Kung ikaw ay natigil, may bug, o nangangailangan ng tulong sa iyong account, maaari mong direktang kontakin ang aming support team mula sa loob ng laro sa Steam.
Paano buksan ang support chat
Habang naglalaro ka Soulbound Sa Steam, hanapin ang icon ng headset sa kanang sulok sa ibaba ng screen. I-click ito at magbubukas ang Steam overlay sa dashboard ng iyong account. Mula doon, i-click ang Support Chat para magsimula ng live na pag-uusap kasama ang aming team.
Kailangan mong patakbuhin ang laro sa pamamagitan ng Steam para gumana ito. Palaging nakikita ang icon ng headset sa loob ng laro, kaya maaari mong buksan ang suporta anumang oras nang hindi umaalis sa iyong sesyon.
Ano ang maitutulong namin
Kapag kumonekta ka sa support chat, magkakaroon kami ng access sa mga detalye ng iyong account. Ibig sabihin, maaari naming imbestigahan at ayusin ang karamihan sa mga problema para sa iyo nang live habang nakikipag-chat ka. Ito man ay isang natigil na karakter, nawawalang item, isyu sa pag-login, o anumang bagay, maaari namin itong suriin agad.
Mga oras ng pagtugon
Karaniwan kaming sumasagot sa loob ng ilang minuto. Kung mayroon kang anumang problema, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin.