den Funktionen oder den Systemen des Spiels
  • Verbesserungen hinsichtlich der Klarheit oder Lesbarkeit

Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten über Benachrichtigungen im Spiel, Ankündigungen auf Steam oder per E-Mail mitgeteilt. Durch die weitere Nutzung des Spiels nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung des Spiels vor Inkrafttreten der Änderungen einstellen.

Sollten wesentliche Änderungen Ihre Verbraucherrechte betreffen oder Ihre Zustimmung erfordern, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, bevor diese Änderungen für Sie gelten.

22. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben:

  • E-Mail: legal@spiderware.gg
  • Unternehmen: Webb Technology Limited, eingetragen in England und Wales

Mit der Nutzung Soulbound bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

WEITER

Weiter: Endbenutzer-Lizenzvertrag