Hukuk Portalı

HUKUK PORTALI / KULLANIM KOŞULLARI

Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme tarihi: 5 Haziran 2026

1. Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), siz (“siz” veya “sizin”) ile İngiltere ve Galler’de kayıtlı (şirket numarası 11663507) ve Spiderware adıyla faaliyet gösteren Webb Technology Limited (“Spiderware”, “biz”, “bize” veya “bizim”) arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturmaktadır.

Bu Koşullar, çok oyunculu bir aksiyon RPG Soulbounda erişiminizi ve Soulbound kullanımınızı düzenler. Soulbound şu anda Steam’de Soulbound . Gelecekte oyunu başka platformlarda da sunmayı planlıyoruz. Bu Koşullar, Soulbound tüm platformlar için geçerlidir.

Soulbound satın alarak, indirerek, yükleyerek veya oynayarak, bu Koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşullara satın almadan önce Steam mağaza sayfamızdan erişilebilir, Oyun içinden bağlantı verilmiştir ve ilk başlatma sırasında görüntülenir. Oyunu kullanmaya devam etmeniz, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, Oyunu satın almayın, indirmeyin, yüklemeyin veya oynamayın. Oyunu zaten satın aldıysanız ve kabul etmiyorsanız, Steam'in iade süreci aracılığıyla iade talebinde bulunabilirsiniz.

İlgili belgeler:

Steam platform hizmetleri ile ilgili olarak bu Koşullar ile Valve’ın Steam Abone Sözleşmesi arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, söz konusu çelişki kapsamında Valve’ın koşulları geçerlidir. Soulbound ile ilgili diğer tüm konularda ise bu Koşullar geçerlidir.

2. Tanımlar

Bu Şartlarda, aşağıdaki terimlerin belirli anlamları vardır:

  • “Game” veya Soulbound, tarafımızca geliştirilen ve yayınlanan çok oyunculu aksiyon RPG’yi ifade eder; bu terim, Steam veya gelecekteki herhangi bir platform aracılığıyla sunulan tüm içerik, güncellemeler, yamalar, acil düzeltmeler, genişletme paketleri ve indirilebilir içerikleri de kapsar.
  • “Platform”, Steam’i (Valve Corporation tarafından işletilen) ve gelecekte Soulbound kullanıma Soulbound diğer tüm dijital dağıtım platformlarını ifade eder.
  • “Hizmetler”, Oyun, web sitemiz (soulbound.game), topluluk kanalları, destek hizmetleri ve Soulbound ile bağlantılı olarak sunduğumuz diğer tüm hizmetleri ifade eder.
  • “Hesap”, Soulbound erişmek ve Soulbound oynamak için kullandığınız Steam hesabınızı ifade eder. Ayrı bir hesap sistemi kullanmıyoruz.
  • “İçerik”, Oyun içindeki, tarafımızdan veya lisans verenlerimiz tarafından oluşturulan tüm görsel, ses, anlatım ve oyun oynanışı öğelerini ifade eder.
  • “Kullanıcı İçeriği”, karakter isimleri, lonca isimleri, sohbet mesajları, forum gönderileri, hata raporları ve geri bildirimler dahil olmak üzere, Oyun veya Hizmetlerimiz kapsamında sizin tarafınızdan oluşturulan veya gönderilen içeriği ifade eder.
  • “Sanal Öğeler”, Oyun içinde bulunan tüm oyun içi öğeleri, kozmetik öğeleri, para birimlerini ve diğer dijital ürünleri ifade eder. Sanal Öğeler size lisanslanmıştır, satılmaz. Bu öğeler yalnızca Oyun içinde mevcuttur, gerçek dünyada parasal bir değeri yoktur ve Oyun dışında gerçek para birimi veya değer karşılığında takas edilemez, satılamaz veya değiştirilemez.
  • “Erken Erişim”, oyunun aktif olarak geliştirilme aşamasındayken Steam üzerinden satın alınabileceği ve oynanabileceği, piyasaya sürülmeden önceki geliştirme dönemini ifade eder.
  • “Spiderware”, Spiderware adı altında faaliyet gösteren Webb Technology Limited ile bu şirketin halefleri ve hak sahiplerini ifade eder.

3. Katılım Koşulları

  • Soulbound hesap açmak ve oynamak için en az 13 yaşında olmalısınız.
  • 18 yaşından küçükseniz, Oyunu kullanmak için ebeveyninizden veya yasal vasinizden izin almanız gerekir.
  • Ebeveynler ve yasal vasiler, reşit olmayan çocuklarının Oyunu kullanmasını ve Oyun üzerinden yapılan tüm işlemleri denetlemekle yükümlüdür.
  • 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz veya bu çocukların erişimine izin vermiyoruz. Bir kullanıcının 13 yaşın altında olduğunu fark edersek, hesabını kapatır ve ilgili verileri sileriz.
  • Yaş doğrulama önlemlerimizin bir parçası olarak Steam’in yaş doğrulama ve ebeveyn denetimi özelliklerine güveniyoruz. Ebeveynler ve veliler, çocuklarının erişimini yönetmek için Steam’in Aile Görünümü ve ebeveyn denetimi özelliklerini kullanabilirler.

4. Erken Erişim

Soulbound şu anda Erken Erişim Soulbound . Oyunu Erken Erişim aşamasında satın alarak ve oynayarak, aşağıdakileri kabul ve beyan etmiş olursunuz:

  • Oyun henüz tamamlanmamıştır. Özellikler, içerik, sistemler ve mekanikler, Erken Erişim dönemi öncesinde, sırasında ve sonrasında önemli ölçüde değişebilir.
  • İlerleme verileri sıfırlanabilir. Erken Erişim süresince karakter ilerlemesi, envanter, başarılar ve diğer oyun verileri kısmen veya tamamen silinebilir. Mümkün olduğunda önceden bildirimde bulunmaya çalışacağız, ancak bu garanti edilemez.
  • Tamamlanma garantisi yoktur. Belirli özellikler, içerik, yayın takvimi veya nihai yayın tarihi konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir. Geliştirme öncelikleri, oyuncu geri bildirimlerine, teknik kısıtlamalara veya iş kararlarına bağlı olarak değişebilir.
  • Hatalar ve istikrarsızlıklar beklenebilir. Çökmeler, güvenlik açıkları, eksik içerikler ve geliştirme aşamasındaki yazılımlarda sıkça görülen diğer sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Hata bildirimleri, öneriler ve topluluğa katılım, resmi kanallarımız aracılığıyla teşvik edilmektedir.

Soulbound Erken Erişim fiyatı, aynı dönemde başka herhangi bir platformda sunulan fiyattan daha yüksek olmayacaktır.

5. Hesap ve Erişim

Steam hesabınız, Soulbound için de geçerli olan hesabınızdır. Steam hesabınızın güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Aşağıdakileri yapamazsınız:

  • Hesabınızı veya oyun içi ilerlemenizi paylaşın, satın, kiralayın veya devredin
  • Başka bir kişinin izni olmadan hesabına erişmek
  • Erişim kısıtlamalarını aşmak için otomasyon araçları, botlar veya komut dosyaları kullanın
  • Yasakları veya kısıtlamaları aşmak için birden fazla hesap oluşturun

Bu Şartları ihlal eden herhangi bir hesabın Oyuna erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

6. Lisans Verilmesi

Bu Koşullar ile Valve’ın Steam Abone Sözleşmesi’ne uymanız şartıyla, size Soulbound kişisel ve ticari olmayan Soulbound indirmek, kurmak ve oynamak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir lisans veriyoruz.

Bu lisans aşağıdakileri yapma hakkını içermez:

  • Oyunun kaynak kodunu tersine mühendislik yoluyla çözmeye, derlemeyi kaldırmaya, parçalara ayırmaya veya başka bir şekilde elde etmeye çalışmak
  • Oyunun herhangi bir bölümünü kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak
  • Resmi olmayan sunucular barındırın veya oyun hizmetlerini taklit edin
  • Oyun veya içeriğine dayalı türev eserler oluşturmak
  • Yazılı iznimiz olmadan Oyunu veya içeriğinin herhangi bir parçasını ticari amaçlarla kullanmak

7. Fikri Mülkiyet

Soulbound ile ilgili tüm fikri mülkiyet hakları, kod, görseller, sesler, müzik, hikâye içeriği, oyun sistemleri, ticari markalar, ticari isimler ve logolar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Webb Technology Limited veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.

Bu Koşullarda yer alan hiçbir hüküm, size herhangi bir fikri mülkiyet hakkı devretmez. Oyunu kullanımınız, 6. Bölümde belirtildiği şekilde tamamen lisans kapsamında gerçekleşir.

8. İçerik Oluşturma ve Canlı Yayın

Oyuncuların Soulbound paylaşmalarını memnuniyetle karşılıyoruz. Aşağıdaki koşullara tabi olmak kaydıyla, gelir elde edilen kanallar da dahil olmak üzere, Soulbound dayalı oyun videoları, canlı yayınlar, ekran görüntüleri, incelemeler, kılavuzlar, podcast’ler ve diğer içerikler Soulbound “Yaratıcı İçerikleri”) oluşturup yayınlayabilirsiniz:

Şunları yapabilirsiniz:

  • Soulbound'dan oyun görüntülerini, ekran görüntülerini ve sesleri kaydedin ve paylaşın
  • Oyun etrafında şekillendirilmiş ve tamamen size ait özgün bir yaratıcı çalışma olması koşuluyla, reklam gelirleri, kanal üyelikleri, abonelikler, bağışlar ve sponsorluklar gibi standart platform özellikleri aracılığıyla Yaratıcı İçeriğinizden gelir elde edin

Şunları yapmalısınız:

  • Sizinle yazılı bir anlaşmamız olmadığı sürece, Yaratıcı İçeriğinizin resmi olmayan bir içerik olduğunu ve Spiderware tarafından üretilmediğini veya onaylanmadığını açıkça belirtin
  • Uygun olduğu durumlarda Soulbound Spiderware’e teşekkürler
  • Topluluk Kurallarımıza uyun

Aşağıdakileri yapmamalısınız:

  • Spiderware tarafından herhangi bir resmi destek, ortaklık veya sponsorluk bulunmadığı halde, böyle bir durum varmış gibi iddia etmek veya ima etmek
  • Yazılı iznimiz olmadan logolarımızı, ticari markalarımızı veya marka varlıklarımızı resmi bir statü izlenimi uyandıracak şekilde kullanmayın
  • Oyun varlıklarını (grafik, ses, müzik, kod, modeller, hikâye metni) tek başına veya bir ürünün temel bileşeni olarak satmak, lisanslamak veya dağıtmak
  • Creator Content'i kullanarak bu Şartları ihlal etmeye yönelik hileler, güvenlik açıkları veya talimatlar yayınlamak

Bu izni, geri alınabilir bir lisans olarak veriyoruz. Yaratıcı İçeriği bu Koşulları ihlal ederse veya zarara yol açarsa bu izni geri alabiliriz; ancak izni haksız bir şekilde geri almayacağız.

8.1 Hayran İçeriği

Ticari amaç gütmeyen hayran içerikleri, örneğin hayran sanatları, hayran kurguları, cosplay, topluluk kılavuzları, vikiler ve topluluk araçları, açıkça resmi olmayan nitelikte olmaları, esas olarak bizim varlıklarımızdan oluşmaları durumunda kâr amacıyla satılmamaları ve Topluluk Standartlarımıza uymaları şartıyla kabul edilir.

9. Kullanıcı İçeriği

“Kullanıcı İçeriği”, karakter isimleri, lonca ve klan isimleri, profil metinleri, sohbet mesajları ve katkıda bulunduğunuz diğer tüm materyaller dahil olmak üzere, Oyun içinde veya Oyunla bağlantılı olarak oluşturduğunuz, yüklediğiniz, gönderdiğiniz veya sergilediğiniz her türlü içeriği ifade eder.

Mülkiyet. Üzerinde hak sahibi olduğunuz ölçüde, oluşturduğunuz tüm orijinal Kullanıcı İçeriğinin mülkiyet hakkı size aittir.

Bize verilen lisans. Kullanıcı İçeriği oluşturarak veya göndererek, Webb Technology Limited’e Oyunu ve hizmetlerimizi işletmek, sunmak, güvenliğini sağlamak, denetlemek, tanıtmak ve iyileştirmek amacıyla Kullanıcı İçeriğinizi barındırma, saklama, çoğaltma, değiştirme (biçimlendirme ve teknik amaçlarla), sergileme, sunma, dağıtma ve başka şekillerde kullanma konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, alt lisans verilebilir ve devredilebilir bir lisans vermiş olursunuz.

Sorumluluklarınız. Kullanıcı İçeriğinizden siz sorumlusunuz. Kullanıcı İçeriğinizin aşağıdakileri içermediğini teyit edersiniz:

  • Yasayı çiğnemek veya yasadışı faaliyetlere yardım ve yataklık etmek
  • Başka bir kişinin fikri mülkiyet haklarını, gizliliğini veya diğer haklarını ihlal etmek
  • Topluluk Kurallarımızı ihlal etmek (11. Bölüm)
  • Kötü amaçlı kod, spam, dolandırıcılık veya istenmeyen reklamlar içerebilir

Denetim. Kullanıcı İçeriğini kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın inceleyebilir, reddedebilir, filtreleyebilir, gizleyebilir veya kaldırabiliriz.

10. Sanal Öğeler, Satın Almalar ve Oyun İçi Ekonomi

10.1 Sanal Öğeler

Soulbound içindeki tüm oyun içi öğeler, kozmetik öğeler, karakterler, karakter gelişimi, para birimi, tüketim öğeleri, ekipman ve diğer dijital ürünler “Sanal Soulbound . Sanal Öğeler size lisanslanmaktadır, satılmamaktadır.

Sanal Ürünler:

  • Her zaman Webb Technology Limited'in mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır
  • Hiçbir şekilde gerçek hayatta parasal bir değeri yoktur
  • Oyun dışında kullanılamaz, iade edilemez, değiştirilemez veya gerçek para birimine, krediye ya da herhangi bir değerli şeye dönüştürülemez
  • Resmi oyun içi takas sistemleri (varsa) dışında hesaplar arasında aktarılamaz
  • Oyun geliştirme sürecinin bir parçası olarak herhangi bir zamanda değiştirilebilir, yeniden dengelenebilir veya başka şekillerde değiştirilebilir
  • Güncellemeler, içerik rotasyonu veya tasarım kararları kapsamında oyundan tamamen kaldırılabilir

Hesabınız herhangi bir nedenle askıya alınırsa veya kapatılırsa, o hesapla ilişkili tüm Sanal Öğelere erişiminizi kaybedersiniz.

10.2 Erken Erişim ve Sanal Öğeler

Erken Erişim süresince ayrıca şunları kabul edersiniz:

  • Oyun ilerlemesi ve envanter silme işlemleri gerçekleşebilir. Test, dengeleme veya geliştirme amaçları doğrultusunda gerekli gördüğümüz durumlarda karakterleri, envanterleri, para bakiyelerini, başarıları ve diğer ilerleme verilerini sıfırlayabiliriz. Mümkün olduğunda bu konuda makul bir süre önceden bildirimde bulunacağız.
  • Oyun içi ekonomi deneme aşamasındadır. Eşya değerleri, düşme oranları, üretim maliyetleri ve ekonomik sistemler önemli değişikliklere tabidir.
  • Bazı öğeler ve özellikler kaldırılabilir. Erken Erişim sürümünde bulunan içerikler, oyunun son sürümünde yer almayabilir.
  • Değişiklikler için herhangi bir tazminat ödenmez. Erken Erişim geliştirme sürecinin bir parçası olarak ürünler veya ilerleme durumunuzda değişiklik yapıldığında veya bunlar kaldırıldığında, para iadesi, ürün değişimi veya başka bir tazminat talep etme hakkınız bulunmamaktadır.

10.3 Satın Almalar

Soulbound oyun içi içeriklerin tüm satın alım işlemleri yalnızca Steam üzerinden gerçekleştirilir. Tüm işlemlerde kayıtlı satıcı olarak Valve Corporation görev yapmaktadır.

  • Ödeme bilgilerinizi işleme almıyoruz, toplamıyoruz veya saklamıyoruz. Tüm ödeme işlemleri, Steam aracılığıyla Valve tarafından yönetilmektedir.
  • Fiyatlandırma ve stok durumu Steam sistemleri tarafından belirlenir. Bölgesel fiyatlandırma, yerel vergiler ve para birimi dönüştürme işlemleri, hesabınızın bulunduğu bölgeye göre Steam tarafından gerçekleştirilir.

10.4 Para İadesi

Oyun ve oyun içi satın alımlar için iade işlemleri, Steam İade Politikası sayfasında yer alan Steam iade politikasına tabidir. İade talepleri, Steam’in standart iade süreci aracılığıyla Valve’e iletilmelidir.

Yasal haklarınız bundan etkilenmez. Birleşik Krallık’ta bir tüketiciyseniz, 2015 Tüketici Hakları Kanunu kapsamındaki haklarınız geçerlidir; buna, tatmin edici kalitede olmayan, amacına uygun olmayan veya açıklanan özelliklere sahip olmayan dijital içerik için para iadesi alma hakkı da dahildir. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm bu hakları sınırlamaz.

Avrupa Birliği'ndeki tüketiciler için, Tüketici Hakları Direktifi ve geçerli ulusal tüketici koruma kanunları kapsamındaki haklarınız da aynı şekilde etkilenmemektedir.

10.5 Sanal Para Birimi

Oyun sanal para birimi içeriyorsa (oyun içi altın, mücevher, kredi veya benzeri):

  • Sanal para birimi bir Sanal Öğedir ve Madde 10.1’in tüm hükümlerine tabidir
  • Sanal para birimi yalnızca oyun oynayarak kazanılabilir veya Steam üzerinden satın alınabilir
  • Sanal para, yalnızca oyun içindeki mevcut ürün ve hizmetler için kullanılabilir
  • Sanal para biriminin nakit değeri yoktur ve gerçek parayla değiştirilemez
  • Yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı gerektirmedikçe, kullanılmamış sanal para bakiyeleri iade edilmez

10.6 Sezonluk ve Özel İçerikler

Oyun içinde süreli içerikler, sezonluk etkinlikler, savaş geçişleri veya diğer premium içerikler sunabiliriz. Bu tür içerikler için:

  • Sezonluk içeriğe erişim, ilgili sezonun veya etkinlik süresinin sonunda sona erebilir. Süreli içeriklerin geçerlilik sürelerini açıkça belirteceğiz.
  • Sezon sona ermeden kazanılan ödüller, sizin için geçerliliğini korur (Madde 10.1 veya 10.2 uyarınca değiştirilmedikçe). Henüz kazanılmamış ödüller, sezon sona erdiğinde geçersiz hale gelir.
  • Premium içerik, Sanal Öğeler şart ve koşullarına tabidir.

