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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026

1. Introduzione

I presenti Termini e condizioni (“Termini”) costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente (“l’utente” o “suo”) e Webb Technology Limited, operante con il nome commerciale Spiderware (“Spiderware”, “noi”, “ci” o “nostro”), una società registrata in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 11663507).

I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo di Soulbound, un gioco di ruolo d'azione multiplayer. Soulbound attualmente disponibile su Steam. In futuro prevediamo di rendere il Gioco disponibile su altre piattaforme. I presenti Termini si applicano a tutte le piattaforme su cui Soulbound disponibile Soulbound .

Acquistando, scaricando, installando o giocando Soulbound, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. I presenti Termini sono consultabili sulla nostra pagina Steam prima dell'acquisto, sono accessibili tramite link all'interno del Gioco e vengono visualizzati al primo avvio. L'uso continuato del Gioco costituisce accettazione continuativa dei presenti Termini. Se non accetti, non acquistare, scaricare, installare o giocare al Gioco. Se hai già acquistato il Gioco e non accetti, puoi richiedere un rimborso tramite la procedura di rimborso di Steam.

Documenti correlati:

La nostra Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggerla attentamente.
L'utilizzo di Steam è inoltre regolato dal Contratto di abbonamento a Steam di Valve.

In caso di conflitto tra i presenti Termini e il Contratto per gli utenti di Steam di Valve in merito ai servizi della piattaforma Steam, si applicano i termini di Valve nella misura in cui sussista tale conflitto. Per tutte le altre questioni relative a Soulbound, si applicano i presenti Termini.

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, i seguenti termini hanno il significato specificato di seguito:

Per "Gioco" o Soulbound si intende il gioco di ruolo d'azione multigiocatore da noi sviluppato e pubblicato, compresi tutti i contenuti, gli aggiornamenti, le patch, gli hotfix, le espansioni e i contenuti scaricabili distribuiti tramite Steam o qualsiasi piattaforma futura.
Per «piattaforma» si intende Steam (gestita da Valve Corporation) e qualsiasi altra piattaforma di distribuzione digitale su cui Soulbound disponibile Soulbound in futuro.
Per "Servizi" si intendono il Gioco, il nostro sito web (soulbound.game), i canali della community, i servizi di assistenza e qualsiasi altro servizio da noi gestito in relazione a Soulbound.
Per "account" si intende il tuo account Steam, che funge da account per accedere Soulbound e giocarci. Non gestiamo un sistema di account separato.
Per «Contenuti» si intendono tutte le risorse visive, audio, narrative e di gameplay presenti nel Gioco, create da noi o dai nostri licenziatari.
Per "Contenuti dell'utente" si intendono i contenuti creati o inviati dall'utente all'interno del Gioco o dei nostri Servizi, inclusi nomi dei personaggi, nomi delle gilde, messaggi in chat, post sui forum, segnalazioni di bug e feedback.
Per "Oggetti virtuali" si intendono tutti gli oggetti di gioco, gli elementi estetici, la valuta e gli altri beni digitali disponibili all'interno del Gioco. Gli Oggetti virtuali ti vengono concessi in licenza, non venduti. Essi esistono esclusivamente all'interno del Gioco, non hanno alcun valore monetario nel mondo reale e non possono essere scambiati, ceduti o convertiti in valuta o valore reale al di fuori del Gioco.
Per «Accesso anticipato» si intende il periodo di sviluppo precedente al lancio ufficiale, durante il quale il Gioco è disponibile per l'acquisto e il gioco su Steam mentre è ancora in fase di sviluppo attivo.
Per “Spiderware” si intende Webb Technology Limited, operante con il nome commerciale Spiderware, nonché i suoi successori e aventi causa.

3. Requisiti di ammissibilità

Per creare un account e giocare a Soulbound devi avere almeno 13 anni.
Se hai meno di 18 anni, devi avere il permesso di un genitore o di un tutore legale per utilizzare il Gioco.
I genitori e i tutori legali sono tenuti a sorvegliare l'utilizzo del Gioco da parte dei propri figli minorenni e tutte le transazioni effettuate tramite esso.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali né consentiamo l'accesso a minori di 13 anni. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un utente ha meno di 13 anni, provvederemo a chiudere il suo account e a cancellare i dati associati.
Nell'ambito delle nostre misure di verifica dell'età, ci affidiamo alle funzionalità di verifica dell'età e di controllo parentale di Steam. I genitori e i tutori possono utilizzare la modalità "Family View" e i controlli parentali di Steam per gestire l'accesso dei propri figli.

4. Accesso anticipato

Soulbound attualmente in fase di accesso anticipato. Acquistando e giocando al gioco durante la fase di accesso anticipato, l'utente riconosce e accetta che:

Il gioco non è ancora completo. Funzionalità, contenuti, sistemi e meccaniche potrebbero subire modifiche significative prima, durante e dopo il periodo di accesso anticipato.
I progressi potrebbero essere azzerati. I progressi del personaggio, l'inventario, gli obiettivi raggiunti e altri dati di gioco potrebbero essere cancellati in tutto o in parte durante la fase di accesso anticipato. Faremo il possibile per avvisarvi in anticipo, ma non possiamo garantirlo.
Non si garantiscono i tempi di completamento. Non vengono fornite garanzie in merito a caratteristiche specifiche, contenuti, tempistiche di rilascio o data di lancio definitiva. Le priorità di sviluppo potrebbero subire variazioni in base al feedback dei giocatori, a vincoli tecnici o a decisioni aziendali.
Sono possibili bug e instabilità. Potresti riscontrare arresti anomali, vulnerabilità, contenuti mancanti e altri problemi tipici dei software in fase di sviluppo.
La tua opinione è importante per noi. Ti invitiamo a segnalarci eventuali bug, a darci suggerimenti e a partecipare attivamente alla community attraverso i nostri canali ufficiali.

Il prezzo di Soulbound accesso anticipato Soulbound Steam non sarà superiore a quello offerto su qualsiasi altra piattaforma nello stesso periodo.

5. Account e accesso

Il tuo account Steam funge da account per Soulbound. Sei responsabile della sicurezza del tuo account Steam.

Non è consentito:

Condividi, vendi, affitta o trasferisci il tuo account o i tuoi progressi nel gioco
Accedere all'account di un'altra persona senza il suo consenso
Utilizza strumenti di automazione, bot o script per aggirare le restrizioni di accesso
Creare più account per aggirare i blocchi o le restrizioni

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al Gioco per qualsiasi account che violi i presenti Termini.

6. Concessione della licenza

A condizione che l'utente rispetti i presenti Termini e il Contratto di abbonamento a Steam di Valve, concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scaricare, installare e giocare Soulbound scopi personali e non commerciali.

La presente licenza non include il diritto di:

Effettuare operazioni di reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di ricavare il codice sorgente del Gioco
copiare, riprodurre o distribuire qualsiasi parte del Gioco
Ospitare server non ufficiali o emulare servizi di gioco
Creare opere derivate basate sul Gioco o sui suoi contenuti
Utilizzare il Gioco o qualsiasi suo contenuto per scopi commerciali senza la nostra autorizzazione scritta

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a Soulbound, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, codice, grafica, audio, musica, contenuti narrativi, sistemi di gioco, marchi commerciali, denominazioni commerciali e loghi, sono e rimangono di proprietà esclusiva di Webb Technology Limited o dei suoi licenziatari.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni comporta il trasferimento di diritti di proprietà intellettuale a tuo favore. L'utilizzo del Gioco da parte tua è strettamente soggetto alla licenza di cui alla Sezione 6.

