Юридичний портал

ЮРИДИЧНИЙ ПОРТАЛ / УМОВИ

Умови використання

Останнє оновлення: 5 червня 2026 року

1. Вступ

Ці Умови використання («Умови») становлять юридично зобов’язуючий договір між вами («ви» або «ваш») та компанією Webb Technology Limited, що здійснює діяльність під торговою назвою Spiderware («Spiderware», «ми», «нас» або «наш»), зареєстрованою в Англії та Уельсі (реєстраційний номер 11663507).

Ці Умови регулюють ваш доступ до багатокористувацької рольової гри в жанрі екшн Soulbound та її використання. Наразі Soulbound на платформі Steam. У майбутньому ми плануємо зробити гру доступною на інших платформах. Ці Умови застосовуються до всіх платформ, на яких Soulbound ».

Купуючи, завантажуючи, встановлюючи або граючи Soulbound, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. З цими Умовами можна ознайомитися на нашій сторінці в магазині Steam перед покупкою, посилання на них міститься в самій грі, а також вони відображаються під час першого запуску. Продовження використання гри означає постійну згоду з цими Умовами. Якщо ви не згодні, не купуйте, не завантажуйте, не встановлюйте та не грайте в гру. Якщо ви вже придбали гру і не згодні, ви можете подати заявку на повернення коштів через процедуру повернення коштів Steam.

Супутні документи:

У разі будь-яких розбіжностей між цими Умовами та Угодою користувача Steam компанії Valve щодо послуг платформи Steam, у межах таких розбіжностей застосовуються умови Valve. У всіх інших питаннях, що стосуються Soulbound, застосовуються ці Умови.

2. Визначення

У цих Умовах наведені нижче терміни мають таке значення:

  • «Game» або Soulbound — це багатокористувацька рольова гра в жанрі екшн, розроблена та випущена нашою компанією, що включає весь контент, оновлення, патчі, виправлення, доповнення та завантажуваний контент, що надаються через Steam або будь-яку іншу платформу, яка з’явиться в майбутньому.
  • «Платформа» означає Steam (яка експлуатується компанією Valve Corporation) та будь-яку іншу платформу цифрової дистрибуції, на якій ми Soulbound доступ Soulbound у майбутньому.
  • «Послуги» — це Ігра, наш веб-сайт (soulbound.game), канали спільноти, служби підтримки та будь-які інші послуги, які ми надаємо у зв’язку з Soulbound.
  • «Обліковий запис» означає ваш обліковий запис Steam, який використовується для доступу до гри Soulbound та її запуску. Ми не використовуємо окрему систему облікових записів.
  • «Контент» означає всі візуальні, аудіо-, сюжетні та ігрові елементи в Грі, створені нами або нашими ліцензіарами.
  • «Користувацький контент» — це контент, створений або надісланий вами в рамках Ігри або наших Сервісів, зокрема імена персонажів, назви гільдій, повідомлення в чаті, дописи на форумі, повідомлення про помилки та відгуки.
  • «Віртуальні предмети» — це всі ігрові предмети, косметичні елементи, ігрова валюта та інші цифрові товари, доступні в Грі. Віртуальні предмети надаються вам на умовах ліцензії, а не продаються. Вони існують виключно в Грі, не мають реальної грошової вартості та не можуть бути обмінені, продані або реалізовані за реальну валюту чи цінності поза межами Гри.
  • «Ранній доступ» — це період розробки до офіційного випуску, під час якого гру можна придбати та грати в ній на Steam, хоча вона ще перебуває на стадії активної розробки.
  • Термін «Spiderware» означає компанію Webb Technology Limited, що здійснює господарську діяльність під торговою назвою Spiderware, а також її правонаступників та осіб, яким передано права.