10.7 Gerçek Para Ticareti (RMT) Yasağı

Sanal Öğeleri, hesapları, oyun içi para birimini veya oyunla ilgili diğer varlıkları gerçek para, hediye kartları ya da gerçek dünyada değer taşıyan başka herhangi bir şey karşılığında satamaz, satın alamaz, takas edemez veya takas teklifinde bulunamazsınız. Buna şunlar dahildir:

  • Üçüncü taraf web sitelerinde veya pazar yerlerinde hesap, karakter veya oyun içi öğelerin satışı veya satın alınması
  • Oyun içinde veya harici platformlarda gerçek parayla yapılan işlemlerin reklamını yapmak veya bunlara teşvik etmek
  • Oyun varlıklarının gerçek parayla alım satımını kolaylaştıran üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması
  • Bizim tarafımızdan yazılı olarak açıkça izin verilmedikçe, oyun içi hizmetler (hızlı seviye atlama veya hesap güçlendirme gibi) karşılığında gerçek para kabul etmek

Bu kurallara aykırı davranışlar, hesabın derhal ve kalıcı olarak askıya alınmasına, tüm Sanal Öğelerin ve oyun ilerlemesinin silinmesine ve uygun görüldüğü durumlarda hukuki işlemlerin başlatılmasına yol açabilir.

11. Topluluk Kuralları ve Moderasyon

Soulbound , oyuncuların tacizle karşılaşmadan rekabet edebilecekleri, işbirliği yapabilecekleri ve eğlenebilecekleri bir ortam Soulbound istiyoruz. Birleşik Krallık'ın 2023 Çevrimiçi Güvenlik Yasası'na ve diğer ilgili yasalara uymaktayız.

11.1 Topluluk Kuralları

Oyun veya ilgili hizmetlerin herhangi bir yerinde aşağıdaki davranışlar yasaktır:

  • Taciz ve zorbalık: Başka bir oyuncuya veya personele yönelik hedef alma, sindirme, takip etme veya tekrar tekrar rahatsızlık verme
  • Nefret söylemi ve ayrımcılık: Irk, etnik köken, milliyet, din, cinsiyet, toplumsal cinsiyet kimliği, cinsel yönelim, engellilik, yaş veya diğer herhangi bir koruma altındaki özelliğe dayalı olarak kişilere saldırmak veya onları küçük düşürmek
  • Tehdit ve şiddet: Herhangi bir kişiye veya gruba yönelik şiddeti tehdit etmek, teşvik etmek veya yüceltmek
  • Cinsel suistimal: Cinsel taciz, istenmeyen cinsel içerik ve reşit olmayanların dahil olduğu her türlü cinsel içerik
  • Kimlik sahtekarlığı: Aldatmak amacıyla Spiderware personeli, moderatör, başka bir oyuncu veya herhangi bir kişi ya da kuruluş gibi davranmak
  • Yasadışı faaliyet: Yasadışı davranışları teşvik etmek, kolaylaştırmak veya bu tür davranışlarda bulunmak
  • Kendine zarar verme içeriği: Kendine zarar vermeyi, intiharı veya diğer tehlikeli davranışları teşvik etme ya da bunlara ilişkin talimat verme
  • Doxxing: Bir kişinin rızası olmadan özel bilgilerini veya kimliğini ortaya çıkaran bilgileri paylaşmak ya da paylaşmakla tehdit etmek
  • Spam ve rahatsız edici davranışlar: Sohbet odalarını mesaj bombardımanına tutmak, reklam yapmak, dolandırıcılık, kimlik avı, bağlantı spam'ı veya başkalarının deneyimini kasten bozmak
  • Hile ve sömürü: Hile yapmak, sömürmek veya haksız avantaj elde etmek (bkz. Bölüm 12)
  • Gerçek parayla ticaret: Hesapların veya oyun içi öğelerin gerçek para karşılığında satın alınması, satılması veya takas edilmesi (bkz. Bölüm 10.7)

11.2 İçerik Denetimi Süreci

Üç birbirini tamamlayan denetim katmanı kullanıyoruz:

  • Otomatik filtreleme: Otomatik sistemler, genel sohbet, grup sohbeti, lonca sohbeti ve özel mesajlar dahil olmak üzere tüm oyun içi iletişim kanallarında metinlerdeki yasaklanmış içeriğin tespit edilmesine ve filtrelenmesine yardımcı olur. Bu sistemler, hızlı ve anında önlemler alabilir ve içeriği insan denetimi için işaretleyebilir.
  • İnsan moderatörler: Eğitimli personel, işaretlenen içerikleri ve bildirimleri inceler, ciddi konularda kararlar alır ve otomatik sistemleri denetler.
  • Oyuncu bildirme: Oyun içi bildirim araçları sayesinde oyuncuları, mesajları, kullanıcı adlarını ve Kullanıcı İçeriğini bildirebilirsiniz.

Otomatik sistemler moderatörlerimize destek sağlar, ancak tek başlarına kalıcı hesap engelleme gibi ciddi yaptırımlar uygulamaz. Ciddi yaptırım kararları, insan tarafından yapılan incelemeyi gerektirir.

11.3 Yaptırım Aşamaları

Davranışın ciddiyetine, kasıtlı olup olmadığına, etkisine ve geçmişine bağlı olarak, aşağıdakilerden birini veya birkaçını uygulayabiliriz:

  1. Uyarı: Davranışınızın bu kurallara aykırı olduğunu ve buna son vermeniz gerektiğini lütfen unutmayın.
  2. İçerikle ilgili işlem: Sorunlu içeriğin kaldırılması veya kurallara uymayan adın zorla değiştirilmesi.
  3. Geçici sessize alma veya sohbet kısıtlaması: Sohbet veya diğer sosyal özelliklere erişimin belirli bir süre için engellenmesi.
  4. Geçici askıya alma: Oyuna veya belirli özelliklere erişimin süreli olarak engellenmesi.
  5. Kalıcı yasak: Hesabınıza ve Oyuna erişiminizin kalıcı olarak engellenmesi.

Ayrıca, ihlalle bağlantılı öğeleri, para birimini veya ilerleme durumunu da kaldırabiliriz.

Ciddi ihlaller (inandırıcı tehditler, çocuklara yönelik cinsel içerik, kişisel bilgilerin ifşa edilmesi, sürekli nefret söylemi, dolandırıcılık veya ciddi hile) önceden uyarı yapılmaksızın derhal kalıcı olarak hesapların engellenmesine yol açabilir. Yasadışı faaliyetleri kolluk kuvvetlerine bildirebiliriz.

11.4 Loncalar, Klanlar ve Oyuncu Grupları

Lonca, klan ve grup isimleri ile amblemleri Kullanıcı İçeriği kapsamındadır ve Topluluk Kurallarımıza uymak zorundadır. Grup liderlerinden, grupları içinde yasaklanmış davranışları engellemeleri beklenir. Davranışları bu Koşulları ihlal eden grupların adını değiştirebilir veya grupları feshedebiliriz.

11.5 İtirazlar

Bir moderasyon veya yaptırım kararının yanlış olduğunu düşünüyorsanız, itirazda bulunabilirsiniz:

  • İtiraz etme: Steam ekran adınızı, uygulanan işlemi ve bunun neden yanlış olduğunu düşündüğünüzü legal@spiderware.gg adresine e-posta ile gönderin.
  • Son başvuru tarihi: Kararın verildiği tarihten itibaren 30 gün içinde itirazda bulununuz.
  • Bağımsız inceleme: İtirazınız, ilk kararın alınmasından sorumlu olmayan bir personel tarafından incelenecektir.
  • Yanıt süresi: 14 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
  • Sonuç: Size sonucu ve bunun başlıca nedenlerini bildireceğiz. İtirazınız kabul edilirse, ilgili işlemi iptal edecek ve mümkün olduğu ölçüde erişiminizi veya içeriğinizi eski haline getireceğiz.

12. Hile Önleme ve Adil Oyun

Adil oyun ilkesini sağlamak için sunucu tarafında çalışan izleme ve tespit sistemleri kullanıyoruz.

Yapmamanız gerekenler:

  • Botlar, makrolar, otomatik tıklama programları, otomasyon komut dosyaları veya benzeri araçları kullanmayın
  • Hatalardan, aksaklıklardan, istenmeyen etkileşimlerden veya diğer kusurlardan yararlanmak
  • Oyun istemcisini, bellek veya veri dosyalarını değiştirmek, kod eklemek ya da oyunun tasarlanan davranışını değiştirmek
  • Avantaj elde etmek için ağ trafiğini, paketleri veya bağlantıları manipüle etmek
  • Oyunla, bizim izin vermediğimiz şekillerde etkileşime giren üçüncü taraf araçları veya yazılımları kullanmak
  • Hile önleme sistemlerimizi bozmaya veya atlatmaya çalışmak

Hile önleme sistemimiz nasıl çalışır:

Hile önleme sistemlerimiz tamamen kendi sunucularımızda çalışmaktadır. Çekirdek düzeyinde sürücüler, rootkitler veya müdahaleci istemci tarafı yazılımları yüklemiyoruz. Soulbound istemcisi dışında cihazınızı, dosyalarınızı veya çalışan işlemlerinizi taramıyoruz. Veri toplama konusunda tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamızın 12. Bölümüne bakınız.

