Ang aming Bug Bounty Program ay idinagdag sa update 5.9 at dinisenyo upang gantimpalaan ang mga manlalaro na tumutulong sa amin na matukoy ang mga bug o pagsasamantala sa aming laro. Simple lang ang proseso – magsumite ng balidong bug report at, kung ikaw ang unang gumawa nito, kumita ng Bug Bounty Credits. Ang mga kredito na ito ay matutubos sa aming Bug Bounty Vendor para sa natatanging mga pampaganda, mount, alagang hayop, at iba pang mga espesyal na item sa laro.
Paano Ito Gumagana
Pagsusumite
Kapag nakatagpo ka ng isang bug o pagsasamantala, idokumento ito nang lubusan (isama ang malinaw na mga hakbang upang magparami ng isyu, mga screenshot, at anumang kaugnay na mga log). Isama mo na lang ang impormasyon tungkol sa DGS na iyong kinabibilangan kapag nangyari rin ang isyu. Maaari mong mahanap ang impormasyong ito sa pamamagitan ng pagbubukas ng in game chat at pag navigate sa tab na System.
Isumite ang iyong ulat sa pamamagitan ng aming itinalagang portal ng pagsusumite ng bug sa Discord, sa pamamagitan ng pagbubukas ng isang tiket ng suporta sa tech sa aming opisyal na server ng Discord sa https://discord.gg/soulboundmmo o sa pamamagitan ng direktang pakikipag ugnay sa suporta alinman sa in game o sa https://support.soulbound.game .
Ang iyong tiket ay dapat na naka log sa pamamagitan ng isang miyembro ng koponan at nakumpirma bilang ticketed upang maging kwalipikado.
Pag verify ng QA
Ang aming koponan ng QA ay muling likhain ang isyu upang i verify ang bisa nito. Ang mga isyu na hindi maaaring kopyahin ay hindi karapat dapat para sa programang ito.
Kapag nakumpirma, ang koponan ay pagkatapos ay panloob na magtalaga ng isa sa aming mga antas ng prayoridad na inilarawan sa ibaba at ang proseso ng pag aayos ng bug ay magsisimula.
Mga Pamantayan sa Gantimpala
Tanging ang unang balidong ulat ng anumang ibinigay na bug o pagsasamantala ang gagantimpalaan.
Ang Bug Bounty Credits ay nakatalaga batay sa label ng kalubhaan at ang epekto ng isyu. Ipapaalam namin sa iyo ang prayoridad ng isyu pagkatapos na malutas ang isyu.
Pagtubos
Kapag nalutas na ang naiulat na isyu, magpapadala kami ng Bug Bounty Credits nang direkta sa iyong in game mail ayon sa prayoridad
Ang mga nakuha na kredito ay maaaring matubos sa Bug Bounty Vendor – kung saan maaari kang pumili mula sa mga natatanging cosmetic item, mount, alagang hayop, at iba pang mga gantimpala sa aming paghuhusga.
Kapag nakatagpo ka ng isang bug o pagsasamantala, idokumento ito nang lubusan (isama ang malinaw na mga hakbang upang magparami ng isyu, mga screenshot, at anumang kaugnay na mga log). Isama mo na lang ang impormasyon tungkol sa DGS na iyong kinabibilangan kapag nangyari rin ang isyu. Maaari mong mahanap ang impormasyong ito sa pamamagitan ng pagbubukas ng in game chat at pag navigate sa tab na System.
Isumite ang iyong ulat sa pamamagitan ng aming itinalagang portal ng pagsusumite ng bug sa Discord, sa pamamagitan ng pagbubukas ng isang tiket ng suporta sa tech sa aming opisyal na server ng Discord sa https://discord.gg/soulboundmmo o sa pamamagitan ng direktang pakikipag ugnay sa suporta alinman sa in game o sa https://support.soulbound.game .
Mga Antas ng Priyoridad at Kalubhaan
Ang aming koponan ng QA ay gumagamit ng mga sumusunod na priority label upang uriin ang mga bug:
(Prio 1) S1-P0 Ang isyu ay inuri bilang Urgent at dapat ayusin kaagad.
(Prio 2) S1-P1 Isyu ay Major1 – ang isyu ay malubhang at madaling magparami na may malaking epekto sa gameplay o karanasan ng gumagamit. Kailangang ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon.
(Prio 3) S1-P2 Issue is Major2 – ang isyu ay matindi ngunit hindi madaling magparami. Kailangang ayusin agad ang isyu.
(Prio 4) S2-P1 Isyu ay Major3 – ang isyu ay nakakaapekto sa karanasan ng gumagamit sa isang malaking paraan, ay malubhang at madaling magparami, samakatuwid ay dapat na ayusin nang mabilis.
(Prio 5) S2-P2 Ang isyu ay Medium1 – ang isyu ay matindi ngunit hindi madaling magparami. Dahil hindi madaling dumami ang isyu, hindi na ito kailangang ayusin kaagad.