8. Creazione di contenuti e streaming

Invitiamo i giocatori a condividere Soulbound loro Soulbound . Siete liberi di creare e pubblicare video di gameplay, dirette streaming, screenshot, recensioni, guide, podcast e altri contenuti basati su Soulbound “Contenuti dei creatori”), anche su canali a scopo di lucro, a condizione che:

È possibile:

Registra e condividi filmati di gioco, screenshot e audio da Soulbound
Monetizza i tuoi contenuti creativi tramite le funzionalità standard della piattaforma, quali introiti pubblicitari, abbonamenti al canale, donazioni e sponsorizzazioni, a condizione che i contenuti siano effettivamente frutto del tuo lavoro creativo e incentrati sul Gioco

È necessario:

Chiarisci che i tuoi contenuti creati dagli utenti non sono ufficiali e non sono prodotti né approvati da Spiderware, a meno che non esista un accordo scritto tra noi e te
Si ringraziano Soulbound Spiderware, ove opportuno
Rispetta le nostre Linee guida della community

Non devi:

Affermare o suggerire l'esistenza di un sostegno ufficiale, una partnership o una sponsorizzazione da parte di Spiderware laddove tali rapporti non sussistano
Utilizzare i nostri loghi, marchi commerciali o elementi del marchio in modo tale da suggerire una natura ufficiale senza la nostra autorizzazione scritta
Vendere, concedere in licenza o distribuire risorse di gioco (grafica, audio, musica, codice, modelli, testi narrativi) sia singolarmente che come parte sostanziale di un prodotto
Utilizzare Creator Content per diffondere trucchi, exploit o istruzioni su come aggirare i presenti Termini

Concediamo questa autorizzazione sotto forma di licenza revocabile. Ci riserviamo il diritto di revocarla qualora i Contenuti dell'autore violino i presenti Termini o causino danni, ma non provvederemo a revocarla senza un motivo valido.

8.1 Contenuti creati dai fan

Sono ben accette le creazioni amatoriali a scopo non commerciale, tra cui fan art, fan fiction, cosplay, guide per la community, wiki e strumenti per la community, a condizione che siano chiaramente non ufficiali, non vengano vendute a scopo di lucro qualora consistano principalmente in contenuti di nostra proprietà e rispettino le nostre Linee guida della community.

9. Contenuti degli utenti

Per "Contenuti dell'utente" si intendono tutti i contenuti creati, caricati, inviati o visualizzati all'interno del Gioco o in relazione ad esso, inclusi i nomi dei personaggi, i nomi delle gilde e dei clan, i testi dei profili, i messaggi in chat e qualsiasi altro materiale fornito dall'utente.

Proprietà. L'utente mantiene la proprietà di qualsiasi Contenuto utente originale da lui creato, nella misura in cui ne detiene i diritti.

Concessione di licenza a nostro favore. Creando o inviando Contenuti dell'utente, concedi a Webb Technology Limited una licenza mondiale, non esclusiva, esente da canoni, cedibile in sublicenza e trasferibile per ospitare, archiviare, riprodurre, modificare (a fini di formattazione e per motivi tecnici), visualizzare, eseguire, distribuire e utilizzare in altro modo i tuoi Contenuti dell'utente ai fini della gestione, della fornitura, della protezione, della moderazione, della promozione e del miglioramento del Gioco e dei nostri servizi.

Le tue responsabilità. Sei responsabile dei tuoi Contenuti utente. Confermi che i tuoi Contenuti utente non:

Violare la legge o favorire attività illegali
violare la proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti di chiunque
Violazione delle nostre Norme della community (Sezione 11)
Contengono codice dannoso, spam, truffe o pubblicità indesiderata

Moderazione. Ci riserviamo il diritto di esaminare, rifiutare, filtrare, nascondere o rimuovere i Contenuti dell'utente a nostra discrezione e senza preavviso.

10. Oggetti virtuali, acquisti ed economia di gioco

10.1 Oggetti virtuali

Tutti gli oggetti di gioco, gli elementi estetici, i personaggi, i progressi dei personaggi, la valuta, i consumabili, l'equipaggiamento e gli altri beni digitali presenti in Soulbound "Oggetti virtuali" . Gli Oggetti virtuali ti vengono concessi in licenza, non venduti.