Sonuçlar:

  • Uyarılar, geçici askıya alma veya kalıcı yasaklar
  • Öğelerin, para biriminin veya ilerlemenin kaldırılması
  • Belirli oyun özelliklerine erişimin kısıtlanması
  • Gerekli hallerde kolluk kuvvetlerine bildirimde bulunmak

Ciddi ihlallerin hukuki sonuçları:

Ciddi ihlaller, 1990 tarihli Bilgisayar Kötüye Kullanımı Yasası (Birleşik Krallık) kapsamında suç teşkil edebilir; bunlara şunlar dahildir:

  • 1. Bölüm: Bilgisayar verilerine izinsiz erişim (en fazla 2 yıl hapis cezası)
  • 2. Bölüm: Başka suçlar işleme niyetiyle izinsiz giriş (en fazla 5 yıl hapis cezası)
  • 3. Bölüm: Bilgisayarın işleyişini bozma niyetiyle gerçekleştirilen izinsiz eylemler (en fazla 10 yıl hapis cezası)

İtiraz süreci: Bölüm 11.5 ile aynıdır. Konu satırına “Anti-Cheat İtirazı” yazarak legal@spiderware.gg adresine e-posta gönderin; e-postaya Steam kimliğinizi ve açıklamanızı ekleyin.

Sorumlu bildirim: Bir hata, istismar yöntemi veya güvenlik açığı tespit ederseniz, bunu istismar etmek yerine legal@spiderware.gg adresinden bize bildirmenizi rica ederiz. Sorumlu bir şekilde yürütülen ve iyi niyetle yapılan güvenlik araştırmalarını cezalandırmayız.

13. Yapay Zeka ve Otomatik İçerik

Soulbound yapay zeka kullanımımız, Steam'in yapay zeka tarafından üretilen içeriklere ilişkin politikalarına Soulbound . Ayrıntılar için lütfen Steam mağaza sayfamıza bakın.

14. Veri Koruma ve Gizlilik

Kişisel verileri, Birleşik Krallık GDPR'si, 2018 Veri Koruma Kanunu ve AB GDPR'si, CCPA/CPRA, COPPA ile Birleşik Krallık 2023 Çevrimiçi Güvenlik Kanunu dahil olmak üzere diğer ilgili yasalara uygun olarak işliyoruz.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Hiçbir zaman satmadık ve bunu yapmaya da niyetimiz yok. Analitik veriler yalnızca oyunu iyileştirmek ve şirket içi karar alma süreçleri için kullanılır.

Topladığımız veriler, bu verileri nasıl kullandığımız, kimlerle paylaştığımız, veri saklama süreleri, uluslararası aktarımlar, haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz dahil olmak üzere veri işleme uygulamalarımız hakkında kapsamlı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı.

İletişim: legal@spiderware.gg

15. Fesih

Siz tarafından:

  • Oyunu istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz.
  • legal@spiderware.gg adresine başvurarak hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bizim tarafımızdan:

  • Herhangi bir zamanda, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle Oyuna erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız:
  • Bu Koşulların ihlali (önemli veya tekrarlanan)
  • Oyuna, diğer oyunculara veya ekibimize zarar veren ya da tehdit oluşturan davranışlar
  • Hile, sömürü, dolandırıcılık veya 11. veya 12. maddelere aykırı herhangi bir davranış
  • Yasa veya idari karar gereği bunu yapmak zorundayız
  • Oyunu veya oyunun herhangi bir bölümünü sonlandırıyoruz
  • Kendi takdirimize bağlı olarak başka herhangi bir neden

Erişiminizi askıya almadan veya sonlandırmadan önce size önceden bildirimde bulunmak veya durumu düzeltme fırsatı sunmak zorunda değiliz; ancak makul bir şekilde hareket etmeye gayret edeceğiz.

