Soulbound 버그 바운티 프로그램

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버그 바운티 프로그램은 5.9 업데이트에 추가되었으며, 게임 내 버그나 익스플로잇을 발견하는 데 도움을 준 플레이어에게 보상을 제공하기 위해 마련되었습니다. 절차는 간단합니다. 유효한 버그 리포트를 제출하고, 최초 신고자라면 버그 바운티 크레딧을 받을 수 있습니다. 이 크레딧은 버그 바운티 상점에서 유니크 코스튬, 탈것, 애완동물, 기타 특별한 게임 내 아이템으로 교환할 수 있습니다.

작동 방식

1. 제출
   • 버그나 익스플로잇이 발견되면 이를 철저히 문서화하세요(문제 재현을 위한 명확한 단계, 스크린샷, 관련 로그 포함). 문제가 발생했을 때 사용 중인 DGS에 대한 정보도 포함하세요. 이 정보는 게임 내 채팅을 열고 시스템 탭으로 이동하면 찾을 수 있습니다.
   • 디스코드 내 지정된 버그 제출 포털을 통해 신고하거나 공식 디스코드 서버( https://discord.gg/soulboundmmo )에서 기술 지원 티켓을 개설하거나 게임 내 또는 soulbound 으로 직접 지원팀에 문의하여 신고를 제출하세요.
   • 팀원이 티켓을 등록하고 티켓이 발권된 것으로 확인되어야 자격이 부여됩니다.
2. QA 검증
   • 저희 QA 팀이 문제를 재현하여 유효성을 검증합니다. 재현할 수 없는 이슈는 이 프로그램의 대상에서 제외됩니다.
   • 확인되면 팀에서 내부적으로 아래에 설명된 우선순위 중 하나를 지정하고 버그 수정 프로세스가 시작됩니다.
3. 보상 기준
   • 특정 버그나 익스플로잇에 대한 첫 번째 유효한 신고에 대해서만 보상을 지급합니다.
   • 버그 바운티 크레딧은 심각도 라벨과 이슈의 영향력에 따라 배정됩니다. 문제가 해결된 후 문제의 우선순위를 알려드립니다.
4. 상환
   • 신고된 문제가 해결되면 우선순위에 따라 게임 내 메일로 버그 포상금 크레딧을 직접 보내드립니다.
   • 획득한 크레딧은 버그 현상금 상인에서 사용할 수 있으며, 이곳에서 유니크 꾸미기 아이템, 탈것, 애완동물, 기타 보상 중에서 재량에 따라 선택할 수 있습니다.
   • 버그나 익스플로잇이 발견되면 이를 철저히 문서화하세요(문제 재현을 위한 명확한 단계, 스크린샷, 관련 로그 포함). 문제가 발생했을 때 사용 중인 DGS에 대한 정보도 포함하세요. 이 정보는 게임 내 채팅을 열고 시스템 탭으로 이동하면 찾을 수 있습니다.
   • 디스코드 내 지정된 버그 제출 포털을 통해 신고하거나 공식 디스코드 서버( https://discord.gg/soulboundmmo )에서 기술 지원 티켓을 개설하거나 게임 내 또는 soulbound 으로 직접 지원팀에 문의하여 신고를 제출하세요.

우선순위 수준 및 심각도

저희 QA팀은 다음과 같은 우선순위 레이블을 사용하여 버그를 분류합니다:

• (Prio 1) S1-P0 이슈는 긴급으로 분류되며 즉시 해결해야 합니다.
• (Prio 2) S1-P1 문제가 심각함1 - 게임 플레이 또는 사용자 경험에 큰 영향을 미치는 심각하고 재현하기 쉬운 문제입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결해야 합니다.
• (Prio 3) S1-P2 문제는 중대2 - 문제가 심각하지만 재현하기 쉽지 않습니다. 문제를 신속하게 해결해야 합니다.
• (Prio 4) S2-P1 문제는 중대3 - 사용자 경험에 큰 영향을 미치고 심각하며 재현이 쉽기 때문에 신속하게 해결해야 합니다.
• (프리오 5) S2-P2 문제는 중간1 - 문제가 심각하지만 재현이 쉽지 않습니다. 문제가 재현하기 쉽지 않으므로 신속하게 수정할 필요가 없습니다.
• (Prio 6) S1-P3 문제는 중간2 - 일반적으로 매우 복잡한 단계나 특정 시간 입력을 필요로 하는 재현하기 매우 어려운 크래시 또는 매우 심각한 그래픽 문제입니다. 이 카테고리는 재현할 수 없는(따라서 1회로 표시되는) 크래시/주요 문제에도 사용됩니다. 재현하기 어려운 정도에 따라 나중에 수정되거나 수정되지 않음으로 종결될 수 있습니다.
• (프리오 7) S3-P1 문제는 매우 눈에 잘 띄고 재현하기 쉬운 경미한 문제인 중간 3입니다. 이 문제는 게임 내 사용자 경험에 영향을 미칩니다. 일반적으로 사소하지만 여러 곳에서 발생하거나 우연히 발견하기 쉬운 그래픽 문제입니다. 영향에 따라 추후 수정되거나 수정되지 않음으로 종료될 수 있습니다.
• (프리오 8) S2-P3 문제 낮음1 - 심각한 버그이지만 매우 구체적이고 복잡한 재현 단계로 인해 재현이 어렵습니다. 난이도에 따라 추후 수정되거나 수정되지 않음으로 종료될 수 있습니다.

이용 약관

• 최초 신고자 정책 특정 버그나 익스플로잇을 최초로 신고한 사람만 버그 포상금 크레딧을 받을 수 있습니다. 동일한 문제에 대한 중복 신고는 보상되지 않습니다.
• 유효성 보고서는 재현이 가능해야 하며 저희 QA팀에서 검증할 수 있어야 합니다. 재현할 수 없거나 사용자에 따라 다른 것으로 확인된 문제는 보상 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 수정 및 재량 당사는 언제든지 버그 바운티 크레딧 보상과 교환 가능한 아이템 목록을 조정할 수 있는 권리를 보유합니다. 또한 재량에 따라 수정되지 않음으로 문제가 종결될 수도 있습니다.
• 책임감 있는 보고 모든 참가자는 문제가 해결될 때까지 익스플로잇 세부 정보를 공개적으로 공유하지 않는 책임감 있는 공개 가이드라인을 준수해야 합니다. 개인적인 이익을 위해 버그를 악용하거나 공유하는 것으로 확인된 사용자는 이 프로그램에 참여할 자격이 박탈되며, 해당 계정은 이 프로그램에서 금지되거나 최대 영구적으로 금지되는 등의 조치를 받을 수 있습니다.

중요한 설명: 프로세스가 아닌 보상

버그바운티 프로그램은 모든 신고에 응답하거나 모든 신고에 버그바운티 크레딧을 지급해야 하는 공식적인 절차가 아니라 선의의 제스처를 위한 것임을 알아두시기 바랍니다.

• 재량 보상: 모든 보상은 당사의 단독 재량에 따라 지급됩니다. 유효한 버그 리포트를 제출하더라도 문제를 최초로 신고하지 않았거나 버그가 내부 기준을 충족하지 않는 경우 버그 포상금을 받지 못할 수 있습니다.
• 응답을 보장하지 않습니다: 매일 많은 양의 버그 신고가 접수되고 있으며, 모든 신고에 감사드리지만 모든 신고에 대해 개인적인 답변이나 즉각적인 조치를 보장할 수는 없습니다.
• 소급 보상은 없습니다: 버그 바운티 프로그램 이전에 접수된 이전 버그 신고나 익스플로잇에 대해서는 소급하여 보상하지 않습니다.
• 후속 조치 의무가 없습니다: 팀으로부터 크레딧이나 답변을 받지 못한 경우, 추궁하지 마세요. 이는 절차의 일부가 아니니까요. 평가 및 보상 결정은 최종적이며 전적으로 내부 검토에 근거합니다.
• 선의의 제스처: 이 프로그램은 게임 개선에 도움을 주신 것에 대한 감사의 표시이며, 모든 버그 신고에 응답하거나 조치를 취하겠다는 구속력 있는 서비스 차원의 약속은 아닙니다.

알림

버그 신고가 적시에 해결될 수 있도록 하는 가장 좋은 방법은 신고 내용을 명확하고 상세하게 작성하여 적절한 채널을 통해 제출하는 것입니다. 이 프로그램은 여러분의 경각심에 대한 보상뿐만 아니라 모두에게 더 나은 게임 환경을 제공하는 데 기여합니다.

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