3. Право на участь

  • Щоб створити обліковий запис і грати Soulbound, вам має бути щонайменше 13 років.
  • Якщо вам ще не виповнилося 18 років, для використання гри вам необхідний дозвіл батьків або законного опікуна.
  • Батьки та законні опікуни несуть відповідальність за нагляд за тим, як їхні неповнолітні діти користуються Грою, а також за будь-які операції, що здійснюються через неї.
  • Ми свідомо не збираємо особисті дані від дітей віком до 13 років і не надаємо їм доступ до нашого сайту. Якщо нам стане відомо, що користувачеві менше 13 років, ми закриємо його обліковий запис і видалимо пов’язані з ним дані.
  • У рамках наших заходів щодо перевірки віку ми використовуємо функції Steam для перевірки віку та батьківського контролю. Батьки та опікуни можуть скористатися функцією «Сімейний режим» та інструментами батьківського контролю Steam, щоб контролювати доступ своїх дітей.

4. Ранній доступ

Наразі Soulbound у стадії раннього доступу. Купуючи та граючи в гру під час раннього доступу, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що:

  • Гра ще не завершена. Функції, контент, системи та ігрові механіки можуть істотно змінитися до, під час та після періоду раннього доступу.
  • Прогрес може бути скинуто. Прогрес персонажа, інвентар, досягнення та інші ігрові дані можуть бути частково або повністю видалені під час раннього доступу. Ми докладемо зусиль, щоб попередити вас заздалегідь, якщо це буде можливо, але це не гарантується.
  • Ми не гарантуємо завершення розробки. Ми не даємо жодних гарантій щодо конкретних функцій, вмісту, термінів випуску чи остаточної дати виходу. Пріоритети розробки можуть змінюватися з огляду на відгуки гравців, технічні обмеження або бізнес-рішення.
  • Можливі помилки та нестабільність роботи. Ви можете зіткнутися з аварійними завершеннями роботи програми, уразливими місцями, відсутністю вмісту та іншими проблемами, типовими для програмного забезпечення, що перебуває на стадії розробки.
  • Ваша думка для нас важлива. Заохочуємо вас повідомляти про помилки, надсилати пропозиції та брати участь у житті спільноти через наші офіційні канали.

Ціна гри Soulbound у режимі раннього доступу Soulbound Steam не перевищуватиме ціну, запропоновану на будь-якій іншій платформі в цей самий період.

5. Обліковий запис та доступ

Ваш обліковий запис Steam є вашим обліковим записом у грі Soulbound. Ви несете відповідальність за забезпечення безпеки свого облікового запису Steam.

Ви не маєте права:

  • Поділіться, продайте, здайте в оренду або передайте свій обліковий запис чи ігровий прогрес
  • Отримати доступ до облікового запису іншої особи без її дозволу
  • Використовуйте засоби автоматизації, боти або скрипти для обходу обмежень доступу
  • Створюйте кілька облікових записів, щоб обійти блокування або обмеження

Ми залишаємо за собою право тимчасово обмежити або повністю припинити доступ до Ігри для будь-якого облікового запису, який порушує ці Умови.

6. Надання ліцензії

За умови дотримання вами цих Умов та Угоди з користувачем Steam від компанії Valve, ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавальну та відкличну ліцензію на завантаження, встановлення та використання Soulbound особистих, некомерційних цілях.

Ця ліцензія не надає права на:

  • Здійснювати реверс-інжиніринг, декомпіляцію, дизасемблювання або іншим чином намагатися отримати вихідний код Ігри
  • Копіювати, відтворювати або поширювати будь-яку частину гри
  • Розгортати неофіційні сервери або емулювати ігрові сервіси
  • Створювати похідні твори на основі Ігри або її вмісту
  • Використовувати гру або будь-який її вміст у комерційних цілях без нашого письмового дозволу

7. Інтелектуальна власність

Усі права інтелектуальної власності на Soulbound, включаючи, серед іншого, код, графіку, аудіоматеріали, музику, сюжетний контент, ігрові механіки, торговельні марки, торгові назви та логотипи, є і залишаються виключною власністю компанії Webb Technology Limited або її ліцензіарів.

Жодне з положень цих Умов не передбачає передачу вам будь-яких прав інтелектуальної власності. Ви користуєтеся Грою виключно на підставі ліцензії, як зазначено в розділі 6.