Oggetti virtuali:

Sono e rimangono in ogni momento di proprietà di Webb Technology Limited
Non hanno alcun valore monetario concreto
Non può essere riscattato, rimborsato, sostituito o convertito in denaro reale, credito o qualsiasi altro bene di valore al di fuori del Gioco
Non è possibile trasferirli tra account se non tramite i sistemi di scambio ufficiali presenti nel gioco (se disponibili)
Può essere modificato, ribilanciato o altrimenti alterato in qualsiasi momento nell'ambito dello sviluppo continuo del gioco
Potrebbe essere rimosso completamente dal gioco nell'ambito di aggiornamenti, rotazione dei contenuti o scelte di progettazione

Se il tuo account viene sospeso o chiuso per qualsiasi motivo, perderai l'accesso a tutti gli oggetti virtuali associati a quell'account.

10.2 Accesso anticipato e oggetti virtuali

Durante la fase di accesso anticipato, l'utente riconosce inoltre che:

Potrebbero verificarsi azzeramenti dei progressi e degli inventari. Potremmo azzerare personaggi, inventari, saldi monetari, obiettivi e altri dati relativi ai progressi, se necessario, a fini di test, bilanciamento o sviluppo. Laddove possibile, forniremo un preavviso ragionevole.
L'economia del gioco è in fase sperimentale. Il valore degli oggetti, la frequenza di ottenimento, i costi di creazione e i sistemi economici sono soggetti a modifiche significative.
Alcuni elementi e funzionalità potrebbero essere rimossi. I contenuti disponibili durante l'accesso anticipato potrebbero non essere presenti nella versione finale.
Nessun risarcimento per eventuali modifiche. Non hai diritto a rimborsi, articoli sostitutivi o altri risarcimenti qualora gli articoli o i progressi di gioco vengano modificati o rimossi nell'ambito dello sviluppo in accesso anticipato.

10.3 Acquisti

Tutti gli acquisti di Soulbound di qualsiasi contenuto di gioco vengono effettuati esclusivamente tramite Steam. Valve Corporation funge da commerciante di riferimento per tutte le transazioni.

Non trattiamo, raccogliamo né conserviamo i tuoi dati di pagamento. Tutte le operazioni di pagamento sono gestite da Valve tramite Steam.
I prezzi e la disponibilità sono determinati dai sistemi di Steam. I prezzi regionali, le imposte locali e la conversione valutaria sono gestiti da Steam in base alla regione associata al tuo account.

10.4 Rimborsi

I rimborsi relativi al gioco e agli acquisti effettuati all'interno del gioco sono soggetti alla politica di rimborso di Steam, disponibile alla pagina Politica di rimborso di Steam. Le richieste di rimborso devono essere inviate a Valve tramite la procedura standard di rimborso di Steam.

I tuoi diritti previsti dalla legge rimangono invariati. Se sei un consumatore nel Regno Unito, si applicano i tuoi diritti ai sensi del Consumer Rights Act 2015, compreso il diritto al rimborso per i contenuti digitali che non siano di qualità soddisfacente, non siano idonei all'uso previsto o non corrispondano alla descrizione. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita tali diritti.

Per i consumatori dell'Unione europea, i diritti sanciti dalla direttiva sui diritti dei consumatori e dalle leggi nazionali applicabili in materia di tutela dei consumatori rimangono invariati.