(Prio 6) S1-P3 Ang isyu ay Medium2 – karaniwang isang pag-crash o isang napakalubhang graphical na isyu na napakahirap i-reproduce, karaniwang nangangailangan ng napakakumplikadong mga hakbang o partikular na mga input na naka-time. Ang kategoryang ito ay ginagamit din para sa mga pag crash / pangunahing isyu na hindi maaaring kopyahin (at samakatuwid ay minarkahan nang isang beses). Depende sa kung gaano kahirap ang isyu upang magparami, maaari itong ayusin mamaya o sarado bilang Will Not Fix.
(Prio 7) S3-P1 Ang isyu ay Medium3 – isang maliit na isyu na napaka-nakikita at madaling magparami. Ang isyung ito ay nakakaapekto sa karanasan ng gumagamit sa laro. Karaniwan itong isang graphical na isyu na menor de edad ngunit nangyayari sa maraming lugar o madaling matisod sa kabuuan. Depende sa epekto, maaari itong ayusin mamaya o sarado bilang Will Not Fix.
(Prio 8) S2-P3 Isyu ay Low1 – isang malubhang bug ngunit mahirap na magparami dahil sa napaka tiyak at kumplikadong mga hakbang sa pagpaparami. Depende sa hirap, maaari itong ayusin mamaya o sarado bilang Will Not Fix.
Mga Tuntunin at Kundisyon
Unang Patakaran ng Reporter Tanging ang unang tao na mag ulat ng isang tiyak na bug o pagsasamantala ay makakatanggap ng Bug Bounty Credits. Ang mga duplicate na ulat ng parehong isyu ay hindi gagantimpalaan.
Validity Ang mga ulat ay dapat na reproducible at mapatunayan ng aming koponan ng QA. Ang mga isyu na hindi maaaring kopyahin o natagpuan na partikular sa gumagamit ay maaaring hindi karapat dapat para sa mga gantimpala.
Mga Pagbabago at Paghuhusga Inilalaan namin ang karapatang ayusin ang mga gantimpala ng Bug Bounty Credits at ang listahan ng mga redeemable item anumang oras. Dagdag pa, ang mga isyu ay maaaring sarado bilang Will Not Fix sa aming paghuhusga.
Mapanagutang Pag uulat Inaasahan namin na susundin ng lahat ng kalahok ang mga patnubay sa pagsisiwalat ng responsibilidad – huwag magbahagi ng mga detalye ng pagsasamantala sa publiko hangga't hindi nalutas ang isyu. Ang mga gumagamit na natagpuan na nagsasamantala o nagbabahagi ng mga bug para sa personal na pakinabang ay hindi karapat dapat para sa programang ito at maaaring makatanggap ng mga kahihinatnan sa kanilang account kabilang ang isang pagbabawal mula sa programang ito, o hanggang sa isang permanenteng pagbabawal.
Mahalagang Paglilinaw: Gantimpala, Hindi Isang Proseso
Mangyaring tandaan na ang aming Bug Bounty Program ay inilaan bilang isang kilos ng mabuting kalooban – hindi bilang isang pormal na proseso na nag oobliga sa amin na tumugon sa bawat ulat o magbigay ng Bug Bounty Credits sa bawat pagsusumite.
Mga Gantimpala sa Paghuhusga: Lahat ng gantimpala ay ibinibigay sa ating sariling pagpapasya. Kahit na magsumite ka ng isang wastong ulat ng bug, maaaring hindi ka makatanggap ng Bug Bounty Credits kung hindi ka ang unang mag uulat ng isyu o kung ang bug ay hindi nakakatugon sa aming panloob na pamantayan.
Walang garantiya ng tugon: Tumatanggap kami ng isang mataas na dami ng mga ulat ng bug araw araw, at habang pinahahalagahan namin ang bawat pagsusumite, hindi namin magagarantiyahan ang isang personal na tugon o agarang pagkilos sa bawat ulat.
Walang Retroactive rewards: Hindi kami magiging rewarding retroactively para sa mga nakaraang bug report o exploits na isinampa bago ang bug bounty program.
Walang Pagsunod sa mga Obligasyon: Kung hindi ka nakatanggap ng mga kredito o tugon mula sa aming koponan, mangyaring huwag kaming habulin – hindi ito bahagi ng proseso. Ang aming mga desisyon sa pagsusuri at gantimpala ay pangwakas at batay lamang sa aming panloob na pagsusuri.
Isang Kilos ng Mabuting Kalooban: Ang programang ito ang paraan namin ng pasasalamat sa pagtulong sa amin na mapabuti ang laro – hindi ito isang pangako sa antas ng serbisyo na tumugon o kumilos sa bawat bug report.
Paalala
Ang pinakamahusay na paraan upang mapadali ang isang napapanahong resolution ng iyong mga ulat sa bug ay upang matiyak na ang iyong mga ulat ay malinaw, detalyado, at isinumite sa pamamagitan ng tamang mga channel. Ang programang ito ay hindi lamang gantimpalaan ka para sa iyong pagpupuyat ngunit nag aambag din sa isang mas mahusay na karanasan sa paglalaro para sa lahat.