8. Створення контенту та стримінг

Ми раді, що гравці діляться своїми Soulbound . Ви можете створювати та публікувати ігрові відео, прямі трансляції, скріншоти, огляди, посібники, подкасти та інший контент, пов’язаний із Soulbound «Контент творців»), у тому числі на каналах, що приносять дохід, за умови дотримання таких вимог:

Ви можете:

  • Знімайте та діліться ігровими відео, скріншотами та аудіозаписами з Soulbound
  • Заробляйте на своєму авторському контенті за допомогою стандартних функцій платформи, таких як доходи від реклами, членство в каналі, підписки, пожертви та спонсорство, за умови, що цей контент є справді вашою власною творчою роботою, створеною на основі гри

Ви повинні:

  • Чітко зазначте, що ваш контент, створений користувачами, є неофіційним і не створюється та не схвалюється компанією Spiderware, за винятком випадків, коли між нами укладено письмову угоду
  • З вдячністю Soulbound Spiderware, де це доречно
  • Дотримуйтесь наших правил спільноти

Забороняється:

  • Заявляти або натякати на офіційну підтримку, партнерство чи спонсорство з боку Spiderware, якщо таких відносин не існує
  • Використовувати наші логотипи, торговельні марки або брендові матеріали у спосіб, що створює враження офіційного статусу, без нашого письмового дозволу
  • Продавати, надавати в користування або розповсюджувати ігрові матеріали (графіку, аудіо, музику, код, моделі, сюжетний текст) окремо або як основну частину продукту
  • Використовувати контент авторів для поширення читів, експлойтів або інструкцій щодо порушення цих Умов

Ми надаємо цей дозвіл у вигляді відкличної ліцензії. Ми можемо відкликати його, якщо Контент автора порушує ці Умови або завдає шкоди, але не будемо відкликати дозвіл без поважної причини.

8.1 Контент, створений користувачами

Ми радо вітаємо некомерційні твори фанатів, зокрема фанатське мистецтво, фанатську літературу, косплей, довідники для спільноти, вікі-сторінки та інструменти для спільноти, за умови, що вони явно не є офіційними, не продаються з метою отримання прибутку, якщо складаються переважно з наших матеріалів, та відповідають нашим Стандартам спільноти.

9. Користувацький контент

«Користувацький контент» — це будь-який контент, який ви створюєте, завантажуєте, надсилаєте або відображаєте в рамках Ігри або у зв’язку з нею, зокрема імена персонажів, назви гільдій та кланів, текст профілю, повідомлення в чаті та будь-які інші матеріали, які ви надаєте.

Право власності. Ви зберігаєте право власності на будь-який оригінальний Користувацький контент, який ви створюєте, у тій мірі, в якій ви володієте правами на нього.

Надання ліцензії. Створюючи або надсилаючи Користувацький контент, ви надаєте компанії Webb Technology Limited всесвітню, невиключну, безроялтітну, субліцензовану та передавану ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, модифікацію (з метою форматування та з технічних міркувань), демонстрацію, виконання, розповсюдження та інше використання вашого Користувацького контенту з метою експлуатації, надання, захисту, модерації, просування та вдосконалення Ігри та наших послуг.

Ваші обов'язки. Ви несете відповідальність за свій Користувацький контент. Ви підтверджуєте, що ваш Користувацький контент:

  • Порушувати закон або сприяти незаконній діяльності
  • порушувати чиїсь права інтелектуальної власності, право на приватність або інші права
  • Порушення наших Стандартів спільноти (розділ 11)
  • містять шкідливий код, спам, шахрайські повідомлення або небажану рекламу

Модерація. Ми маємо право перевіряти, відхиляти, фільтрувати, приховувати або видаляти Користувацький контент на власний розсуд і без попередження.

10. Віртуальні предмети, покупки та ігрова економіка

10.1 Віртуальні предмети

Усі ігрові предмети, косметичні елементи, персонажі, прогрес персонажів, ігрова валюта, витратні матеріали, спорядження та інші цифрові товари в Soulbound «віртуальними предметами». Віртуальні предмети надаються вам на умовах ліцензії, а не продаються.