10.5 Valuta virtuale

Se il Gioco prevede l'uso di valuta virtuale (come oro, gemme, crediti o simili):

La valuta virtuale è un oggetto virtuale ed è soggetta a tutte le disposizioni della Sezione 10.1
Le valute virtuali possono essere ottenute solo giocando o acquistate su Steam
La valuta virtuale può essere spesa esclusivamente all'interno del gioco per acquistare oggetti e servizi disponibili
La valuta virtuale non ha valore monetario e non può essere convertita in denaro reale
I saldi di valuta virtuale non utilizzati non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori

10.6 Contenuti stagionali e premium

Potremmo offrire contenuti a tempo limitato, eventi stagionali, pass da battaglia o altri contenuti premium all'interno del Gioco. Per tali contenuti:

L'accesso ai contenuti stagionali potrebbe scadere al termine della stagione o del periodo dell'evento in questione. Comunicheremo chiaramente la durata di tutti i contenuti a tempo limitato.
I premi ottenuti prima della fine di una stagione rimangono a tua disposizione (salvo modifiche previste dalle sezioni 10.1 o 10.2). I premi non ancora ottenuti vengono persi al termine della stagione.
I contenuti premium sono soggetti alle stesse condizioni relative agli oggetti virtuali.

10.7 Divieto di scambio di denaro reale (RMT)

Non è consentito vendere, acquistare, scambiare o proporre lo scambio di oggetti virtuali, account, valuta di gioco o qualsiasi altro bene correlato al Gioco in cambio di denaro reale, carte regalo o qualsiasi altra forma di valore reale. Ciò include:

La vendita o l'acquisto di account, personaggi o oggetti di gioco su siti web o piattaforme di terze parti
Pubblicizzare o sollecitare operazioni con denaro reale all'interno del Gioco o su piattaforme esterne
Utilizzo di servizi di terze parti che consentono il trading con denaro reale di risorse di gioco
Accettare compensi in denaro reale per servizi all'interno del gioco (come il power-leveling o il boosting), a meno che non sia espressamente autorizzato per iscritto da parte nostra

Le violazioni possono comportare la sospensione immediata e definitiva dell'account, la rimozione di tutti gli oggetti virtuali e dei progressi di gioco e, se del caso, l'avvio di un'azione legale.

11. Regole della community e moderazione

Vogliamo Soulbound sia un luogo in cui i giocatori possano competere, collaborare e divertirsi senza subire abusi. Rispettiamo la legge britannica sulla sicurezza online del 2023 (UK Online Safety Act 2023) e le altre leggi vigenti.

11.1 Norme della community

È vietato tenere i seguenti comportamenti in qualsiasi area del Gioco o dei servizi ad esso associati:

Molestie e bullismo: prendere di mira, intimidire, perseguitare o disturbare ripetutamente un altro giocatore o un membro dello staff
Discorsi di incitamento all'odio e discriminazione: attacchi o umiliazioni nei confronti di persone sulla base di razza, etnia, nazionalità, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, età o qualsiasi altra caratteristica protetta
Minacce e violenza: minacciare, incitare o esaltare la violenza contro qualsiasi persona o gruppo
Comportamenti sessuali inappropriati: molestie sessuali, contenuti sessuali non richiesti e qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga minori
Falsificazione dell'identità: fingersi un membro dello staff di Spiderware, un moderatore, un altro giocatore o qualsiasi altra persona o organizzazione con l'intento di ingannare
Attività illegale: promuovere, agevolare o compiere atti illeciti
Contenuti relativi all'autolesionismo: incitamento o istruzioni relative all'autolesionismo, al suicidio o ad altri comportamenti pericolosi
Doxxing: divulgare o minacciare di divulgare informazioni private o identificative di un'altra persona senza il suo consenso
Spam e comportamenti molesti: inondare le chat di messaggi, pubblicità, truffe, phishing, link spam o disturbare deliberatamente l'esperienza degli altri
Frode e sfruttamento: commettere frodi, sfruttare o ottenere un vantaggio indebito (cfr. Sezione 12)
Commercio con denaro reale: acquisto, vendita o scambio di account o oggetti di gioco a cambio di denaro reale (vedere la Sezione 10.7)

11.2 Come gestiamo la moderazione

Utilizziamo tre livelli di moderazione complementari:

Filtraggio automatico: i sistemi automatici aiutano a individuare e filtrare i contenuti vietati presenti nei testi su tutti i canali di comunicazione all'interno del gioco, tra cui la chat pubblica, la chat di gruppo, la chat di gilda e i messaggi diretti. Questi sistemi possono applicare misure leggere e immediate e segnalare i contenuti affinché vengano esaminati da un operatore umano.
Moderatori umani: personale qualificato esamina i contenuti segnalati e le segnalazioni, prende decisioni su questioni gravi e supervisiona i sistemi automatizzati.
Segnalazione di altri giocatori: gli strumenti di segnalazione disponibili nel gioco ti consentono di segnalare altri giocatori, messaggi, nomi e contenuti degli utenti.

