Eğer bir sorunla karşılaşırsanız, bir hata ile karşılaşırsanız veya hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, Steam üzerinden doğrudan oyun içinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Destek sohbeti nasıl açılır
Soulbound oynarken, ekranın sağ alt köşesindeki kulaklık simgesini bulun. Simgeye tıkladığınızda Steam arayüzü açılacak ve hesap kontrol panelinize yönlendirileceksiniz. Buradan " Destek Sohbeti " seçeneğine tıklayarak ekibimizle canlı bir sohbet başlatabilirsiniz.
Bunun çalışması için oyunu Steam üzerinden çalıştırmanız gerekir. Kulaklık simgesi oyun içinde her zaman görünür durumda olduğundan, oturumunuzdan çıkmadan istediğiniz zaman destek hizmetini açabilirsiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Destek sohbetine bağlandığınızda, hesap bilgilerinize erişebileceğiz. Bu sayede, sohbet ederken çoğu sorunu sizin için anında inceleyip çözebiliriz. İster sıkışmış bir karakter, ister kaybolan bir eşya, ister giriş sorunu ya da başka bir sorun olsun, hepsini anında inceleyebiliriz.
Tepki süreleri
Genellikle birkaç dakika içinde yanıt veriyoruz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen çekinmeden bize ulaşın.