Віртуальні предмети:

  • є і залишаються власністю компанії Webb Technology Limited у будь-який час
  • Не мають жодної реальної грошової вартості
  • Не підлягає обміну, поверненню, заміні або конвертації в реальну валюту, кредитні кошти чи будь-які інші цінності поза межами гри
  • Не можна передавати між обліковими записами, за винятком випадків, коли це здійснюється через офіційні ігрові системи обміну (якщо такі доступні)
  • Може бути модифіковано, перебалансовано або іншим чином змінено в будь-який час у рамках постійного розвитку гри
  • Може бути повністю видалено з гри в рамках оновлень, ротації контенту або дизайнерських рішень

Якщо ваш обліковий запис буде заблоковано або видалено з будь-якої причини, ви втратите доступ до всіх віртуальних предметів, пов’язаних із цим обліковим записом.

10.2 Ранній доступ та віртуальні предмети

Під час періоду раннього доступу ви також підтверджуєте, що:

  • Можливі скидання прогресу та інвентарю. Ми можемо скинути дані персонажів, інвентар, залишки валюти, досягнення та інші показники прогресу, якщо це буде необхідно для тестування, балансування або розробки. Ми повідомимо про це заздалегідь, якщо це буде можливо.
  • Ігрова економіка перебуває на експериментальному етапі. Вартість предметів, ймовірність їх випадання, вартість виготовлення та економічні механізми можуть зазнавати істотних змін.
  • Деякі елементи та функції можуть бути вилучені. Матеріали, доступні в рамках раннього доступу, можуть не увійти до остаточної версії.
  • Відшкодування за зміни не передбачено. Ви не маєте права на повернення коштів, заміну товарів або іншу компенсацію у разі, якщо товари чи ігровий прогрес будуть змінені або видалені в рамках розробки в рамках раннього доступу.

10.3 Покупки

Усі покупки гри Soulbound будь-якого ігрового контенту здійснюються виключно через Steam. Компанія Valve Corporation виступає офіційним продавцем у всіх транзакціях.

  • Ми не обробляємо, не збираємо та не зберігаємо ваші платіжні дані. Усі платіжні операції здійснюються компанією Valve через Steam.
  • Ціни та наявність товарів визначаються системами Steam. Steam самостійно розраховує регіональні ціни, місцеві податки та курс обміну валют відповідно до регіону вашого облікового запису.

10.4 Повернення коштів

Повернення коштів за гру та внутрішньоігрові покупки здійснюється відповідно до політики повернення коштів Steam, з якою можна ознайомитися за посиланням «Політика повернення коштів Steam». Запити на повернення коштів необхідно надсилати компанії Valve через стандартну процедуру повернення коштів Steam.

Це не впливає на ваші передбачені законом права. Якщо ви є споживачем у Сполученому Королівстві, на вас поширюються права, передбачені Законом про права споживачів 2015 року, зокрема право на повернення коштів за цифровий контент, який не відповідає належній якості, не придатний для використання за призначенням або не відповідає опису. Жодне положення цих Умов не обмежує ці права.

Що стосується споживачів у Європейському Союзі, ваші права, передбачені Директивою про права споживачів та чинним національним законодавством про захист прав споживачів, також залишаються незмінними.

10.5 Віртуальна валюта

Якщо в грі використовується віртуальна валюта (наприклад, ігрове золото, дорогоцінні камені, кредити тощо):

  • Віртуальна валюта є віртуальним предметом і підпадає під дію всіх положень розділу 10.1
  • Віртуальну валюту можна заробити лише під час гри або придбати через Steam
  • Віртуальну валюту можна витратити лише в грі на доступні товари та послуги
  • Віртуальна валюта не має грошової вартості і не може бути обміняна на реальні гроші
  • Невикористані залишки віртуальної валюти не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством про захист прав споживачів

10.6 Сезонний та преміум-контент

Ми можемо пропонувати в грі обмежений за часом контент, сезонні події, бойові пропуски або інший преміум-контент. Щодо такого контенту:

  • Доступ до сезонного контенту може закінчитися після завершення відповідного сезону або періоду проведення заходу. Ми чітко повідомлятимемо про термін дії будь-якого контенту з обмеженим терміном дії.
  • Нагороди, зароблені до закінчення сезону, залишаються у вашому розпорядженні (якщо інше не передбачено пунктами 10.1 або 10.2). Незароблені нагороди анулюються після закінчення сезону.
  • На преміум-контент поширюються ті самі умови, що й на віртуальні предмети.