Fesih durumunda:

  • Oyunu kullanma izniniz derhal iptal edilmiştir.
  • Hesabınıza erişiminizi kaybedeceksiniz; buna sanal öğeler, ilerleme durumunuz ve ilgili içerikler de dahildir.
  • Fesih nedeniyle kaybedilen Sanal Öğeler veya oyun ilerlemesi için tarafımızdan herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Oyunun kendisiyle ilgili tüm geri ödeme talepleri, Steam Geri Ödeme Politikası sayfasında yer alan Steam geri ödeme süreci aracılığıyla iletilmelidir. 2015 Tüketici Hakları Yasası (Birleşik Krallık’taki tüketiciler için) ve diğer yargı bölgelerindeki eşdeğer tüketici koruma yasaları kapsamındaki yasal haklarınız bu durumdan etkilenmez.

16. Sorumluluk Reddi

Oyun, özellikle Erken Erişim döneminde, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:

  • Ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali olmaması garantileri dahil olmak üzere, açık, zımni veya kanuni tüm garantileri reddediyoruz.
  • Oyunun kesintisiz, hatasız, güvenli veya zararlı bileşenler içermeyeceğini garanti etmiyoruz.
  • Diğer oyuncular tarafından oluşturulan içeriklerden veya gerçekleştirilen eylemlerden sorumlu değiliz.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, 2015 Tüketici Hakları Kanunu veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki eşdeğer tüketici koruma mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz yasal haklarınızı sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.

17. Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:

  • Oyunu kullanmanızdan kaynaklanan kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya diğer maddi olmayan kayıplar dahil olmak üzere, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değiliz.
  • Bu Şartlar veya Oyun'dan kaynaklanan tüm taleplerle ilgili toplam sorumluluk tutarımız, talebin doğmasına neden olan olayın gerçekleşmesinden önceki 12 ay içinde Steam üzerinden ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.

Bu sınırlamalar aşağıdakiler için geçerli değildir:

  • İhmalkarlığımızdan kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma
  • Dolandırıcılık veya hileli beyan
  • Yürürlükteki yasalarca hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak her türlü sorumluluk

18. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, siber saldırılar, resmi makamların müdahaleleri, internet veya elektrik kesintileri, salgın hastalıklar ile grevler veya işçi eylemleri dahil olmak üzere, makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan herhangi bir gecikme veya yükümlülüklerimizi yerine getiremememizden dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz.

19. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Şartlar, İngiltere ve Galler yasalarına tabidir.

Herhangi bir anlaşmazlığı gayri resmi olarak çözmek için öncelikle legal@spiderware.gg adresinden bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Görüşme yoluyla çözüm sağlanamazsa, İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır olmayan yargı yetkisine sahiptir. Birleşik Krallık'ta tüketiciyseniz, İngiltere ve Galler mahkemelerinde veya ikamet ettiğiniz yerdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz. Avrupa Birliği'nde tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin tüketici koruma kanunlarının zorunlu hükümlerinden yararlanırsınız (Roma I Tüzüğü'nün 6(2) maddesi uyarınca) ve ikamet ettiğiniz yerdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz.

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kullanıcılar için: Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Webb Technology Limited aleyhine açılacak toplu davalara veya toplu tahkim süreçlerine katılma hakkınızdan feragat etmeyi kabul edersiniz. Bu feragat, Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı veya bu tür feragatlerin yasalarca yasaklandığı diğer yargı bölgelerindeki kullanıcılar için geçerli değildir. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, bireysel taleplerde bulunma veya yargı alanınızdaki zorunlu tüketici koruma yasaları kapsamında size sunulan herhangi bir toplu tazminat mekanizmasına katılma hakkınızı kısıtlamaz.

20. Hükümlerin Ayrılabilirliği

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm ayrılacaktır ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Bu Şartlar’daki herhangi bir hakkı veya hükmü kullanmamamız veya uygulamamamız, söz konusu haktan veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

21. Bu Koşullarda Yapılan Değişiklikler

Aşağıdaki nedenlerle bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz:

  • Yürürlükteki yasa veya yönetmeliklerdeki değişiklikler
  • Platform politikalarında yapılan güncellemeler (Steam dahil)
  • Oyunun tasarımında, özelliklerinde veya sistemlerinde yapılan değişiklikler
  • Anlaşılırlık veya okunabilirlik açısından yapılan iyileştirmeler

Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce oyun içi bildirimler, Steam duyuruları veya e-posta yoluyla size bildirilecektir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Oyunu kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Oyunu kullanmayı bırakmalısınız.

Tüketici haklarınızı etkileyen veya onayınızı gerektiren önemli değişiklikler olması durumunda, bu değişiklikler sizin için geçerli hale gelmeden önce açık rızanızı isteyeceğiz.

22. Bize Ulaşın

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa:

  • E-posta: legal@spiderware.gg
  • Şirket: Webb Technology Limited, İngiltere ve Galler’de kayıtlı

Soulbound kullanarak, bu Şartlar'ı ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit etmiş olursunuz.

SONRAKİ

Sonraki: Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Bu sayfada