I sistemi automatizzati supportano i nostri moderatori, ma non applicano autonomamente sanzioni gravi come i ban permanenti. Le decisioni più gravi in materia di applicazione delle norme richiedono una revisione da parte di un operatore umano.

11.3 Scala delle misure coercitive

A seconda della gravità, dell'intenzionalità, delle conseguenze e dei precedenti del comportamento, potremmo applicare una o più delle seguenti misure:

Avviso: ti informiamo che il tuo comportamento viola queste norme e deve cessare.
Provvedimento adottato: rimozione del contenuto in questione o modifica obbligatoria del nome non conforme.
Silenziamento temporaneo o limitazione della chat: sospensione temporanea dell'accesso alla chat o ad altre funzionalità social.
Sospensione temporanea: interruzione dell'accesso al Gioco o a determinate funzionalità per un periodo di tempo limitato.
Sospensione definitiva: perdita definitiva dell'accesso al tuo account e al Gioco.

Potremmo inoltre rimuovere oggetti, valuta o progressi legati alla violazione.

Le violazioni gravi (minacce credibili, contenuti a carattere sessuale che coinvolgono minori, doxxing, incitamento all'odio ripetuto, frodi o casi gravi di imbrogli) possono comportare il ban permanente immediato senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di segnalare le attività illegali alle forze dell'ordine.

11.4 Gilde, clan e gruppi di giocatori

I nomi e gli emblemi di gilde, clan e gruppi costituiscono Contenuti degli utenti e devono rispettare le nostre Norme della community. I responsabili dei gruppi sono tenuti a scoraggiare comportamenti vietati all'interno dei propri gruppi. Ci riserviamo il diritto di rinominare o sciogliere i gruppi qualora la loro condotta violi i presenti Termini.

11.5 Ricorsi

Se ritieni che una decisione relativa alla moderazione o all'applicazione delle norme sia errata, puoi presentare ricorso:

Come presentare ricorso: invia un'e-mail all'indirizzo [email protected] indicando il tuo nome utente su Steam, la misura adottata e il motivo per cui ritieni che sia stata errata.
Termine: si prega di presentare ricorso entro 30 giorni dalla decisione.
Esame indipendente: il ricorso sarà esaminato da un membro del personale che non ha preso la decisione iniziale.
Tempi di risposta: ci impegniamo a rispondere entro 14 giorni.
Esito: ti comunicheremo l'esito della tua richiesta e le motivazioni principali. Se il tuo ricorso avrà esito positivo, annulleremo la decisione e ripristineremo, ove possibile, l'accesso o i contenuti interessati.

12. Misure anti-frode e fair play

Utilizziamo sistemi di monitoraggio e rilevamento lato server per garantire il fair play.

Cosa non devi fare:

Utilizzare bot, macro, programmi di clic automatico, script di automazione o strumenti simili
Sfruttare bug, anomalie, interazioni indesiderate o altri difetti a proprio vantaggio
Modificare il client del gioco, la memoria o i file di dati, inserire codice o alterare il comportamento previsto del gioco
Manipolare il traffico di rete, i pacchetti o le connessioni per ottenere un vantaggio
Utilizzare strumenti o software di terze parti che interagiscono con il Gioco in modi da noi non autorizzati
Tentare di interferire con i nostri sistemi anti-cheat o di aggirarli

Come funziona il nostro sistema anti-cheat:

I nostri sistemi anti-cheat funzionano interamente sui nostri server. Non installiamo driver a livello di kernel, rootkit o software invasivo sul dispositivo dell'utente. Non eseguiamo scansioni del dispositivo, dei file o dei processi in esecuzione al di fuori del client Soulbound . Per tutti i dettagli sulla raccolta dei dati, consultare la Sezione 12 della nostra Informativa sulla privacy.