10.7 Заборона торгівлі реальними грошима (RMT)

Вам забороняється продавати, купувати, обмінювати або пропонувати до обміну віртуальні предмети, ігрові акаунти, ігрову валюту чи будь-які інші ігрові активи в обмін на реальні гроші, подарункові картки або будь-які інші форми реальної вартості. Це включає:

  • Продаж або купівля акаунтів, персонажів чи ігрових предметів на сторонніх веб-сайтах або торгових майданчиках
  • Реклама або заклики до здійснення торгів на реальні гроші в грі або на зовнішніх платформах
  • Використання сторонніх сервісів, що забезпечують торгівлю ігровими активами за реальні гроші
  • Прийняття реальної грошової винагороди за послуги в грі (такі як прокачування рівнів або бустінг), якщо це не було прямо дозволено нами в письмовій формі

Порушення можуть призвести до негайного та безстрокового блокування облікового запису, видалення всіх віртуальних предметів та досягнень, а також, у разі необхідності, до судового переслідування.

11. Стандарти спільноти та модерація

Ми прагнемо, Soulbound став місцем, де гравці зможуть змагатися, співпрацювати та розважатися без будь-яких образ. Ми дотримуємося Закону Великої Британії про безпеку в Інтернеті 2023 року та інших чинних законодавчих актів.

11.1 Стандарти спільноти

У грі та пов’язаних з нею сервісах заборонено:

  • Домагання та знущання: переслідування, залякування, стеження або неодноразове турбування іншого гравця чи співробітника
  • Мова ворожнечі та дискримінація: нападки на людей або приниження їх на підставі раси, етнічної приналежності, національності, релігії, статі, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, інвалідності, віку або будь-якої іншої ознаки, що підлягає захисту
  • Загрози та насильство: погрози, підбурювання до насильства або його виправдання щодо будь-якої особи чи групи осіб
  • Сексуальні порушення: сексуальні домагання, небажаний контент сексуального характеру та будь-який контент сексуального характеру, що стосується неповнолітніх
  • Видавання себе за іншу особу: видавання себе за співробітника Spiderware, модератора, іншого гравця або будь-яку іншу особу чи організацію з метою введення в оману
  • Незаконна діяльність: пропаганда, сприяння або участь у протиправних діях
  • Матеріали, що містять заклики до самоушкодження: заохочення або інструкції щодо самоушкодження, самогубства чи іншої небезпечної поведінки
  • Доксинг: поширення або погроза поширення приватної інформації чи даних, що дозволяють ідентифікувати особу, без її згоди
  • Спам та порушення порядку: переповнення чату, реклама, шахрайство, фішинг, спам у вигляді посилань або навмисне заважання іншим користувачам
  • Шахрайство та зловживання: шахрайство, зловживання або отримання нечесної переваги (див. розділ 12)
  • Торгівля за реальні гроші: купівля, продаж або обмін ігрових акаунтів чи ігрових предметів за реальні кошти (див. розділ 10.7)

11.2 Як ми здійснюємо модерацію

Ми використовуємо три взаємодоповнювальні рівні модерації:

  • Автоматична фільтрація: Автоматизовані системи допомагають виявляти та фільтрувати заборонений контент у текстових повідомленнях у всіх каналах спілкування в грі, зокрема у загальнодоступному чаті, чаті групи, чаті гільдії та приватних повідомленнях. Ці системи можуть застосовувати легкі та миттєві заходи, а також позначати контент для перевірки операторами.
  • Людські модератори: кваліфіковані співробітники перевіряють позначений контент та повідомлення, приймають рішення щодо серйозних питань і контролюють роботу автоматизованих систем.
  • Повідомлення про гравців: За допомогою вбудованих у гру інструментів ви можете повідомляти про гравців, повідомлення, імена та користувацький контент.

Автоматизовані системи допомагають нашим модераторам, але самі по собі не застосовують серйозних санкцій, таких як постійні блокування. Прийняття рішень щодо серйозних порушень передбачає перевірку з боку людини.

11.3 Схема застосування заходів впливу

Залежно від тяжкості, умислу, наслідків та попередніх випадків такої поведінки ми можемо застосувати один або кілька з таких заходів:

  1. Попередження: Зверніть увагу, що ваша поведінка порушує ці стандарти і має бути припинена.
  2. Дія щодо контенту: видалення контенту, що порушує правила, або примусова зміна назви, яка не відповідає вимогам.
  3. Тимчасове відключення звуку або обмеження доступу до чату: тимчасове позбавлення доступу до чату або інших соціальних функцій.
  4. Тимчасове блокування: обмежена у часі втрата доступу до гри або окремих функцій.
  5. Постійна блокування: Повна втрата доступу до вашого облікового запису та гри.

Ми також можемо видалити предмети, валюту або прогрес, пов’язані з цим порушенням.

Серйозні порушення (реальні погрози, матеріали сексуального характеру, що стосуються дітей, доксинг, систематичні прояви мови ворожнечі, шахрайство або серйозні випадки обману) можуть призвести до негайного безстрокового блокування без попереднього попередження. Ми можемо повідомити про незаконну діяльність до правоохоронних органів.

11.4 Гільдії, клани та групи гравців

Назви та емблеми гільдій, кланів і груп є Користувацьким контентом і повинні відповідати нашим Стандартам спільноти. Керівники груп зобов’язані запобігати забороненій поведінці у своїх групах. Ми можемо перейменувати або розпустити групи, якщо їхня поведінка порушує ці Умови.

11.5 Оскарження

Якщо ви вважаєте, що рішення щодо модерації або застосування правил було помилковим, ви можете подати апеляцію:

  • Як подати апеляцію: надішліть листа на адресу legal@spiderware.gg, вказавши своє ім’я користувача у Steam, вжиті заходи та причини, через які ви вважаєте їх неправильними.
  • Термін: Прохання подати апеляцію протягом 30 днів з моменту ухвалення рішення.
  • Незалежний розгляд: Ваша апеляція буде розглянута співробітником, який не брав участі у прийнятті початкового рішення.
  • Термін відповіді: Ми прагнемо відповісти протягом 14 днів.
  • Результат: Ми повідомимо вам про результат та основні причини. Якщо ваша апеляція буде задоволена, ми скасуємо це рішення та, за можливості, відновимо доступ або контент, що зазнав змін.

12. Боротьба з обманом та чесна гра

Ми використовуємо серверні системи моніторингу та виявлення порушень для забезпечення чесної гри.

Чого не слід робити:

  • Використовувати ботів, макроси, програми для автоматичного клікання, скрипти автоматизації або подібні інструменти
  • Використовувати помилки, збої, непередбачені взаємодії чи інші недоліки на свою користь
  • Вносити зміни в ігровий клієнт, файли пам’яті або дані, вбудовувати код або змінювати передбачену поведінку гри
  • Маніпулювати мережевим трафіком, пакетами або з’єднаннями з метою отримання переваги
  • Використовувати сторонні інструменти або програмне забезпечення, які взаємодіють з Ігрою у спосіб, який ми не санкціонували
  • Спроба втрутитися в роботу наших систем захисту від шахрайства або обійти їх

Як працює наша система захисту від шахрайства:

Наші системи захисту від шахрайства працюють виключно на наших серверах. Ми не встановлюємо драйвери на рівні ядра, руткіти чи інвазивне програмне забезпечення на стороні клієнта. Ми не скануємо ваш пристрій, файли чи запущені процеси поза межами Soulbound клієнта Soulbound . Детальну інформацію щодо збору даних дивіться у розділі 12 нашої Політики конфіденційності.