Conseguenze:

Avvertimenti, sospensioni temporanee o esclusioni definitive
Rimozione di oggetti, valuta o progressi
Limitazione dell'accesso a determinate funzionalità del gioco
Segnalazione alle forze dell'ordine, se del caso

Conseguenze giuridiche in caso di violazioni gravi:

Le violazioni gravi possono costituire reati penali ai sensi del Computer Misuse Act 1990 (Regno Unito), tra cui:

Sezione 1: Accesso non autorizzato a materiale informatico (pena detentiva fino a 2 anni)
Sezione 2: Accesso non autorizzato con l'intento di commettere ulteriori reati (fino a 5 anni di reclusione)
Sezione 3: Atti illeciti commessi con l'intento di compromettere il funzionamento di un computer (pena detentiva fino a 10 anni)

Procedura di ricorso: come indicato nella Sezione 11.5. Invia un'e-mail all'indirizzo [email protected] indicando nell'oggetto "Ricorso anti-cheat" e includendo il tuo ID Steam e una spiegazione.

Segnalazione responsabile: se individuate un bug, un exploit o una vulnerabilità di sicurezza, vi invitiamo a segnalarcelo all'indirizzo [email protected] anziché sfruttarlo. Non penalizziamo le ricerche sulla sicurezza condotte in buona fede e in modo responsabile.

13. Intelligenza artificiale e contenuti automatizzati

Il nostro utilizzo dell'intelligenza artificiale in Soulbound conforme alle linee guida di Steam sui contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina sul negozio Steam.

14. Protezione dei dati e privacy

Trattiamo i dati personali in conformità con il GDPR del Regno Unito, il Data Protection Act 2018 e altre leggi applicabili, tra cui il GDPR dell'UE, il CCPA/CPRA, il COPPA e l'Online Safety Act 2023 del Regno Unito.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non l'abbiamo mai fatto e non abbiamo alcuna intenzione di farlo. I dati analitici vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il gioco e per il processo decisionale interno.

Per informazioni complete sulle nostre pratiche in materia di trattamento dei dati, tra cui quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo, i periodi di conservazione dei dati, i trasferimenti internazionali, i tuoi diritti e come esercitarli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Contatti: [email protected]

15. Risoluzione

A cura di:

Puoi smettere di utilizzare il Gioco in qualsiasi momento.
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati scrivendo a [email protected].

A cura nostra:

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il tuo accesso al Gioco in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Violazione delle presenti Condizioni (sia essa grave o ripetuta)
Comportamenti che danneggiano o mettono a rischio il Gioco, gli altri giocatori o il nostro staff
Frode, sfruttamento, inganno o qualsiasi violazione delle sezioni 11 o 12
Siamo tenuti a farlo per legge o per disposizione normativa
Interrompiamo il servizio del Gioco o di qualsiasi sua parte
Qualsiasi altro motivo, a nostra esclusiva discrezione

Non siamo tenuti a fornire un preavviso né a concedere la possibilità di porre rimedio alla situazione prima di sospendere o interrompere il tuo accesso, sebbene ci impegneremo ad agire in modo ragionevole.

In caso di risoluzione:

La tua licenza d'uso del Gioco è immediatamente revocata.
Perdrai l'accesso al tuo account, compresi eventuali oggetti virtuali, i progressi compiuti e i contenuti associati.
Non saranno concessi rimborsi per gli oggetti virtuali o per i progressi persi a seguito della cessazione del contratto. Tutte le richieste di rimborso relative al Gioco stesso devono essere presentate tramite la procedura di rimborso di Steam, consultabile alla pagina " Politica sui rimborsi di Steam". I diritti legali previsti dal Consumer Rights Act 2015 (per i consumatori del Regno Unito) e dalle leggi equivalenti in materia di tutela dei consumatori in altre giurisdizioni rimangono invariati.