Наслідки:

  • Попередження, тимчасові обмеження або постійні заборони
  • Вилучення предметів, валюти або прогресу
  • Обмеження доступу до певних функцій гри
  • У разі необхідності — повідомлення правоохоронних органів

Правові наслідки за серйозні порушення:

Серйозні порушення можуть становити кримінальні злочини відповідно до Закону про неправомірне використання комп’ютерних систем 1990 року (Велика Британія), зокрема:

  • Розділ 1: Несанкціонований доступ до комп’ютерних даних (покарання у вигляді позбавлення волі на строк до 2 років)
  • Розділ 2: Несанкціонований доступ з метою вчинення подальших злочинів (покарання — до 5 років позбавлення волі)
  • Розділ 3: Несанкціоновані дії з метою порушення роботи комп’ютера (покарання — до 10 років позбавлення волі)

Процедура оскарження: як зазначено в розділі 11.5. Надішліть листа на адресу legal@spiderware.gg із темою «Anti-Cheat Appeal», вказавши свій Steam ID та надавши пояснення.

Політика відповідального розкриття інформації: Якщо ви виявили помилку, експлойт або вразливість у системі безпеки, просимо повідомляти про це нам на адресу legal@spiderware.gg, а не використовувати їх у своїх цілях. Ми не застосовуємо санкцій до добросовісних досліджень у сфері безпеки, що проводяться відповідально.

13. Штучний інтелект та автоматизований контент

Використання штучного інтелекту в Soulbound політиці Steam щодо контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту. Детальнішу інформацію можна знайти на нашій сторінці в магазині Steam.

14. Захист даних та конфіденційність

Ми обробляємо персональні дані відповідно до британського GDPR, Закону про захист даних 2018 року та інших чинних законодавчих актів, зокрема GDPR ЄС, CCPA/CPRA, COPPA та британського Закону про безпеку в Інтернеті 2023 року.

Ми не продаємо ваші особисті дані. Ми ніколи цього не робили і не плануємо робити. Аналітичні дані використовуються виключно для вдосконалення гри та прийняття внутрішніх рішень.

Щоб отримати вичерпну інформацію про нашу політику щодо обробки даних, зокрема про те, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, кому їх передаємо, про терміни зберігання даних, міжнародну передачу даних, ваші права та порядок їх реалізації, ознайомтеся з нашою Політику конфіденційності.

Контактна інформація: legal@spiderware.gg

15. Припинення дії

Автор:

  • Ви можете припинити користуватися грою в будь-який момент.
  • Ви можете подати запит на видалення свого облікового запису та пов’язаних з ним даних, звернувшись за адресою legal@spiderware.gg.

Наш автор:

  • Ми залишаємо за собою право будь-коли призупинити або припинити ваш доступ до Ігри, з попередженням або без нього, з будь-якої причини, зокрема, але не обмежуючись:
  • Порушення цих Умов (незалежно від того, чи є воно істотним або повторним)
  • Поведінка, яка завдає шкоди або становить загрозу для гри, інших гравців або наших співробітників
  • Шахрайство, експлуатація, обман або будь-яке порушення положень розділів 11 або 12
  • Ми зобов'язані це зробити відповідно до закону або нормативного акту
  • Ми припиняємо роботу Ігри або будь-якої її частини
  • Будь-яка інша причина на наш власний розсуд

Ми не зобов'язані попереджати вас заздалегідь або надавати можливість виправити ситуацію перед тим, як призупинити або припинити ваш доступ, хоча ми докладемо зусиль, щоб діяти розсудливо.

У разі припинення дії договору:

  • Ваша ліцензія на використання Ігри негайно анулюється.
  • Ви втратите доступ до свого облікового запису, зокрема до всіх віртуальних предметів, досягнень та пов’язаного з ними контенту.
  • Ми не здійснюємо повернення коштів за віртуальні предмети або втрачений ігровий прогрес у разі припинення дії ліцензії. Усі запити на повернення коштів за саму гру необхідно подавати через процедуру повернення коштів Steam, описану в Політиці повернення коштів Steam. Це не впливає на ваші законні права, передбачені Законом про права споживачів 2015 року (для споживачів у Великій Британії) та аналогічними законами про захист прав споживачів в інших юрисдикціях.

16. Застереження

Гра надається «як є» та «за наявності», особливо під час раннього доступу.

У максимально дозволеному чинним законодавством обсязі:

  • Ми не надаємо жодних гарантій — явних, припущених чи передбачених законодавством, — зокрема гарантій придатності для продажу, придатності для конкретної мети та відсутності порушень прав інтелектуальної власності.
  • Ми не гарантуємо, що Гра працюватиме без перебоїв, не матиме помилок, буде безпечною або не міститиме шкідливих компонентів.
  • Ми не несемо відповідальності за контент, створений іншими гравцями, або за їхні дії.

Жодне з положень цих Умов не обмежує та не виключає ваших законних прав, передбачених Законом про права споживачів 2015 року або аналогічним законодавством про захист прав споживачів у вашій юрисдикції.

17. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному чинним законодавством обсязі:

  • Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, наслідкові або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, даних, ділової репутації або інші нематеріальні збитки, що виникли внаслідок використання вами Гри.
  • Наша загальна сукупна відповідальність за всі претензії, що випливають із цих Умов або Ігри, обмежується загальною сумою, яку ви сплатили через Steam протягом 12 місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії.

Ці обмеження не поширюються на:

  • Смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю
  • Шахрайство або навмисне введення в оману
  • Будь-яка відповідальність, яку не можна виключити або обмежити згідно з чинним законодавством

18. Форс-мажорні обставини

Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або невиконання своїх зобов’язань, якщо такі затримки або невиконання зумовлені обставинами, що знаходяться поза межами нашого розумного контролю, зокрема: стихійні лиха, війни, терористичні акти, кібератаки, дії державних органів, перебої в роботі Інтернету або електропостачанні, пандемії, а також страйки чи інші форми колективних дій працівників.

19. Вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Англії та Уельсу.

Просимо вас спочатку звернутися до нас за адресою legal@spiderware.gg, щоб вирішити будь-який спір у позасудовому порядку.

У разі, якщо позасудове врегулювання не дасть результату, невиключну юрисдикцію матимуть суди Англії та Уельсу. Якщо ви є споживачем у Сполученому Королівстві, ви можете порушити справу в судах Англії та Уельсу або в судах за місцем вашого проживання. Якщо ви є споживачем у Європейському Союзі, ви користуєтеся захистом, передбаченим імперативними положеннями законодавства про захист прав споживачів вашої країни проживання (відповідно до статті 6(2) Регламенту «Рим I»), і ви можете порушити справу в судах за місцем вашого проживання.

Для користувачів у Сполучених Штатах: У межах, дозволених чинним законодавством, ви погоджуєтеся відмовитися від будь-якого права на участь у колективних позовах або колективному арбітражі проти компанії Webb Technology Limited. Ця відмова не поширюється на користувачів у Великій Британії, Європейській економічній зоні або будь-якій іншій юрисдикції, де такі відмови заборонені законом. Жодне з положень цього розділу не обмежує ваше право подавати індивідуальні позови або брати участь у будь-яких механізмах колективного відшкодування, доступних вам відповідно до обов’язкового законодавства про захист прав споживачів у вашій юрисдикції.

20. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, це положення буде вилучено, а решта положень залишаться в силі та будуть діяти в повному обсязі.

Те, що ми не реалізуємо або не домагаємося дотримання будь-якого права чи положення цих Умов, не означає відмову від такого права чи положення.

21. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу вносити зміни до цих Умов у зв’язку з:

  • Зміни у чинному законодавстві або нормативно-правових актах
  • Оновлення правил використання платформ (у тому числі Steam)
  • Зміни в дизайні, функціях або системах гри
  • Покращення зрозумілості або читабельності

Про істотні зміни буде повідомлено через повідомлення в грі, оголошення в Steam або електронною поштою щонайменше за 30 днів до їхнього вступу в силу. Продовження використання Гри після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні зі змінами, вам слід припинити використання Гри до того, як зміни набудуть чинності.

У випадках, коли істотні зміни впливають на ваші права споживача або вимагають вашої згоди, ми отримаємо ваше підтвердження перед тим, як ці зміни почнуть застосовуватися до вас.

22. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов:

  • Електронна пошта: legal@spiderware.gg
  • Компанія: Webb Technology Limited, зареєстрована в Англії та Уельсі

Користуючись сервісом Soulbound, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності, зрозуміли їх і погоджуєтеся з ними.

ДАЛІ

Далі: Ліцензійна угода з кінцевим користувачем

На цій сторінці