16. Clausole di esclusione di responsabilità

Il Gioco viene fornito "così com'è" e "come disponibile", in particolare durante la fase di accesso anticipato.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

Decliniamo ogni garanzia, sia essa espressa, implicita o prevista dalla legge, comprese le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione di diritti altrui.
Non garantiamo che il Gioco sia ininterrotto, privo di errori, sicuro o esente da componenti dannosi.
Non siamo responsabili dei contenuti creati o delle azioni intraprese da altri giocatori.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti legali dell'utente ai sensi del Consumer Rights Act 2015 o di una normativa equivalente in materia di tutela dei consumatori vigente nella giurisdizione dell'utente.

17. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

Non rispondiamo di alcun danno indiretto, accidentale, speciale, consequenziale o punitivo, incluse la perdita di profitti, dati, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti dall'utilizzo del Gioco da parte dell'utente.
La nostra responsabilità complessiva per tutte le richieste di risarcimento derivanti dai presenti Termini o dal Gioco è limitata all'importo totale da te pagato tramite Steam nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta.

Tali limitazioni non si applicano a:

Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza
Frode o dichiarazione fraudolenta
Qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla normativa vigente

18. Forza maggiore

Non rispondiamo di eventuali ritardi o inadempienze ai nostri obblighi qualora tali ritardi o inadempienze derivino da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui: calamità naturali, guerre, atti di terrorismo, attacchi informatici, provvedimenti governativi, interruzioni di Internet o dell’erogazione di energia elettrica, pandemie, scioperi o azioni sindacali.

19. Risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles.

Ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo [email protected] per risolvere eventuali controversie in via informale.

Qualora la risoluzione informale non dovesse avere esito positivo, i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno giurisdizione non esclusiva. Se l'utente è un consumatore nel Regno Unito, può adire i tribunali dell'Inghilterra e del Galles o i tribunali del proprio domicilio. Se l'utente è un consumatore nell'Unione Europea, beneficia delle tutele previste dalle disposizioni imperative delle leggi sulla tutela dei consumatori del proprio paese di residenza (ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 2, del Regolamento Roma I) e può adire i tribunali del proprio domicilio.

Per gli utenti residenti negli Stati Uniti: nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta di rinunciare a qualsiasi diritto di partecipare ad azioni legali collettive o ad arbitrati collettivi nei confronti di Webb Technology Limited. La presente rinuncia non si applica agli utenti residenti nel Regno Unito, nello Spazio economico europeo o in qualsiasi altra giurisdizione in cui tali rinunce siano vietate dalla legge. Nulla di quanto contenuto nella presente sezione limita il diritto dell'utente di presentare reclami individuali o di partecipare a qualsiasi meccanismo di ricorso collettivo a sua disposizione ai sensi della legge obbligatoria sulla tutela dei consumatori nella propria giurisdizione.

20. Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni fosse ritenuta non valida, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separata e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

21. Modifiche alle presenti condizioni

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini per i seguenti motivi:

Modifiche alla normativa applicabile
Aggiornamenti alle politiche della piattaforma (inclusa Steam)
Modifiche al design, alle funzionalità o ai sistemi del gioco
Miglioramenti alla chiarezza o alla leggibilità

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avvisi all'interno del gioco, annunci su Steam o e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del Gioco dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dei Termini aggiornati. Se non accetti le modifiche, devi smettere di utilizzare il Gioco prima che entrino in vigore.

Qualora le modifiche apportate incidano sui tuoi diritti di consumatore o richiedano il tuo consenso, ti chiederemo di accettarle espressamente prima che entrino in vigore.

22. Contattaci

Se hai domande relative alle presenti Condizioni:

E-mail: [email protected]
Società: Webb Technology Limited, registrata in Inghilterra e Galles

Utilizzando Soulbound, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy.